亚洲精品无码AⅤ片青青在线观看_国产在线播放不卡一区二区三区_无码中文字幕视频一区二区三区_久久夜色精品亚洲av三区_国产综合欧美无毒不卡怡红院

3月15日正值國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日，北京市第四中級(jí)人民法院于3月14日召開(kāi)了新聞通報(bào)會(huì)，公開(kāi)發(fā)布《網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者權(quán)益案件審判報(bào)告》，對(duì)該院2020年至2022年審理的涉網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)案件情況進(jìn)行總結(jié)分析，并發(fā)布十大典型案例。

(相關(guān)資料圖)

▲北京四中院通報(bào)了近三年審理的涉網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)案件情況。圖片來(lái)源/北京四中院

據(jù)北京四中院副院長(zhǎng)李迎新介紹，2020年至2022年，北京四中院受理信息網(wǎng)絡(luò)買(mǎi)賣(mài)合同糾紛、產(chǎn)品責(zé)任糾紛、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)合同糾紛等案件共計(jì)790件，其中信息網(wǎng)絡(luò)買(mǎi)賣(mài)合同糾紛占比最高，為82.29%，該類(lèi)糾紛產(chǎn)生原因多見(jiàn)于消費(fèi)者認(rèn)為商家欺詐、食品不符合食品安全法、虛假宣傳等；產(chǎn)品責(zé)任糾紛占3.4%，產(chǎn)生原因多見(jiàn)于產(chǎn)品質(zhì)量存在問(wèn)題導(dǎo)致人身?yè)p害；網(wǎng)絡(luò)服務(wù)合同糾紛占10.46%，主要是由于機(jī)票、酒店訂單的履行、取消以及消費(fèi)者無(wú)法獲得商家信息時(shí)起訴平臺(tái)責(zé)任、網(wǎng)絡(luò)直播打賞等原因引發(fā)。

上游新聞（報(bào)料郵箱：cnshangyou@163.com）記者從報(bào)告中了解到，相比線下消費(fèi)糾紛，涉網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)領(lǐng)域案件具有其鮮明的特點(diǎn)。一方面，網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的隱蔽性導(dǎo)致訴訟主體難以確定，消費(fèi)者需要通過(guò)向電商平臺(tái)申請(qǐng)披露實(shí)際經(jīng)營(yíng)者信息，才能確定銷(xiāo)售者的真實(shí)身份，導(dǎo)致實(shí)踐中不少消費(fèi)者起訴平臺(tái)要求信息披露。另一方面，電子數(shù)據(jù)采集具有高度專業(yè)性，電子合同管控方時(shí)常利用自身優(yōu)勢(shì)地位變更格式合同內(nèi)容、增設(shè)免責(zé)條款、變更約定管轄地，最終導(dǎo)致當(dāng)事人因舉證難而敗訴。

據(jù)了解，網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)領(lǐng)域中還有不少因?yàn)檎\(chéng)信缺失而引發(fā)的案件，主要包括夸大宣傳產(chǎn)品功能、以次充好、“霸王條款”等。

面對(duì)平臺(tái)與商家的固有優(yōu)勢(shì)，北京四中院也就消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)提出了針對(duì)性建議。北京四中院立案庭副庭長(zhǎng)張巖在通報(bào)會(huì)上表示，消費(fèi)者應(yīng)提高警惕，及時(shí)固定往來(lái)郵件、平臺(tái)聊天記錄、溝通過(guò)程等證據(jù)，對(duì)涉及個(gè)人信息的事項(xiàng)要謹(jǐn)慎操作。此外，經(jīng)營(yíng)者、平臺(tái)、監(jiān)管部門(mén)都應(yīng)各盡其責(zé)，共同構(gòu)建誠(chéng)信、和諧的網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)市場(chǎng)環(huán)境。

此外，張巖還簡(jiǎn)要介紹了該院審結(jié)的涉網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者權(quán)益十大典型案件。案件經(jīng)由法官推薦、法官會(huì)議專題討論等程序選定，涉及消費(fèi)者反悔權(quán)、進(jìn)口商品經(jīng)營(yíng)者的進(jìn)貨查驗(yàn)義務(wù)、民事欺詐行為的構(gòu)成、格式條款的效力、電子商務(wù)平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者未履行顯著標(biāo)記義務(wù)應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任、消費(fèi)者“差評(píng)”是否侵權(quán)等多個(gè)領(lǐng)域。

上游新聞?dòng)浾?汪璟璟

編輯：鄒渝

責(zé)編：范永松 官毅

審核：馮飛