(資料圖)
朝陽區(qū)麥子店街道堅(jiān)持以最大的勇氣、最強(qiáng)的決心積極應(yīng)對(duì)群眾反映的問題,深刻分析問題、找準(zhǔn)原因、完善機(jī)制、提高認(rèn)識(shí),下大力氣解決好“急難愁盼”,持續(xù)提高居民幸福感、歸屬感。
近日,有居民反映稱麥子店街7號(hào)樓5門4層的樓道燈損壞,過年前曾與物業(yè)溝通但未能及時(shí)修理。接到熱線訴求后,社區(qū)副主任陳葛立即聯(lián)系天岳恒物業(yè)公司了解情況,隨后物業(yè)維修人員對(duì)損壞的樓道燈進(jìn)行更換維修。
據(jù)居民反映,棗營(yíng)南里社區(qū)南門外東側(cè)柿子樹樹干上有條狀纏繞物,影響環(huán)境美觀,希望能夠及時(shí)清理。接到熱線訴求后,社區(qū)工作人員與物業(yè)工作人員帶著梯子和工具到南門外,將纏繞在柿子樹上的纏繞物清理干凈。
棗營(yíng)南里社區(qū)工作人員在日常巡邏中發(fā)現(xiàn)麥子店街7號(hào)樓前20處井蓋出現(xiàn)下沉坍塌的情況,給周邊居民的出行帶來不便和安全隱患。為保證居民出行安全,社區(qū)黨委書記席振偉第一時(shí)間聯(lián)系物業(yè)公司進(jìn)行溝通協(xié)商。在社區(qū)和物業(yè)公司的積極推動(dòng)下,維修人員迅速勘察現(xiàn)場(chǎng)情況,并對(duì)下沉井蓋周圍進(jìn)行修補(bǔ)和加固。經(jīng)過維修人員三天的搶修,井蓋下沉區(qū)域已全部修復(fù),路面再次恢復(fù)平整。
從“接訴即辦”到“未訴先辦”,棗營(yíng)南里社區(qū)不斷完善問題前置工作機(jī)制,再次刷出了我為群眾辦實(shí)事“+速度”。
文/北京青年報(bào)記者 趙婷婷
編輯/譚衛(wèi)平
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