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小女孩錯過下車站點不慎“走失” 北京公交司乘人員幫忙找家人-環(huán)球精選
發(fā)布日期： 2023-03-30 15:40:16 來源： 北京青年報官網(wǎng)


【資料圖】

“別怕，到了終點站我們幫你聯(lián)系媽媽?！?月28日早晨，有一個小女孩和乘務(wù)人員一同走進北京300路（內(nèi)環(huán)）公交車和平東橋場站，在工作人員的協(xié)助下，半小時內(nèi)等來了媽媽。

據(jù)公交公司工作人員事后了解，3月28日早晨7點40分，300路內(nèi)環(huán)駕駛員尚利駕車行駛到洋橋西站的時候，一個身穿粉色外套的小女孩在保姆的陪同下乘車。當車輛行駛到六里橋附近時，小女孩發(fā)現(xiàn)車輛中門位置有個空座位，告知同行的保姆后便走過去坐了下來。

車輛行駛至公主墳?zāi)险緯r，車廂內(nèi)的乘客逐漸增多，保姆呼叫小女孩下車?？墒?，車輛進站后，小女孩并沒有隨保姆一同下車，而是又坐回原有位置。當車輛離開站臺時，小女孩發(fā)現(xiàn)同行的保姆不見了，便著急地走向乘務(wù)安全員，“叔叔，跟我一起上車的阿姨不見了?！?/p>

乘務(wù)安全員立即帶著小女孩走到乘務(wù)員滑麗娜身邊，告知情況。滑麗娜首先對小女孩進行安撫：“別著急，一會兒到了總站，我們幫你聯(lián)系媽媽?！?/p>

與此同時，車內(nèi)的遠程呼叫聲響起：“尚師傅，您看車內(nèi)有沒有一個穿粉衣服的小女孩？”

這個聲音來自公交的智能調(diào)度系統(tǒng)，調(diào)度員接到小女孩媽媽的電話后，詢問了具體的上車時間、上車地點，確定了小女孩乘坐的是尚利所駕駛的這輛車，便通過調(diào)度系統(tǒng)進行遠程實時對話。尚利通過后視鏡看到小女孩安安靜靜地坐在乘務(wù)員身邊，立即進行反饋。

早晨8點半左右，車輛駛?cè)牒推綎|橋場站，尚利將小女孩帶到休息室。

大約過了半小時，小女孩媽媽抵達和平東橋場站，看到女兒安然無恙，心情隨之放松下來。

文/北京青年報記者 董振杰

編輯/王朝

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