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新京報訊（記者 左琳 通訊員 楊士霞）北京一名送貨司機在工作途中猝死，勞動仲裁認定司機與運輸公司存在勞動關系，可運輸公司仍有異議，為此，雙方訴至北京市豐臺區(qū)人民法院，先由調解員調解。然而調解時，雙方始終爭執(zhí)不下，以致矛盾遲遲無法解決。最終，在速裁團隊和調解員的努力下，歷時22天，糾紛被圓滿化解。

當事人為北京市豐臺區(qū)人民法院訴前調解員李民送來錦旗。圖源：北京市豐臺區(qū)人民法院

(資料圖)

2022年1月，王某某入職北京某運輸公司擔任配送貨司機，工作地點在豐臺某市場。雙方約定王某某月工資為6500元，每月月底由該公司以現(xiàn)金形式支付，王某某簽字領取，雙方未簽訂勞動合同。

2022年7月，王某某在工作期間猝死于貨車內(nèi)。王某某父親王某得知情況后立即前往辦理相關事宜。了解到公司未為兒子繳納社會保險，致其無法享受工傷保險待遇，王某向豐臺區(qū)勞動人事爭議仲裁委員會提起勞動仲裁，請求確認王某某與用人單位存在勞動關系。豐臺區(qū)勞動人事爭議仲裁委員會確認勞動關系存在，但用人單位不服仲裁結果訴至北京市豐臺區(qū)人民法院。

豐臺區(qū)人民法院接收案件后，委派人民調解員李民進行訴前調解。

李民第一時間摸清案件來龍去脈，但在了解之后發(fā)現(xiàn)——本案案情復雜，后續(xù)審理時間可能較久，再加上王某某上有父母，下有不到半周歲的兒子，生活困難，在仲裁期間，其父已經(jīng)與公司多次協(xié)商，但有關賠償事宜始終無法達成一致。

盡管面臨重重困難，李民還是嘗試著征求雙方當事人的調解意愿，他沒想到，雙方竟都同意。

“本案調解難度很大，但雙方又都有強烈的調解意愿，這真給我出了道難題……”李民說，雖然知道調解成功的希望非常渺茫，但他依然盡心盡力做好每一步調解工作，只希望能將情況了解得更加詳實，能為審判團隊提供更多的幫助。

其間，雙方當事人激烈爭執(zhí)情況頻頻發(fā)生，李民步步小心謹慎。他先通過微信群將雙方及其代理人分別聚到一起，溝通調解，平息雙方憤怒情緒，接著一對一詢問各方訴求，在情勢明朗時，再把他們拉入同一個大群，進一步溝通案件細節(jié)，形成“大群套小群，糾紛連環(huán)解”的良好局面。當事人將問題反映在大群，研究方案探討方向反映在小群，既保證了雙方當事人不產(chǎn)生強烈對抗，又將問題如實反饋，方便后續(xù)正面溝通解決。

兩位代理人就爭議處理方式達成初步共識后，案件得以繼續(xù)推進，案件處理也由復雜變得相對簡單。

李民向法官團隊詳細報告了案件進展情況，在法官張剛燕的指導和法官助理亓彩霞的緊密跟進下，李民多次邀請原被告雙方通過“云法庭”在線溝通，就賠償數(shù)額展開協(xié)商討論。最后一次調解從晚上7點多開始，經(jīng)過數(shù)小時的線上溝通，來回議定補償事項，終于在凌晨12點左右達成和解協(xié)議，運輸公司同意補償王某某家屬23萬元，雙方申請由法院出具司法確認裁定書，糾紛被圓滿化解。本案調解階段歷時22天，11月15日當事人履行第一筆補償款，11月20日案件完全處理完畢。

當事人為北京市豐臺區(qū)人民法院送來的感謝信。圖源：北京市豐臺區(qū)人民法院

對于豐臺區(qū)人民法院速裁團隊和調解員的努力，王某一家都記在了心里。他們向豐臺法院郵寄了感謝信，向李民敬贈錦旗，稱贊他“為民調解行善事，排憂解難積功德”。他知道，是調解員真心、誠心、耐心、細心的調解工作，是速裁審判團隊的不斷努力，讓看似沒有任何希望的案件有了調解成功的可能，讓當事人得到應有的尊重，糾紛得以妥善化解。

“在雙方當事人都有強烈調解意愿的前提下，我們要做的工作就是去充分了解當事人的訴求，準確把握矛盾點，創(chuàng)新溝通方式，找到雙方當事人的利益契合點，實現(xiàn)調解方案的最優(yōu)化，最終促成雙方達成和解?！睆垊傃啾硎荆骸拔覀冞€要充分發(fā)揮智慧法院建設成果，利用音視頻在線調解為當事人提供更加便捷的司法服務，讓人民群眾省心省力省時間，在每一個案件中感受到司法溫度?！?/p>

校對 翟永軍