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接訴即辦——多方聯(lián)動保供水,俯身實干暖民心
發(fā)布日期: 2023-02-10 12:47:54 來源: 二三里資訊


(資料圖片僅供參考)

據(jù)北京12345:

市民反映,豐臺區(qū)和義街道和義東里四區(qū)7號樓和9號樓之間地面有積水,懷疑地下水管爆裂,希望盡快處理。和義街道接訴后,東三社區(qū)第一時間聯(lián)系自來水公司前往現(xiàn)場檢查維修,發(fā)現(xiàn)由于小區(qū)地下水管爆裂導致,這不僅會影響居民正常用水,而且鍋爐房一旦水壓不足,還會造成停暖問題。街道立即啟動應急工作機制,街道主要領導現(xiàn)場指揮,自來水公司第一時間應急搶修,街道城管辦統(tǒng)籌和義東里三個社區(qū)、供暖公司等分工協(xié)作,豐臺區(qū)應急局、水務局給予大力支援。在自來水公司搶修期間,緊急調用水車保證小區(qū)兩個鍋爐房正常供水,確保供暖。同時,區(qū)水務局、自來水公司共同調用近20輛應急供水車到小區(qū)各點位,方便居民下樓取水。社區(qū)包樓干部在居民微信群里發(fā)布停水維修通知和水車停放位置,針對行動不便的人員,社區(qū)主動送水上門,解決停水帶來的生活不便。經(jīng)過各部門的協(xié)同合作,搶修任務圓滿完成,現(xiàn)已恢復正常供水和供暖。市民對處理結果表示滿意。

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