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【新春走基層】走!坐著高鐵去滑雪
發(fā)布日期: 2023-01-20 17:35:41 來源: 國際在線

國際在線報道(記者 陳思陽):北京冬奧會推動冰雪運動成為了全民酷愛的運動之一。在2023年春節(jié)即將到來之際,京張高鐵也迎來了冬奧會后的首個滑雪季,大批的雪客乘坐這趟“滑雪專列”開啟他們的冰雪旅程。

呂盼是國鐵集團北京局北京客運段京張高鐵車隊“雪之夢”乘務組列車長。2019年12月30日,京張高鐵正式開通運營,3年的時間讓呂盼親眼見證了“滑雪專列”因方便快捷收獲了一大批忠實“鐵粉”的過程。

每趟列車發(fā)車前,呂盼和組員都會提前1個小時來到車廂內(nèi)整理物品,查驗每一節(jié)車廂里的急救箱、防疫箱和車上消耗品等情況。呂盼介紹道:“崇禮這條線上的餐車廂準備的大多是高熱量食品,雪客們在滑完雪后大都比較冷,需要吃點有熱量的食物盡快補充能量。”


(相關資料圖)

京張高鐵針對不同需求的旅客人群提供了很多的獨特服務,嬰兒安睡床是為帶有小朋友的旅客人群提供的特色服務。呂盼說:“現(xiàn)在滑雪人群中有很多是小朋友,他們滑完后都比較累容易犯困,這個安睡床可以讓小朋友平躺在上面更好的休息?!?/p>

北京北站至太子城站間會途經(jīng)隧道11座,長時間來回進出隧道會讓人的耳膜產(chǎn)生壓力,出現(xiàn)耳鳴或短時間失聰?shù)默F(xiàn)象。對此,呂盼查閱了大量資料,了解緩解耳鳴的辦法,編排了一套“耳鳴操”。圖為列車經(jīng)過隧道時,呂盼教一名小朋友做“耳鳴操”來緩解不適。

2023年元旦后,每個周末在清河站內(nèi)都擠滿了準備去往崇禮方向的旅客,滑雪愛好者攜帶著各式各樣的雪具興沖沖地來搭乘列車。為此,清河站候車大廳內(nèi)設置了專門區(qū)域辦理雪具托運相關業(yè)務,方便旅客快捷地運送雪具。

工作人員將雪具運送至車上后,呂盼都會將雪具清點一遍,查看每個雪具要運往的站點,確保雪具不會送錯站。

太子城站內(nèi),工作人員將雪具運送到指定點后,旅客開始尋找自己的雪具。

“滑雪專列”極大方便了旅客們的出行。楊尊然(右二)是一名高三學生,他和同學們都是滑雪愛好者,這次是他們第一次坐高鐵來崇禮滑雪,楊尊然對記者說:“北京到崇禮這邊的車次非常多,1個多小時就能到太子城站,現(xiàn)在還可以運輸雪具,下了高鐵不用出站就可以坐擺渡車去雪場,非常便捷?!?/p>

為了能更好服務旅客,呂盼利用休息時間去往太子城站實地勘察,了解站內(nèi)情況,呂盼說:“之前很多乘客在車上問過我們到站后在哪坐車去雪場,去哪領雪具等問題,雖然這不是我們的職責范圍,但我覺得沒能解決乘客的疑問就是我的失職?!?/p>

京張高鐵穿梭在崇山峻嶺間。(攝影:王魯豫)

隨著京張高鐵的不斷優(yōu)化,不僅是速度上的提升,還有服務上的改變。如今,京張高鐵“冰雪線”日益火熱,沿線各車站面對不斷升溫的雪季熱潮和愈發(fā)密集的雪客人流,已做好充足準備。

關鍵詞: 北京冬奧會
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