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強制關(guān)注侵犯消費者自主選擇權(quán)，北京消協(xié)要求不得強制掃碼點餐|消息
發(fā)布日期： 2023-05-09 18:37:25 來源： 36氪


(資料圖片)

據(jù)北京日報報道，北京市消協(xié)認(rèn)為，經(jīng)營者將關(guān)注公眾號或使用手機APP、小程序作為消費者行使權(quán)利或享受服務(wù)的前提，是對消費者不公平、不合理的規(guī)定，涉嫌侵犯了消費者的自主選擇權(quán)；通過掃碼關(guān)注公眾號、使用小程序獲取與服務(wù)無關(guān)的消費者個人信息，涉嫌違反有關(guān)個人信息保護的法律法規(guī)。市消協(xié)公開勸喻相關(guān)經(jīng)營者，通過提供多種服務(wù)方式以保障消費者選擇權(quán)等合法權(quán)益，不得強制消費者關(guān)注公眾號或使用手機APP、小程序進行自助點餐或購物、繳費。

此外，針對“必須關(guān)注公眾號才能開發(fā)票”的現(xiàn)象，市消協(xié)提出，開具發(fā)票是經(jīng)營者的法定義務(wù)，對消費者索要發(fā)票的要求，經(jīng)營者不得拖延、拒絕，不得設(shè)置門檻。

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