東方網(wǎng)記者卞英豪、蔡黃浩3月8日報(bào)道:人們會對激勵做出反應(yīng)。
這是著名的“曼昆十大經(jīng)濟(jì)學(xué)原理”之一。如今,“激勵”儼然成為了電商企業(yè)的“傳統(tǒng)武器”。只是,人們對激勵的反應(yīng)或許并不一致。
(相關(guān)資料圖)
昨日(3月6日),某知名電商正式宣布開啟“百億補(bǔ)貼”。由此,圍繞著多個“大廠”展開的“第三次價格大戰(zhàn)”再度拉開序幕。
“這樣的價格戰(zhàn)看似熱鬧,但我們更需要關(guān)注平臺內(nèi)廣大中小企業(yè)的利益。”在接受東方網(wǎng)記者采訪時,民建上海市委專職副主委汪勝洋表示,平臺經(jīng)濟(jì)不斷發(fā)展的今天,如何保障入駐企業(yè)的合法權(quán)益,已是當(dāng)務(wù)之急。
今年全國兩會期間,圍繞著這個“當(dāng)務(wù)之急”,多位在滬全國政協(xié)委員表達(dá)了自己的見解。
大廠打架,小廠遭殃?
“全場9.9元包郵!”、“全場最低1折起!”……對于在浙江義烏從事網(wǎng)店經(jīng)營工作的王勃而言,面對這些超級低價的產(chǎn)品,似乎是司空見慣的“日?!薄?/p>
然而,無論是消費(fèi)者還是從業(yè)者,恐怕都會有這樣一個疑問:9.9元的衣服、小首飾甚至是家電用品,真的能賺錢嗎?
“這么說吧,正常的快遞費(fèi)就要12元,你說賺不賺錢?”
“我們的目標(biāo)是更多的流量,以及更多的平臺補(bǔ)貼?!蓖醪驏|方網(wǎng)記者介紹,“薄利多銷”是他們的銷售策略,“但這樣的策略也是跟著平臺走的。”王勃舉例稱,為了能夠在更短時間吸引顧客,盤活網(wǎng)店人氣,達(dá)到平臺對商戶的要求,“超低價”成為了他們“被迫內(nèi)卷”的必然結(jié)果。
“有流量就有銷量,有補(bǔ)貼就能回本。但如果兩者都沒有,那對我們來說,可能就是一無所有?!蓖醪嬖V東方網(wǎng)記者,依托于平臺補(bǔ)貼等政策,他們也只能維持較小的利潤空間,“最少的時候,一款商品可能只賺幾毛錢?!?/p>
“這幾年,我的工作就是在各大平臺‘反復(fù)橫跳’!”近年來,各大電商平臺圍繞“百億補(bǔ)貼”的概念,進(jìn)行了多次價格大戰(zhàn)。海量的補(bǔ)貼確實(shí)為激發(fā)中小商戶的活力提供了動能。然而,對于絕大多數(shù)像王勃這樣的小商戶而言,“激勵”帶來的困擾似乎遠(yuǎn)大于實(shí)際利益。
“為了配合平臺的價格戰(zhàn),我們只能被裹挾著采取低價策略?!蓖醪硎?,受制于供應(yīng)鏈成本增加,加之平臺結(jié)算周期長等因素,普通的小商戶基本很難承受“超低價”給現(xiàn)金流帶來的壓力。
“平臺價格戰(zhàn),最后壓縮的是我們小商戶的生存空間。”王勃向東方網(wǎng)記者調(diào)侃道,“這可能就是大廠打架,小廠遭殃吧。”
規(guī)范和約束“價格戰(zhàn)”,委員這樣建言
“保護(hù)中小企業(yè)的利益。恰恰為了保護(hù)了最廣大群眾的根本利益?!?/p>
汪勝洋委員舉例稱,截至2022年中,電商相關(guān)企業(yè)達(dá)314.07萬家,而中小微企業(yè)正是電商行業(yè)主體,超過80%的商家年銷售額在300萬以內(nèi)。
然而,受制于平臺價格戰(zhàn)的大背景,加之平臺結(jié)算周期長等問題。部分平臺內(nèi)的一批中小商戶的生存狀況不容樂觀。汪勝洋委員介紹,2022年一季度,近四成小微經(jīng)營者的現(xiàn)金流僅能維持不到一個月。
“大規(guī)模價格戰(zhàn)并非高效的商業(yè)競爭策略?!蓖魟傺笪瘑T表示,當(dāng)前,應(yīng)當(dāng)注重平臺的引導(dǎo),“平臺理應(yīng)將保障中小企業(yè)的利益作為工作的重點(diǎn)?!?/p>
對此,汪勝洋委員建議,政府主管部門對互聯(lián)網(wǎng)平臺的持續(xù)低價競爭模式要加強(qiáng)監(jiān)管,對價格標(biāo)準(zhǔn)的合理性進(jìn)行評估,規(guī)范和約束平臺的營銷手段,防止平臺利用低價方式開展不正當(dāng)競爭,對于明顯干擾市場、有違市場公平原則的行為要給予警示乃至處罰。
“事實(shí)上,競爭的手段并不是只有價格戰(zhàn)?!蓖魟傺笪瘑T提出,要積極引導(dǎo)互聯(lián)網(wǎng)平臺企業(yè)開展多層次、規(guī)范化的市場競爭活動,在幫助入駐中小企業(yè)整合資源、降本增效、提高產(chǎn)品性價比、服務(wù)體驗(yàn)等方面更上一層樓,構(gòu)建高水平、多維度的良性競爭模式。
此外,針對中小商戶反應(yīng)的賬期問題,汪勝洋委員建議,加快完善互聯(lián)網(wǎng)平臺帳期的標(biāo)準(zhǔn)建設(shè),從平臺的管理規(guī)范、處罰條例、資金扶持、創(chuàng)新激勵等角度督促并鼓勵平臺加強(qiáng)對中小企業(yè)的資金支持。同時,對于惡意拖欠中小企業(yè)資金的行為進(jìn)行處理、打擊,幫助中小企業(yè)企業(yè)維護(hù)合法權(quán)益。
用法律來保護(hù)中小企業(yè)利益
汪勝洋委員表示,避免“大廠”打架,小廠遭殃,法律將會是一道重要的屏障。
對此,汪勝洋委員建議,應(yīng)當(dāng)定期研究中小企業(yè)在維權(quán)過程中的遇到的突出的法律問題,集中指導(dǎo)中小企業(yè)采取有效措施防范、化解侵權(quán)等風(fēng)險(xiǎn)。同時,在各地中小企業(yè)服務(wù)中心設(shè)立法律風(fēng)險(xiǎn)舉報(bào)電話、信箱等公開投訴渠道,并在網(wǎng)上建立投訴中心,發(fā)現(xiàn)問題及時監(jiān)管、通報(bào)、查處并整改。
“國家級”、“最高級”、“最佳”,一些中小商戶在平臺營銷過程中,如果用到這樣的詞語將會遭到行政處罰。根據(jù)《廣告法》,處罰的起點(diǎn)將高達(dá)20萬。對此,全國政協(xié)委員、九三學(xué)社上海市委副主委、奉賢區(qū)人民政府副區(qū)長張娣芳認(rèn)為,相關(guān)法律規(guī)定的處罰起點(diǎn)對于小微市場主體而言過高。同時,減輕處罰擔(dān)責(zé)風(fēng)險(xiǎn)大,可能會導(dǎo)致行政問責(zé)、公益訴訟甚至刑事追責(zé)。
對此,張娣芳委員認(rèn)為,應(yīng)當(dāng)修訂相關(guān)法律規(guī)定,降低對于小微主體的最低處罰額,建立行政部門和執(zhí)法人員依法實(shí)施減輕行政處罰的免責(zé)機(jī)制。
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