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人民日報健康客戶端記者 石夢竹 趙萌萌

三甲醫(yī)院專家門診、10家社區(qū)衛(wèi)生服務中心裝上了CT、家門口有了學習困難等癥狀門診……北京豐臺區(qū)各個社區(qū)衛(wèi)生服務中心的一系列醫(yī)療便民服務，被豐臺區(qū)居民頻頻點贊。他們是如何打通健康守護“最后一公里”？又是如何將這些工作落實的？人民日報健康客戶端日前專訪北京市豐臺區(qū)衛(wèi)健委黨委書記、主任劉婉瑩。

(資料圖)

北京市豐臺區(qū)大紅門社區(qū)衛(wèi)生服務中心醫(yī)生為居民佩戴動態(tài)心電圖。豐臺區(qū)衛(wèi)健委供圖

人民日報健康客戶端：豐臺區(qū)在改善社區(qū)衛(wèi)生服務中做了哪些工作？

劉婉瑩：為解決醫(yī)療設備的升級問題，豐臺區(qū)衛(wèi)生健康委經(jīng)過統(tǒng)籌規(guī)劃，積極爭取資金投入，綜合評估轄區(qū)診療需求和服務半徑等因素，當前為10家社區(qū)衛(wèi)生服務中心配置了CT（X射線計算機體層攝影設備），并增配床旁多參數(shù)監(jiān)護儀、血氣分析儀等10類共226臺住院救治設備，同時嘗試推進AI 智能影像云項目試點，通過醫(yī)學影像人工智能輔助系統(tǒng)，將專業(yè)級影像診斷能力下沉基層，全面助力基層醫(yī)療水平的快速升級。

現(xiàn)在，豐臺區(qū)各個社區(qū)衛(wèi)生服務中心配備的檢驗、影像（DR）、康復、中醫(yī)適宜技術等類別的診療設備，滿足居民的常見病、多發(fā)病、慢性病、公共衛(wèi)生服務的基本需求，為轄區(qū)居民開展“防、治、保、康、計、健”六位一體的社區(qū)衛(wèi)生服務。

人民日報健康客戶端：為什么會想到給社區(qū)衛(wèi)生服務中心安裝CT、Holter這些醫(yī)療設備？

劉婉瑩：我們了解到當前醫(yī)院診療掛號、就診、繳費排隊時間過長，居民就診時間短的“三長一短”現(xiàn)象比較突出，患者花幾小時排隊，與醫(yī)生接觸時間只有幾分鐘。我們在社區(qū)配置這些醫(yī)療設備，可以滿足居民在家門口就醫(yī)的需求，改變了部分居民需要大約30分鐘車程前往醫(yī)院、排隊等候最少兩周才能做上檢查的就醫(yī)難點。

此外，通過讓居民在社區(qū)衛(wèi)生服務機構做CT，然后利用醫(yī)聯(lián)體區(qū)域影像PACS系統(tǒng)讀取報告，同樣能讓居民享受到醫(yī)聯(lián)體大醫(yī)院的讀片水平，當天就能做CT，第二天就能出結果，凸顯出社區(qū)衛(wèi)生機構檢查等待時間短、結果出具快的優(yōu)勢。與此同時，CT配置還助推了社區(qū)家庭醫(yī)生的疾病診療能力提升，進一步增加家庭醫(yī)生和社區(qū)居民粘附性，提升居民對社區(qū)衛(wèi)生服務中心的信任度。

目前，豐臺區(qū)已開展CT檢查的三家社區(qū)衛(wèi)生服務中心日均開展50例CT檢查，特別是近期甲流流行，進一步滿足居民排查甲流引發(fā)肺部感染的需求。自3月開展以來，3家中心累計已開展近千例CT檢查，胸部檢查占比超過50%，其次是腰椎、腹部、顱腦、鼻竇。

可以說，CT、Holter等優(yōu)質設備的配置，是為了提升社區(qū)衛(wèi)生醫(yī)療診斷、鑒別、治療的能力，補齊社區(qū)衛(wèi)生服務機構短板弱項，促進分級診療，為轄區(qū)居民提供更優(yōu)質優(yōu)效的健康服務，從而以務實的服務不斷增強轄區(qū)居民就醫(yī)獲得感，兜實健康網(wǎng)底，發(fā)揮社區(qū)衛(wèi)生服務機構穩(wěn)定器、壓艙石的作用。

人民日報健康客戶端：為什么要在社區(qū)衛(wèi)生服務中心設立失眠門診、學習困難門診等這些甚至在很多綜合三甲醫(yī)院也見不到的門診？又該如何保障其診療質量？

劉婉瑩：失眠門診、學習困難門診等，我們一般稱之為癥狀門診。2023年，北京市中醫(yī)局將在所有社區(qū)衛(wèi)生服務中心開設中醫(yī)癥狀門診，而在豐臺區(qū)多家社區(qū)衛(wèi)生服務中心，其實已經(jīng)開展了多年癥狀診療的開展。

相較于平常的系統(tǒng)門診，以人體系統(tǒng)劃分診療科室的不同，癥狀門診更加直接、簡單，居民可以直接通過出現(xiàn)的不適癥狀，選擇對應的科室，在醫(yī)生的判斷下，能更快明確產(chǎn)生癥狀的原因，從而通過中醫(yī)、醫(yī)藥、適宜技術的治療與康復，發(fā)揮中醫(yī)藥的優(yōu)勢，從調節(jié)整體的中醫(yī)思維入手，達到緩解癥狀和治愈疾病的目的。

以失眠門診為例，從2018年起，失眠門診在蒲黃榆社區(qū)衛(wèi)生服務中心開設，日均門診量在30-40人。以中醫(yī)身心管理為抓手，融入“醫(yī)針藥”團隊合作、共同管理的模式解決居民入睡難、多夢、早醒等失眠常見癥狀，并結合心理量表、心理咨詢、康復服務、八段錦傳統(tǒng)功法俱樂部等多種形式緩解失眠帶來的焦慮、緊張等不良情緒。

2021年，我們根據(jù)家長、幼兒園及小學反映的兒童學習困難問題，又在一些社區(qū)衛(wèi)生服務中心開設了兒童學習困難門診，中心日均門診量在15-20人。依據(jù)兒童的心理、生理發(fā)育特點，結合摩腹、捏脊、穴位按摩等中醫(yī)保健方法，通過中醫(yī)沙盤、五音療法、行為訓練、時間管理等方式強化等訓練幫助家長解決兒童在生長發(fā)育過程中出現(xiàn)的學習困難、專注力不足等一系列問題。

目前，計劃于2023年4月開設肥胖門診，肥胖是高血壓、糖尿病、冠心病等常見慢病的重要危險因素，需要引起人們的高度重視，目前正在進行相關藥物、治療材料的準備，以糖尿病的中醫(yī)藥健康管理為切入點，采用中藥、針灸、埋線、健康俱樂部等治療形式，改變不良生活方式，通過管理體重來調節(jié)患者身體的陰陽失衡狀態(tài)，從而更好地控制血糖、血壓，讓身體重新適應現(xiàn)在的生活環(huán)境和節(jié)奏，達到“健康生活、健康身體、健康心理”的目的。

人民日報健康客戶端：在對接三甲醫(yī)院優(yōu)質資源沉淀的工作中，重點和難點在哪里？

劉婉瑩：我們在對接三甲醫(yī)院優(yōu)質資源沉淀的工作中，重點難點在于社區(qū)衛(wèi)生服務機構與二三級醫(yī)院的信息化數(shù)據(jù)不暢通。不能形成連續(xù)、整體的醫(yī)療信息與數(shù)據(jù)的共享，社區(qū)機構的醫(yī)生不能將日常健康管理數(shù)據(jù)反饋至上級醫(yī)院，上級醫(yī)院也沒有將治療康復期的患者對應轉回轄區(qū)繼續(xù)跟蹤管理的意識。

此外，二三級醫(yī)院的精細?？婆c社區(qū)衛(wèi)生全科為基礎的診療形式融合度還不夠高，導致了很多能在社區(qū)衛(wèi)生服務機構解決的診療問題，更多地涌向了大醫(yī)院的?？疲瑪D兌了醫(yī)療資源。

對于這些難點，我們采取了一系列做法：

一是積極打造和完善區(qū)域性人口數(shù)據(jù)平臺，在確保數(shù)據(jù)安全的基礎的，逐步開放豐臺區(qū)內二三級醫(yī)院與社區(qū)衛(wèi)生服務機構間的數(shù)據(jù)互聯(lián)互通。

二是為合理利用并有效發(fā)揮上級醫(yī)院醫(yī)療資源優(yōu)勢，強化與上級醫(yī)聯(lián)體醫(yī)院的緊密性合作，21家社區(qū)衛(wèi)生服務中心分別與14家市屬、區(qū)屬醫(yī)院簽訂了醫(yī)聯(lián)體協(xié)議，二三級醫(yī)院的專家下沉到社區(qū)參與到門診診療、日常帶教等工作。

三是豐臺區(qū)在全國首創(chuàng)緊密醫(yī)聯(lián)體合作新模式，與北京天壇醫(yī)院緊密合作，做實做細“北京天壇醫(yī)院豐臺區(qū)社區(qū)智慧家醫(yī)工作室”項目。社區(qū)機構的全科醫(yī)師在天壇醫(yī)院獨立出診，天壇全科醫(yī)生加入家醫(yī)團隊，深入?yún)⑴c重點人群的定期健康評估指導、線上咨詢、健康大講堂等工作，打破專家只能下來的弊端，開創(chuàng)了社區(qū)醫(yī)生走上去到三級醫(yī)院出診學習的模式。

人民日報健康客戶端：在您看來，打通健康守護“最后一公里”最重要的是什么？

劉婉瑩：在社區(qū)衛(wèi)生家庭醫(yī)生簽約服務的基礎上，我們可以從以下幾個方面入手：

從看診方面，想要獲得更優(yōu)質、高效、便捷、長期的醫(yī)療服務，需要將各種檢驗診查設備配備齊全，為居民疾病早篩查、早診斷、早治療提供堅實保障。

從用藥方面，可以通過社區(qū)智能藥柜，幫助慢性病長期用藥患者在家門口就能取藥，通過簽約家醫(yī)預約登記短缺藥品，從距離上和需求兩個方面雙管齊下打牢居民用藥基礎。

從轉診方面，通過打通與二三級醫(yī)院間的信息化路徑、分級疾病篩查，實現(xiàn)“小問題、小專家”“大問題、大專家”解決的良好就醫(yī)格局。

從科普方面，以家醫(yī)簽約為基礎，讓百姓身邊的家醫(yī)朋友持續(xù)開展傳播健康科普工作，積極倡導并形成自己是健康第一責任人的意識。