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面對(duì)通信公司推銷電話無招可解?法院:可追究侵權(quán)責(zé)任
發(fā)布日期: 2023-02-23 14:47:12 來源: 新京報(bào)


(資料圖片)

新京報(bào)訊(記者 薄其雨)2月22日,新京報(bào)記者從北京市大興區(qū)人民法院獲悉,近日,在法院審理的一起案例中,原告李某因工作需要為自己購(gòu)買了一部新手機(jī),并辦理了某通信公司的手機(jī)卡,本以為會(huì)帶來更多便利,卻不想被接二連三的推銷電話擾亂了正常生活,李某不堪其擾,將該通訊公司訴至法院。

據(jù)了解,李某在辦理了該通信公司的手機(jī)卡后,持續(xù)收到該公司多位營(yíng)銷人員的電話,不停推銷上網(wǎng)流量升級(jí)包等套餐。李某明確拒絕后,依然不時(shí)會(huì)收到推銷電話,且往往是在上班時(shí)間,給自己的生活造成了極大困擾。為此,李某向通信公司進(jìn)行投訴,公司方表示會(huì)將李某的手機(jī)號(hào)加入“營(yíng)銷免打擾”名單,不再進(jìn)行推銷。但沒多久后,李某又持續(xù)接到推銷電話,于是李某向法院提起訴訟。

法院經(jīng)審理后認(rèn)為,李某與公司方的電信服務(wù)合同依法成立并生效。公司方應(yīng)當(dāng)在服務(wù)期內(nèi)為李某提供合同約定的電信服務(wù)。通信公司利用其合法持有的用戶信息向李某撥打推銷電話,被明確拒絕后仍不停止,其行為超出了必要限度,違反了平等、自愿原則,侵害了李某的私人生活安寧及受法律保護(hù)的個(gè)人信息,構(gòu)成了對(duì)李某隱私權(quán)的侵犯。

最終,法院判決公司方未經(jīng)李某同意不得向其撥打營(yíng)銷電話,并賠償李某交通費(fèi)用、精神損害撫慰金共計(jì)3700余元。

編輯 彭沖 校對(duì) 王心

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