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北京房山區(qū)拱辰街道總工會(huì)開啟“3新＋5心” 職工服務(wù)模式

原標(biāo)題：北京房山區(qū)拱辰街道總工會(huì)開啟“3新+5心” 職工服務(wù)模式

工人日報(bào)-中工網(wǎng)記者 賴志凱 通訊員 王玉

近日，北京市房山區(qū)拱辰街道總工會(huì)通過開啟“3新+5心” 職工服務(wù)模式，提高轄區(qū)職工的歸屬感、幸福感、獲得感。

據(jù)悉，拱辰街道總工會(huì)在職工、企業(yè)溝通會(huì)中開啟“3新”服務(wù)職工的工作模式?！耙恍隆奔丛趻叽a入會(huì)環(huán)節(jié)上，將北京i會(huì)員二維碼、街道會(huì)員碼以反正面的形式制作成了鑰匙鏈，將工會(huì)流動(dòng)宣傳、流動(dòng)掃碼入會(huì)融為一體。“二新”即將戶外勞工者暖心驛站按區(qū)域劃分建設(shè)到樓宇中，讓穿梭在樓宇中的新就業(yè)群體們有歇腳的地方，讓關(guān)愛新就業(yè)群體這顆種子種進(jìn)廣大職工群眾心里?！叭隆奔磳⑤爡^(qū)所有驛站都擺放“娘家人”專屬桌簽，使戶外勞工者們隨時(shí)了解工會(huì)、加入工會(huì)、享受“娘家人”給予的溫暖。

拱辰街道總工會(huì)專職工會(huì)工作者還將“5心”融入服務(wù)職工的每個(gè)細(xì)節(jié)中，即初心、愛心、耐心、貼心、匠心。初心是拱辰街道總工會(huì)打造有溫度、有質(zhì)感、有亮點(diǎn)的工會(huì)服務(wù)站，讓工會(huì)服務(wù)動(dòng)起來、活起來、亮起來，把職工之家建設(shè)成為職工看得見、留得住、用得好的溫馨家園，有效提升企業(yè)職工歸屬感、幸福感。愛心是每一位工會(huì)專職工會(huì)工作者用愛心為企業(yè)、為職工做好服務(wù)工作，俯下身子逐樓宇、逐企業(yè)的走訪了解，用愛心讓企業(yè)感受到政府的扶持，在樓宇中建設(shè)公共區(qū)域職工之家，盡所能關(guān)愛企業(yè)與職工，利用閑暇時(shí)光放松解壓。耐心是工會(huì)專職工會(huì)工作者服務(wù)工作中，面對建會(huì)、入會(huì)難的問題需要耐心的講解；面對企業(yè)所需、職工所想需要耐心的傾聽、耐心的解決；面對長期在外的勞動(dòng)者們需要耐心的傾聽和持續(xù)關(guān)愛。貼心是工會(huì)專職工會(huì)工作者服務(wù)中用貼心的話語、貼心的行動(dòng)演繹春風(fēng)化雨的服務(wù)，通過定期摸排，不僅做到針對不同人群給予不同關(guān)愛，還堅(jiān)持有人群、有需要的地方就有暖心驛站的出現(xiàn)，就能感受到工會(huì)的溫暖。匠心是工會(huì)專職工會(huì)工作者工作具備工匠的心思，通過職工群眾的一個(gè)動(dòng)作，一個(gè)表情，一個(gè)眼神，了解他們的需求和對工會(huì)工作的滿意程度。