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女演員被困衛(wèi)生間近4小時，北京麗思卡爾頓酒店回應：調(diào)查未發(fā)現(xiàn)安全隱患
發(fā)布日期： 2023-03-23 09:46:55 來源： 界面新聞


(資料圖)

3月22日，@北京麗思卡爾頓酒店 發(fā)布聲明稱，對訪客林女士近期在社交媒體渠道發(fā)布的關于2022年12月29日被困客房洗手間事件非常重視。酒店對林女士的遭遇再次表示誠摯的歉意，并對因此事件引發(fā)的社會關注向公眾誠懇致歉。

酒店稱，自事件發(fā)生以來，多個政府相關職能部門先后來到酒店進行現(xiàn)場取證及調(diào)查，對客房的設施設備也進行了檢查與測試，并未發(fā)現(xiàn)導致林女士被困的安全隱患，對其被困原因無從判定。酒店一直以來嚴格執(zhí)行客房定期維保計劃，作為保持客房狀態(tài)完好流程的一部分，在每位客人進入房間前，客房部同事都會對房間提前進行衛(wèi)生及設施設備的徹底檢查。

3月13日，演員林琳奇在社交媒體發(fā)布視頻，反映北京華貿(mào)麗思卡爾頓酒店安全設施落后，安全服務不到位，危害客人人身安全。林琳奇稱，自己在酒店衛(wèi)生間被困近四個小時后自救，當時她沒有攜帶手機，試圖使用衛(wèi)生間內(nèi)壁掛電話求救，卻發(fā)現(xiàn)設施故障無法通話，而除了壁掛電話外，衛(wèi)生間內(nèi)沒有任何應急報警裝置。

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