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【資料圖】

為認真落實西城區(qū)委“雙提升”工程，白紙坊街道多措并舉，挖掘服務(wù)潛力，打造企業(yè)服務(wù)熱線，完善政府與企業(yè)的雙向溝通機制，全面提升服務(wù)轄區(qū)企業(yè)能力與成效。

自“雙提升”工程開展以來，白紙坊街道通過政策引導(dǎo)、結(jié)對幫扶等措施，大力提升對企業(yè)的培育力度，推動企業(yè)激發(fā)活力，進一步做大做強。街道制定了《2023年白紙坊街道企業(yè)大走訪工作方案》，將設(shè)立處級領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)管家的重點企業(yè)由43戶擴大到52戶。依托市級企業(yè)“服務(wù)包”機制，探索建立街道級企業(yè)“服務(wù)包”機制，重點服務(wù)企業(yè)由14戶擴大到29戶。

同時街道注重統(tǒng)籌協(xié)調(diào)屬地職能部門和公共服務(wù)單位的力量資源，加強部門之間的配合聯(lián)動，形成服務(wù)企業(yè)的強大合力，精準對接企業(yè)需求，當好駐區(qū)企業(yè)的服務(wù)員，為企業(yè)發(fā)展提供全方位服務(wù)。

此外，街道十分重視搭建政企溝通平臺，促進駐區(qū)企業(yè)凝心聚力、互通互助，打造共贏局面，形成共享經(jīng)濟。街道打造企業(yè)服務(wù)熱線，設(shè)專人接聽、負責，街道政務(wù)服務(wù)大廳設(shè)專門窗口服務(wù)駐區(qū)重點單位，設(shè)置24小時接聽電話。進一步完善政府與企業(yè)的雙向溝通機制，搭建實時的、常態(tài)化的互動交流平臺。

街道一方面向企業(yè)宣傳市、區(qū)產(chǎn)業(yè)扶持政策和惠企政策，尤其是西城區(qū)關(guān)于產(chǎn)業(yè)支持、獎勵優(yōu)惠、人才服務(wù)等相關(guān)政策，提升區(qū)域吸引力，增強企業(yè)發(fā)展信心。同時，深入了解企業(yè)內(nèi)在需求和發(fā)展規(guī)劃，收集企業(yè)在發(fā)展中遇到的困難和問題，協(xié)調(diào)相關(guān)職能部門幫助企業(yè)紓困解難，及時跟進針對性服務(wù)，實現(xiàn)“企有所呼，我有所應(yīng)”，打通服務(wù)企業(yè)的難點、堵點，疏通制度瓶頸，破除隱性障礙，進一步完善地區(qū)營商服務(wù)機制。

據(jù)悉，企業(yè)服務(wù)熱線設(shè)立以來，已經(jīng)為駐地企業(yè)解決了人才落戶政策咨詢、周邊交通環(huán)境治理、對接銀行貸款等多項訴求。

街道把企業(yè)滿意與否作為衡量營商環(huán)境建設(shè)的基本標準，進一步拓展服務(wù)內(nèi)容、延伸服務(wù)觸角、提升服務(wù)效能，充分發(fā)揮屬地綜合管理優(yōu)勢，同時為進一步快速有效的了解企業(yè)所需訴求，街道利用“一封信”的形式向地區(qū)企業(yè)收集，并整理轉(zhuǎn)交給相關(guān)部門協(xié)同解決。全方位對接企業(yè)需求，讓企業(yè)愿意來、留得住、發(fā)展好，推動區(qū)域經(jīng)濟向更高質(zhì)量、更有效率、更可持續(xù)發(fā)展。

街道工委書記杜春曉表示，街道將從企業(yè)最關(guān)心關(guān)注的小切口入手，始終將企業(yè)的訴求放在心上，進一步增強辦事效能，提升服務(wù)水平，著力推動企業(yè)關(guān)切的熱點、難點、焦點問題的解決，持續(xù)提升轄區(qū)企業(yè)的滿意度和幸福感。

下一步，白紙坊街道將圍繞加快結(jié)構(gòu)調(diào)整、激發(fā)發(fā)展活力、提高發(fā)展質(zhì)量為目標，進一步優(yōu)化地區(qū)營商環(huán)境，加強對重點企業(yè)跟蹤服務(wù)，全力助推區(qū)域經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展。(王娜)