2015年,北京某豪宅開發(fā)商在南城做了一個(gè)法式別墅,因?yàn)閾?dān)心定價(jià)過高不好賣,推出買房送私家電梯、中央空調(diào)、新風(fēng)系統(tǒng)等優(yōu)惠,粗算下來,贈(zèng)送的設(shè)備也值上百萬元。
項(xiàng)目入市銷售時(shí),趕上2016-2017年“牛市”,房子不愁賣,開發(fā)商給銷售培訓(xùn)的“贈(zèng)送說辭”也沒派上用場。
據(jù)說,開發(fā)商老板一個(gè)人在墻角邊抹淚邊說:“送多了!送多了!”。
(資料圖片)
而開發(fā)商曾經(jīng)的高贈(zèng)送行為,在當(dāng)下已經(jīng)成為一種常見的營銷方式:低檔高配。
舉個(gè)例子:大眾高爾夫GTI高配比寶馬1系貴。
對于開發(fā)商來說,如果項(xiàng)目地段位置稍差,但周邊配套以及規(guī)劃指標(biāo)條件較好,想做高檔社區(qū)、賣高價(jià),最直接的做法就是把產(chǎn)品配置做高,例如上述買別墅送電梯、空調(diào)、新風(fēng)系統(tǒng)等方式。
相比以前開發(fā)商送“硬件”的做法,如今開發(fā)商更愿意一步到位——買房送精裝,或者是搭配精裝來賣房。
市場不好的時(shí)候,精裝包就含在房價(jià)里贈(zèng)送;市場好的時(shí)候,精裝包需要客戶額外掏錢。
不管如何,精裝賣房已經(jīng)成為當(dāng)下新房銷售的趨勢。因?yàn)樵诟纳菩枨鬄橹鞯氖袌隼?,客戶買房更加挑剔,開發(fā)商從過去賣地段、賣戶型,變成了“一站式生活服務(wù)”的供應(yīng)商。
2020年,房小評去昌平某地看盤,當(dāng)時(shí)比較火的限競房項(xiàng)目多數(shù)采用 “工業(yè)化裝修”交付,說白了就是水泥地、白灰墻。
彼時(shí)是賣方市場,因?yàn)檎髽影彘g和最終交付要對板,開發(fā)商被迫做了“展示樣板間”和“交付樣板間”。
現(xiàn)在情況完全不同,如今很多項(xiàng)目是“有利潤空間,需要流速來實(shí)現(xiàn)”——政府在出讓土地時(shí)給開發(fā)商預(yù)留了相應(yīng)的利潤空間。但是,市場流速一般,開發(fā)商為了快速銷售,一般會(huì)選擇通過增加精裝打動(dòng)買房人。
精裝交付往往意味著后續(xù)交房時(shí)業(yè)主維權(quán)增多。過去,開發(fā)商也不愿意做精裝,毛坯交付的責(zé)任界面清晰。
如今,開發(fā)商做精裝交付是“迫不得已”。
在地價(jià)成本較高的情況下,很多新房價(jià)格超過了區(qū)域剛性客戶的承受力,因此,新房項(xiàng)目的主力客戶往往是區(qū)域內(nèi)中高端改善人群。要迎合這部分挑剔客戶的需求,精裝交付是必然趨勢。
從所見即所得的角度看,客戶看到一個(gè)豪華裝修的房子,遠(yuǎn)比看到一個(gè)毛坯房愉悅得多。
同樣用汽車來舉例,這就好比保時(shí)捷的銷售方式,買車總是要再花幾十萬元選配飾,等你看過選購配飾后的樣車,就看不上沒選配的“裸車”了。
如今,新房必須當(dāng)作區(qū)域內(nèi)的“保時(shí)捷”去賣,針對區(qū)域內(nèi)最高端的買房人,把房子做到像豪車一樣賞心悅目、滿滿奢華享受感,才能促使客戶掏腰包。
不得不說,如今項(xiàng)目精裝樣板間已經(jīng)做得很上檔次,精裝所用家電、衛(wèi)浴基本都是一線大品牌、很有質(zhì)感。
但是,我們在調(diào)研中發(fā)現(xiàn),開發(fā)商的思路并沒有轉(zhuǎn)變,大部分開發(fā)商仍然認(rèn)為當(dāng)下賣房子不得不賣裝修,停留在傳統(tǒng)銷售思維上,沒有將裝修裝飾業(yè)務(wù)放在重要位置。
這塊業(yè)務(wù)往往是外包給裝修公司,開發(fā)商從精裝修里面賺一道的同時(shí)還把責(zé)任甩給裝修公司。
實(shí)際上,在改善需求為主的市場中,很多開發(fā)商已經(jīng)意識(shí)到:賣房子就是賣生活。
管理先進(jìn)的開發(fā)商應(yīng)該向內(nèi)思考,組織上是不是要做相應(yīng)的變革?
例如,將裝修裝飾業(yè)務(wù)提到更重要的位置,設(shè)計(jì)和裝修裝飾的專業(yè)人士參與到拿地前期研判當(dāng)中,或成立專門的裝修裝飾部門等等。
諸如此類戰(zhàn)略改革,有很多值得去延展和思考的方向。對于開發(fā)商來說,既然精裝交付時(shí)代已經(jīng)到來,擁抱新時(shí)代,用心做好精裝產(chǎn)品,就是新時(shí)代業(yè)務(wù)競爭力的體現(xiàn)。
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