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代練人員刪游戲角色 游戲代練公司被判向玩家賠償
發(fā)布日期： 2023-02-14 13:28:58 來源： 北京日報客戶端


(資料圖)

北京日報客戶端 | 記者 徐慧瑤

記者2月14日從北京互聯(lián)網(wǎng)法院獲悉，該院審結(jié)一起游戲代練人員惡意毀號案，判決某代練服務(wù)經(jīng)營者賠償玩家損失。在本案中，北京互聯(lián)網(wǎng)法院認(rèn)為游戲代練不同于使用游戲“外掛”程序，認(rèn)定了游戲代練服務(wù)合同有效。

據(jù)了解，原告玩家王先生購買了一款網(wǎng)絡(luò)游戲的賬號，并充值了46922.8元。為加快提升游戲賬號等級，王先生在被告公司經(jīng)營的網(wǎng)店購買了代練服務(wù)。付款后，該公司客服向王先生分配了代練人員，代練人員告知王先生在代練服務(wù)期間不要上號。但代練服務(wù)期滿后，王先生登錄游戲賬號，竟然發(fā)現(xiàn)自己賬號中百余名“武將”角色全部被分解刪除。

由于游戲角色一經(jīng)分解無法恢復(fù)，王先生非常氣憤，發(fā)消息質(zhì)問代練人員，這才得知因為公司內(nèi)部糾紛，該公司主管授意代練人員實施了毀號行為。王先生找到代練公司要求賠償，但雙方未協(xié)商一致。于是王先生將代練公司訴至法院，要求該公司賠償經(jīng)濟損失46922.8元。

受理案件后，法官向游戲公司調(diào)取了王先生游戲賬號的登錄數(shù)據(jù)，確認(rèn)了賬號的登陸地發(fā)生變化，也是在這一時期“武將”角色被刪除。法院認(rèn)為，證據(jù)鏈條可以證明角色是被該代練公司人員刪除。經(jīng)過審理，法院認(rèn)為未按約定履行合同義務(wù)，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，最終支持了王先生的訴訟請求，要求被告代練公司賠償王先生46922.8元。

主審法官劉書涵認(rèn)為，使用游戲“外掛”程序和游戲代練服務(wù)存在區(qū)別。據(jù)介紹，對于使用“外掛”程序入侵游戲系統(tǒng)，直接影響游戲平衡性、侵犯游戲公司合法權(quán)益的行為，應(yīng)予嚴(yán)格禁止。另一方面，游戲玩家購買游戲代練服務(wù)，如形式和內(nèi)容不違背法律、行政法規(guī)強制性規(guī)定，該服務(wù)合同有效。“若代練公司或其雇傭的人員惡意毀號導(dǎo)致財產(chǎn)損失，玩家有權(quán)主張賠償。”劉書涵法官也建議，對于游戲代練行業(yè)，應(yīng)予以正確規(guī)范和引導(dǎo)。

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