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北京日報客戶端 | 記者 代麗麗

為助力“兩區(qū)”建設(shè)，積極對接新業(yè)務、新需求，昌平區(qū)人力社保局近期籌劃建設(shè)了自貿(mào)試驗區(qū)（生命園）人力資源綜合服務站，老站點的業(yè)務整合并入新站，在服務站業(yè)務能力提升方面，邁出了堅實一步。

加上之前掛牌的昌平區(qū)人力資源（回天地區(qū)）綜合服務站，目前昌平區(qū)已建成兩個人力資源綜合服務站，與昌平區(qū)的人社業(yè)務辦事窗口互為助力。

(相關(guān)資料圖)

人社業(yè)務下樓就能辦

位于天通苑天通科技園的小微企業(yè)企航寶總經(jīng)理林雙經(jīng)營的公司準備新增加一項業(yè)務——人力資源經(jīng)營。能從事這項業(yè)務的前提是要辦理一個人力資源許可證和勞務派遣許可證，她聽說這兩項業(yè)務辦理手續(xù)很復雜，需要往昌平區(qū)人力社保局往返好幾趟。

雖然都在昌平，可天通苑在最南頭，距離昌平城區(qū)還遠著呢。這要放在過去，從天通科技園去昌平區(qū)人力社保局辦業(yè)務，林雙需要倒3趟地鐵，再加上步行，得折騰一個半小時。

而現(xiàn)在不需要了。自從昌平區(qū)人力資源（回天地區(qū)）綜合服務站在天通科技園掛牌成立后，路途遠、辦事難、跑腿多……這些問題，已經(jīng)得到大大改善。

昌平區(qū)人力社保局有關(guān)科室的工作人員每周輪流到服務站上班。一個人來回跑，代替了諸多企業(yè)來回跑。在天通科技園2樓辦公的林雙只需下到1樓，就能咨詢辦理自己的業(yè)務。

“目前，服務站可面向回天地區(qū)企業(yè)、群眾提供崗補社補、人力資源服務許可等26項業(yè)務的咨詢培訓、材料受理審核、辦理指導、幫代辦服務，縮減回天地區(qū)用人單位和群眾的業(yè)務辦理路程及時間消耗，提升回天地區(qū)人力社保服務效能。”昌平區(qū)人力社保局相關(guān)負責人介紹，綜合服務站入駐同時還加掛了促進回天職住平衡就業(yè)工作站和在京務工人員之家兩塊牌子，三個服務站聯(lián)動后將共同實現(xiàn)就業(yè)、人才、社保、勞動關(guān)系等人力社保領(lǐng)域業(yè)務全覆蓋，為回天企業(yè)提供“一站式”服務。

服務對象延展至全區(qū)

“在企業(yè)的運營過程當中和人相關(guān)的，比如有戶口、檔案和社保、工作居住證這些事項對于員工是極其重要的。昌平區(qū)人力社保局開設(shè)的人力資源綜合服務站，對于園區(qū)的企業(yè)來說極為便利。而且通過服務站的開設(shè)為企業(yè)和人社部門的溝通提供了直接交流的窗口?！北本┰A毅生物科技有限公司人力資源經(jīng)理帥玲說。

自貿(mào)試驗區(qū)（生命園）人力資源綜合服務站設(shè)在生命科學園醫(yī)藥科技中心4號樓，占地面積60平方米，同時加掛北京市昌平區(qū)外國人來華工作許可受理大廳牌子，劃分為業(yè)務受理區(qū)、交流洽談區(qū)、自助服務區(qū)、政策宣傳區(qū)、休息等候區(qū)等五個功能區(qū)，對外開設(shè)三個業(yè)務窗口。服務場地擴大，辦事窗口增多，為前來辦事的企業(yè)和群眾提供了更好的服務體驗。同時，日常辦公常駐工作人員由老站的1人增加到4人，硬件設(shè)施增加電腦、打印機等辦公設(shè)備，并配備兩臺社保自助查詢機，可供服務對象查詢打印社保權(quán)益記錄。

不僅如此，服務對象也由面向自貿(mào)區(qū)科技創(chuàng)新片區(qū)昌平組團延展至全區(qū)范圍，服務站可向全區(qū)企業(yè)提供外國人來華工作許可、人才引進材料初審、博士后工作站建站申請、社保權(quán)益記錄查詢打印、用人單位崗補社補等30余項業(yè)務的咨詢培訓、材料受理審核、辦理指導、幫代辦服務。特別是外國人來華工作許可業(yè)務的開展，拓寬了昌平區(qū)服務國際化人才的渠道，為全區(qū)吸引國際高端人才、凝聚國際資源優(yōu)勢，提供了有力保障。

問需于企做好企業(yè)“服務員”

“我們要充分發(fā)揮服務站作為‘觸角探頭’和‘支點樞紐’的職能作用，主動靠前深入企業(yè)，問政于企、問需于企、問計于企，高效統(tǒng)籌企業(yè)需求與服務配套，為昌平區(qū)高質(zhì)量發(fā)展作出新的、更大的貢獻?！毕嚓P(guān)負責人表示，下一步，昌平區(qū)人力社保局將依托服務站，充分發(fā)掘人力資源在新開放、新服務、高質(zhì)量發(fā)展中的支持保障作用，積極主動深入園區(qū)企業(yè)，根據(jù)企業(yè)需求組織開展各項主題活動，有針對性地為企業(yè)和個人提供專業(yè)化人力資源綜合服務，扎實推進建立“全鏈條一站式”人社服務平臺。