教育服務(wù)個性化 北京福利機構(gòu)構(gòu)建高質(zhì)量兒童服務(wù)保障體系

圖為北京市兒童福利院。徐婧攝

中新網(wǎng)北京5月31日電 (記者 徐婧)專業(yè)心理咨詢師系統(tǒng)治療、制定個性化服務(wù)方案、將繪畫游戲等與治療相結(jié)合……31日，在“六一”國際兒童節(jié)即將到來之際，北京市兒童福利院(簡稱“市兒?！?舉辦媒體開放日活動，面向社會展示市兒福近年來在孤殘兒童服務(wù)保障等方面取得的進展。

圖為北京市兒童福利院教室內(nèi)的作品展示。徐婧 攝

(資料圖片)

北京市兒童福利院成立于1984年，位于海淀區(qū)清河街道，占地面積45畝，設(shè)計床位500張。近年來，北京市兒童福利院在北京市委社會工委市民政局和北京市社會福利事務(wù)管理中心的領(lǐng)導下，持續(xù)構(gòu)建更加全面、更加專業(yè)、更高質(zhì)量的兒童服務(wù)保障供養(yǎng)體系。

當天上午，在該院康復(fù)示范中心，小朋友們正在老師的幫助下進行扎染和編繩等手工活動。據(jù)介紹，市兒福收養(yǎng)的各類孤殘兒童有包括智力、肢體等不同類型和不同程度的殘疾，針對這些兒童個性化和多樣化的服務(wù)需求，形成了“六化”服務(wù)體系，包括養(yǎng)護服務(wù)精細化、醫(yī)療服務(wù)規(guī)范化、康復(fù)服務(wù)專業(yè)化、教育服務(wù)個性化、安置服務(wù)最優(yōu)化、社工服務(wù)親情化。

在該院各個教室，有的張貼著古詩詞，有的展示小朋友的繪畫作品，還有的擺放著各類手工。北京市兒童福利院院長張志良介紹，該院在教育理念上突出因材施教，針對每一個兒童的情況開展特殊教育，制定專屬內(nèi)容。

圖為北京市兒童福利院教室內(nèi)的扎染作品。徐婧 攝

“比如針對智力發(fā)育遲滯兒童，從最開始通過識字卡識字到學算術(shù)、背詩歌，再到組織社會實踐活動、拓展生活技能?！睆堉玖急硎?，該院的每一個孩子能接受到有針對性、系統(tǒng)性的特殊教育。當孩子超過14歲后，將由民政系統(tǒng)的其他福利機構(gòu)來照護，接過社會弱勢群體兜底保障的“接力棒”。

由于接收對象大部分為孤殘兒童，該院積極發(fā)揮在孤殘兒童養(yǎng)育服務(wù)領(lǐng)域的示范引領(lǐng)作用，深化孤殘兒童養(yǎng)育國家級服務(wù)業(yè)標準化試點單位成果，強化護士、醫(yī)生、康復(fù)師、教師、社會工作師等專業(yè)人才隊伍建設(shè)，加大專業(yè)技能培訓力度，充分發(fā)揮蔡保根技能大師工作室專業(yè)優(yōu)勢，不斷提升專業(yè)服務(wù)水平。

蔡保根是該院養(yǎng)護五區(qū)區(qū)長，也是蔡保根技能大師工作室的負責人。她介紹，自己的主要工作是負責養(yǎng)護五區(qū)孤棄兒童的日常照料，包括日常的喂奶、喂水、喂飯、喂藥、更換尿布、口腔護理、為兒童洗澡理發(fā)以及包括癲癇在內(nèi)的急救處理等工作，“一些孩子可能會患有多種疾病，不僅要在生活護理上下功夫，還要關(guān)心他們的身心健康。”

“院內(nèi)孩子采取集中供養(yǎng)服務(wù)模式，孩子們衣食無憂，相對正常孩子來說，他們?nèi)鄙俑改竿暾年P(guān)愛和更多的關(guān)注，比正常孩子更容易產(chǎn)生焦慮、缺乏安全感?！睆堉玖冀榻B，針對兒童心理特點，該院配備了專業(yè)的心理咨詢師和社會工作師對兒童進行系統(tǒng)治療，通過繪畫、音樂、行為矯正、游戲治療等相結(jié)合的方法，制定個性化服務(wù)方案，有針對性地解決兒童在認知、情緒、行為等方面的問題，促進兒童身心健康發(fā)展。

為保證員工專業(yè)水平，該院加強專業(yè)技能的日常教育和培訓考核力度，比如開展崗前培訓、分層培訓，開展專業(yè)技術(shù)人員的繼續(xù)教育工作，定期進行技術(shù)操作的考核。同時，依托院內(nèi)大師工作室，積極參加各類護理員技能大賽，不斷提升工作人員的技術(shù)技能。(完)