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北京海淀區(qū)與安徽黃山市建立信訪協(xié)作機制:世界今日訊
發(fā)布日期: 2023-04-14 12:35:49 來源: 北青都市


(資料圖)

4月13日,北京市海淀區(qū)信訪辦與安徽省黃山市信訪局簽署《信訪工作友好合作框架協(xié)議》,在信訪矛盾化解、信訪工作信息化建設、典型經(jīng)驗學習、信訪干部隊伍建設等方面,加強兩地信訪工作協(xié)作聯(lián)動,共同推動信訪工作高質量發(fā)展。

當天下午,安徽省黃山市委常委、政法委書記任生帶領黃山市信訪系統(tǒng)來海淀區(qū)調研信訪工作,參觀了海淀區(qū)信訪辦“五心”接談室、心理咨詢室等群眾接待場所,詳細了解了群眾接待流程。

座談會上,海淀區(qū)信訪辦黨組書記、主任趙立華表示,黃山市信訪局深入貫徹落實《信訪工作條例》,堅持改革創(chuàng)新,推廣具有鮮明徽州文化特色的“作退一步想”工作法,形成了新時代黃山版“楓橋經(jīng)驗”。推深做實“黨建+信訪”“清單+閉環(huán)”“倒查+問責”“專項整治+系統(tǒng)治理”等“四加”工作機制,切實維護群眾合法權益,推進信訪工作提質增效。這些有特色的經(jīng)驗對海淀區(qū)信訪工作很有啟示。

黃山市委副秘書長、市信訪局局長洪學軍表示,海淀區(qū)信訪辦堅持高站位和首善標準,勇?lián)?、善作為,持續(xù)攻堅克難,化解了大量重復信訪和歷史積案,解決了一大批群眾急難愁盼問題。充分發(fā)揮海淀區(qū)人才、科技等優(yōu)勢,探索以信訪工作為主軸,律師、心理咨詢師、“兩代表一委員”、信訪代理員、志愿者等力量參與信訪工作,形成“一軸多翼”的工作機制。發(fā)揮市場作用,創(chuàng)新引入公共管理綜合保險支持矛盾化解;推進信訪信息化、智能化建設,搭建、優(yōu)化海淀區(qū)信訪綜合管理系統(tǒng),實現(xiàn)“數(shù)據(jù)多跑路、群眾少跑腿、辦件更高效、監(jiān)督更有利”。這次調研學習為進一步開展好黃山市信訪工作提供了新思路。

安徽省黃山市委常委、政法委書記任生表示,海淀區(qū)具有明顯的區(qū)位功能優(yōu)勢和資源優(yōu)勢,為信訪工作提供支撐和機遇。海淀信訪干部堅持守正創(chuàng)新、深懷為民情懷、勇于擔當作為,千方百計為群眾排憂解難,信訪工作成果收獲頗豐。要將本次調研中的先進經(jīng)驗“取回家”,并在日后工作中彼此加強溝通交流,共商合作、共謀發(fā)展。

雙方本著實現(xiàn)資源共享、優(yōu)勢互補、互惠互利原則,簽署了《北京市海淀區(qū)信訪辦公室、安徽省黃山市信訪局信訪工作友好合作框架協(xié)議》。

文/北京青年報記者 王斌

編輯/譚衛(wèi)平

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