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歲末寒潮天氣來襲

(資料圖片)

北京熱力積極應對

近日，受冷空氣影響，北京市出現(xiàn)強降溫、大風等天氣，又逢春節(jié)臨近，北京熱力集團做好充分準備，加強精細化生產調度，確保供熱運行安全穩(wěn)定、供熱質量達標，切實保障首都供熱“生命線”安全穩(wěn)定運行，讓廣大市民度過一個溫暖、祥和的新春佳節(jié)。

加強熱電氣聯(lián)合調度，做好熱量計劃對接，確保電廠供熱能力及能源供應滿足供熱需求。尖峰供熱廠依據(jù)調度指令，隨時啟動應對降溫以及其他突發(fā)情況。

密切關注天氣變化趨勢，做好熱負荷預測和精細化運行調節(jié)，適時提升市政熱網各熱源廠及獨網鍋爐房供熱出力，并利用智慧化系統(tǒng)平臺，考慮用戶室溫變化情況，做好熱力站運行參數(shù)調節(jié)計劃，保障供熱運行安全穩(wěn)定、供熱質量達標。

做好“接訴即辦”工作，96069供熱服務熱線繼續(xù)保持充足的熱線接聽人員，積極發(fā)揮小循環(huán)以及供熱管家的作用，暢通用戶溝通渠道，快速響應用戶訴求。

加強走訪巡視，利用多種方式開展逢五測溫及室溫加測工作，確?！皻鉁叵陆?，室溫不降”。

持續(xù)開展供熱設備設施的隱患排查治理工作，確保發(fā)現(xiàn)問題及時處置。嚴格執(zhí)行三級24小時“領導帶班、專人值班”制度，應急搶險隊伍隨時處于戰(zhàn)備狀態(tài)。一線運行人員充足，及時響應和解決用戶訴求，保障用戶用熱質量。

歲末寒潮來襲，為了確保您和家人度過一個暖意融融的春節(jié)，北京熱力96069溫馨提示廣大用戶：

注意用熱安全，謹防突發(fā)漏水

如果在春節(jié)小長假外出旅游、訪親探友等長時間離家的用戶，外出前注意對家中供暖設施進行必要的檢查，及時排除安全隱患，避免發(fā)生“跑冒滴漏”而造成不必要的損失。

在采暖過程中，如發(fā)現(xiàn)供熱管道漏水，應立即關閉入戶閥門或暖氣片閥門，控制跑水事故的蔓延。同時，可先用毛巾等包裹漏水點，再用水盆、水桶器具置于下方接水，控制水的蔓延，并立即撥打物業(yè)或北京熱力96069供熱服務熱線。撥打電話時，應詳細報出所在地址、聯(lián)系電話及故障現(xiàn)象，便于維修人員能第一時間備足工具和必要的配件，及時、高效、準確的完成維修作業(yè)，減少漏水、跑水對您生活帶來的不便。

關注天氣變化，做好防寒保暖

冬季天冷風大，請廣大用戶關注天氣變化情況，在寒潮期間減少每日通風的時間，外出前注意關好門窗，有助于保持室內溫度。

由于近期氣溫較低，請廣大用戶切記出行注意安全，認真做好保暖，注意身體健康，外出時尤其要注意頭部、頸部的保暖，謹防感冒和心腦血管疾病，大風天氣要遠離廣告牌等臨時搭建物，謹防高空墜物。

如有供熱政策咨詢或問題報修，請及時撥打北京熱力96069供熱服務熱線。同時也可以通過北京熱力“掌上熱力”APP、“北京熱力96069”官方微博、“北京熱力客戶服務”微信公眾號等線上方式辦理業(yè)務。

來源 北京熱力客戶服務

編輯 王瓊

流程編輯 嚴圣淼