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民警熱心高效辦理新生兒落戶，居民撥打12345熱線致謝_全球視訊
發(fā)布日期： 2023-01-30 18:47:26 來源： 北京日?qǐng)?bào)客戶端


(資料圖)

北京日?qǐng)?bào)客戶端 | 記者 林靖

一張身份證、一本戶口簿關(guān)乎群眾的切身利益，為新生兒辦理落戶的居民張先生節(jié)后專門撥打12345熱線，對(duì)北京戶籍民警熱情高效的工作和耐心細(xì)致的服務(wù)表示感謝。

春節(jié)前夕，居民張先生準(zhǔn)備為剛出生的孩子辦理戶口，但由于不了解政策要求，不知道需要準(zhǔn)備什么材料，便來到四季青派出所戶籍辦理大廳詢問情況。當(dāng)時(shí)已到下班時(shí)間，戶籍民警張玲正在收拾物品，看到門口有人向戶籍大廳內(nèi)張望，于是主動(dòng)上前詢問情況。

得知張先生要為新生兒辦理落戶后，張警官熱情地將張先生帶到服務(wù)臺(tái)前，向他介紹了相關(guān)戶籍政策，又拿起筆，將所需要準(zhǔn)備的材料及證明一一羅列在紙上，方便張先生準(zhǔn)備材料。第二天一早，張先生準(zhǔn)備齊全所有材料，一次性地為孩子成功辦理了落戶。

春節(jié)后上班第一天，張先生專門撥打了12345熱線，對(duì)戶籍民警熱情高效的工作和耐心細(xì)致的服務(wù)表示感謝，稱贊她是“為民服務(wù)的好警察”。

“這對(duì)我來說，是最驚喜的新春祝福！”收到群眾的表揚(yáng)，張警官表示很驚訝。“群眾的滿意是我們最大的幸福，群眾的認(rèn)可是對(duì)我們最大的褒獎(jiǎng)。我們會(huì)一如既往貼心細(xì)致地為人民群眾服務(wù)?！?/p>

這樣平凡而溫暖的故事，在戶籍大廳里還有很多。海淀警方表示，要把群眾的小事當(dāng)做大事辦，不斷延伸服務(wù)觸角，切實(shí)為群眾解決好“急難愁盼”的大事小情。

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