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(資料圖片)

3月31日，八寶山殯儀館舉辦第七屆公眾開(kāi)放日活動(dòng)。據(jù)悉，本屆開(kāi)放日活動(dòng)以“愿與春光共守護(hù)”為切入點(diǎn)，圍繞“擔(dān)當(dāng)、實(shí)干、創(chuàng)新、超越”工作理念，通過(guò)啟動(dòng)儀式、視頻展示、詩(shī)歌朗誦、主題宣講、授牌儀式、團(tuán)隊(duì)宣誓等形式，展示八寶山民政服務(wù)窗口建設(shè)成果、殯葬職工精神風(fēng)貌和全力護(hù)航“人生最后一公里”的新理念、新服務(wù)、新技術(shù)和新作為。同時(shí)宣傳“節(jié)地生態(tài)安葬、平安文明祭掃”治喪風(fēng)尚。今年清明期間，八寶山殯儀館共推出63項(xiàng)惠民便民服務(wù)舉措。包括設(shè)立清明志愿服務(wù)崗、延長(zhǎng)祭掃服務(wù)工作時(shí)間等。

汽車(chē)隊(duì)遺體接運(yùn)司機(jī)邢晨波講述為“人生最后一公里”護(hù)航的故事與體悟、“青清女子整容技能大師工作室”成員張艷宏分享整容師背后的故事……在活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，來(lái)自八寶山殯儀館多支服務(wù)團(tuán)隊(duì)的工作人員進(jìn)行了感人至深的演講。引領(lǐng)公眾“尊重生命、敬畏生命”，傳遞正能量正確價(jià)值觀，豐富新時(shí)代殯葬文化內(nèi)涵。

據(jù)了解，目前八寶山殯儀館共有包括銀河熱線大管家服務(wù)團(tuán)隊(duì)、清風(fēng)司儀服務(wù)團(tuán)隊(duì)、遺運(yùn)先鋒遺體接運(yùn)服務(wù)團(tuán)隊(duì)、火玫瑰女子火化服務(wù)團(tuán)隊(duì)和國(guó)殯禮儀服務(wù)團(tuán)隊(duì)五大精品團(tuán)隊(duì)。

其中，“銀河熱線”大管家服務(wù)團(tuán)隊(duì)現(xiàn)有5名大管家，均是工齡10年以上具有豐富洽談經(jīng)驗(yàn)和良好形象的業(yè)務(wù)精英，為家屬提供殯儀服務(wù)咨詢、業(yè)務(wù)洽談、商品和服務(wù)項(xiàng)目的銷(xiāo)售以及24小時(shí)專(zhuān)屬服務(wù)熱線?！扒屣L(fēng)”司儀團(tuán)隊(duì)是服務(wù)中心新興的一支年輕隊(duì)伍，由素質(zhì)過(guò)硬，能力夠強(qiáng)的年輕人組成。主要協(xié)助“銀河熱線”開(kāi)展管家式服務(wù)，為家屬提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗(yàn)。團(tuán)隊(duì)在服務(wù)過(guò)程中融入新的主持形式——“人文主持”服務(wù)，將傳統(tǒng)的“三鞠躬、轉(zhuǎn)一圈”改進(jìn)升級(jí)。將整個(gè)告別儀式分成家祭和公祭兩部分，并融入獻(xiàn)花、祝福傳承等多個(gè)環(huán)節(jié)，讓家屬親身參與到告別廳布置中。

遺運(yùn)先鋒遺體接運(yùn)服務(wù)團(tuán)隊(duì)由10人組成，團(tuán)隊(duì)?wèi){借過(guò)硬的素質(zhì)和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，已帶領(lǐng)汽車(chē)隊(duì)圓滿完成了各次遺體接運(yùn)服務(wù)，安全行駛75萬(wàn)多公里?；鹈倒迮踊鸹?wù)團(tuán)隊(duì)班組現(xiàn)有5名女子火化師，平均年齡26歲，均畢業(yè)于專(zhuān)業(yè)院校。她們對(duì)于火化工作充滿熱情和奉獻(xiàn)精神，立志要以滿腔的熱愛(ài)與赤誠(chéng)之心全心全意地投身于火化事業(yè)中。國(guó)殯禮儀服務(wù)團(tuán)隊(duì)現(xiàn)有16人，由10名男員工和6名女員工組成，男員工平均身高1.82米，女員工平均身高1.70米，是全館的業(yè)務(wù)骨干、先鋒模范。

值得一提的是，在開(kāi)放日活動(dòng)當(dāng)天，八寶山殯儀館還分別與民政部一零一研究所和北京社會(huì)管理職業(yè)學(xué)院簽署合作備忘錄。未來(lái)，八寶山殯儀館將與上述兩家單位在信息交換、課題研究、成功轉(zhuǎn)化、技術(shù)培養(yǎng)、教材編制及生命文化探究等領(lǐng)域展開(kāi)合作。據(jù)介紹，在本次簽署合作備忘錄之前，八寶山殯儀館與民政部一零一研究所和北京社會(huì)管理職業(yè)學(xué)院已在遺體防腐整容重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室、3D打印遺體修復(fù)工作室、殯葬科技支撐，職業(yè)技能鑒定、教學(xué)實(shí)踐基地、人才培養(yǎng)體系建設(shè)等多維度取得合作成效。

為做好群眾祭掃服務(wù)工作，今年清明期間，八寶山殯儀館推出了“親情祭祀 水溶祭情”追思活動(dòng)，通過(guò)無(wú)煙的祭奠儀式，以水為媒，讓市民“穿越”時(shí)間和空間，表達(dá)對(duì)已故親人的追憶和緬懷，寄托清明思念。3月30日，八寶山殯儀館還走進(jìn)石景山區(qū)何家墳社區(qū)，與老山街道辦事處、社區(qū)工作人員及居民代表等10余人進(jìn)行了面對(duì)面溝通。就殯葬政策與常識(shí)、“十大品牌”建設(shè)、精品服務(wù)團(tuán)隊(duì)、治喪辦理流程、惠民便民舉措等方面開(kāi)展了宣傳普及，并對(duì)社區(qū)及居民代表提出關(guān)于治喪過(guò)程的疑慮和困惑進(jìn)行了耐心細(xì)致地解答。宣傳文明節(jié)儉節(jié)地辦喪事的殯葬風(fēng)尚，展現(xiàn)殯儀館“四個(gè)不一般”的服務(wù)理念。