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(資料圖)

3月15日上午，在“3·15”國際消費者權益日到來之際，云南省高級人民法院召開“3·15”消費者權益保護典型案例新聞發(fā)布會。澎湃新聞（www.thepaper.cn）從發(fā)布會上了解到，當天云南省高院發(fā)布的消費者權益保護典型案例，有民事案例5個，刑事案例2個，在云南全省法院涉及消費者權益保護的刑事、民事案例中精選，涉?zhèn)鹘y(tǒng)消費領域糾紛和新類型糾紛，包括銷售假藥、醫(yī)療美容詐騙、網(wǎng)絡平臺購物、教育培訓等社會熱點問題，聚焦消費者保護重點領域。

2021年，馬某在某直播平臺上看見某汽車銷售公司的銷售經(jīng)理李某以直播方式銷售二手車，便與李某電話、微信溝通商定購買車輛。后某汽車銷售公司將涉案車輛送到馬某住所地進行交付，馬某支付了購車款，某汽車銷售公司向馬某提供了《質(zhì)押車債權轉讓風險告知書》。2022年，該車被某法院執(zhí)行扣押，馬某得知案涉車輛系案外人朱某于2020年向某銀行申辦購車專項分期業(yè)務以透支方式分期購得，后因朱某未按期還款被法院扣押。馬某將某汽車銷售公司及銷售經(jīng)理李某訴至法院，請求依法解除雙方所簽買賣合同，兩被告返還馬某購車款109000元，并承擔本案訴訟費用。

法院認為，某汽車銷售公司提供的《質(zhì)押車債權轉讓風險告知書》系格式條款，不合理地免除或者減輕了自己責任、加重對方責任、限制對方主要權利，該格式條款無效。同時，某汽車銷售公司明知涉案車輛是質(zhì)押車、車主系案外人，本案中沒有證據(jù)證實該某汽車銷售公司取得車主授權出售該車，其將涉案車輛以“債權轉讓”的名目賣給馬某，系無權處分行為，該行為已導致馬某不能實現(xiàn)合同目的，故判令解除涉案買賣合同，某汽車銷售公司返還馬某購車款109000元。

法院認為，本案系網(wǎng)購合同中格式條款提供一方利用自身優(yōu)勢免除自己責任，加重對方責任的典型案例。本案中，某汽車銷售公司作為網(wǎng)上二手車的出賣人，在掌握相關法律、車輛權屬等方面具有優(yōu)勢，其利用優(yōu)勢地位，免除其責任、加重對方責任、排除對方主要權利的格式條款，不具有法律效力。同時，某汽車銷售公司未取得涉案車主出售該車的授權，其擅自出售該車的行為系無權處分行為，該行為致使馬某的購車目的不能實現(xiàn)，故馬某解除合同、返還購車款的訴請應予以支持。本案的裁判進一步厘清了網(wǎng)絡服務提供者作為提供格式條款一方的責任，促進了互聯(lián)網(wǎng)交易秩序的健康發(fā)展。

另一起案例跟商標侵害有關。某酒店管理公司是涉案注冊商標的商標權人，其將涉案注冊商標作為酒店品牌在全國開設了數(shù)百家連鎖酒店，其該商標品牌在酒店行業(yè)內(nèi)獲得多項獎項，并進入“中國連鎖酒店中端品牌規(guī)模20強排行榜”。某商旅酒店未經(jīng)該酒店管理公司的授權許可，擅自在其企業(yè)名稱、酒店招牌、酒店設施用品等多處使用與涉案注冊商標文字內(nèi)容高度近似的標識，并在多個旅游網(wǎng)站上進行酒店預定。某酒店管理公司認為該商旅酒店的行為侵害了其注冊商標專用權，遂向法院起訴，請求判令某商旅酒店停止實施商標侵權行為，并賠償經(jīng)濟損失人民幣50萬元。

法院認為，某商旅酒店成立前，某酒店管理公司的涉案注冊商標品牌經(jīng)過長期宣傳、使用，已具有較高知名度，且在全國酒店行業(yè)具有較大的市場占有量和影響力。某商旅酒店在其企業(yè)名稱、酒店招牌、酒店設施用品上使用與某酒店管理公司涉案注冊商標相近似的標識的行為，明顯具有攀附某酒店管理公司涉案商標品牌商譽的主觀意圖，其即便在所使用的標識中加入“商旅”二字，但“商旅”二字在旅館服務行業(yè)中并無顯著性，不能起到區(qū)分作用，因此仍容易使相關消費者對該商旅酒店提供的酒店服務與某酒店管理公司之間存在關聯(lián)關系產(chǎn)生混淆和誤認。某商旅酒店的行為侵犯了某酒店管理公司對其注冊商標依法享有的專用權，對其權利造成了損害。法院綜合考慮涉案注冊商標的知名度，某商旅酒店的主觀侵權惡意、經(jīng)營規(guī)模等因素，判決某商旅酒店停止侵權，賠償某酒店管理公司經(jīng)濟損失人民幣50萬元。

本案系擅自使用與他人注冊商標近似的標識構成商標侵權的典型案例。法院認為，涉案注冊商標在所屬行業(yè)及相關公眾中具有較高知名度和影響力，某商旅酒店為攀附某酒店管理公司的品牌商譽，在其企業(yè)名稱和所經(jīng)營的酒店招牌、酒店設施用品上使用與涉案注冊商標相近似的標識，足以導致普通消費者產(chǎn)生混淆、誤認，構成商標侵權。法院正確適用商標法的規(guī)定，制止某商旅酒店“搭便車”式的商標侵權行為，促使市場主體誠信經(jīng)營，維護市場秩序，從而切實保護消費者的合法權益。

據(jù)云南省高院黨組成員、副院長張祥介紹，發(fā)布上述案例等7個典型案例的目的在于規(guī)范市場行為，回應消費者關切，提高消費者理性維權的意識和能力，引導經(jīng)營者規(guī)范經(jīng)營、誠信經(jīng)營，在全社會營造誠實信用的市場環(huán)境，同時展示全省法院為促進消費、規(guī)范市場、營造安全誠信放心的消費環(huán)境作出的努力。