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2023年1月9日，記者從北京急救中心獲悉，目前120熱線單日接聽量已從2022年12月份的高峰3.1萬次降至5000余次，接近正常水平。全市每日調(diào)派車輛近3000次，滿足市民急救需求。

2022年12月份，120急救呼叫高位運(yùn)行，120指揮調(diào)度和全市院前急救承受極大壓力。北京急救中心強(qiáng)化急救資源統(tǒng)籌，提升急救運(yùn)行效率。

12月底，記者曾跟隨120朝陽高碑店急救站的車組人員入戶轉(zhuǎn)運(yùn)病人，記錄午夜下分秒必爭(zhēng)的生命賽跑。

(相關(guān)資料圖)

2022年12月21日，北京朝陽，患者家中，急救人員合力將老人轉(zhuǎn)移到擔(dān)架上，老人頭上貼著退熱貼。

120急救呼入高峰單日3.1萬人次

2022年12月21日晚，北京飄起雪花，醫(yī)生王淑娟一邊跑一邊并起雙手，遮在病人頭上，防止雪花落下融化讓病人著涼。她和120車組同事正接上一名新冠抗原陽性、反復(fù)發(fā)燒的老人，小跑著護(hù)送其上救護(hù)車。

據(jù)北京急救中心介紹，由于新冠疫情疊加天氣寒冷因素，北京120急救電話的呼入量大幅增加，12月9日急救電話呼入總數(shù)達(dá)到頂峰3.1萬個(gè)，是平時(shí)的6倍之多。

2022年12月26日，北京朝陽，120高碑店急救站的車組人員拉著患者出發(fā)前往醫(yī)院。

2022年12月22日凌晨，北京朝陽，120高碑店急救站車組上門接送患者。醫(yī)生護(hù)士為老人測(cè)心電圖后，判斷其有房顫的癥狀，需送醫(yī)院治療。

應(yīng)朝陽區(qū)緊急醫(yī)療救援中心調(diào)配，120朝陽高碑店急救站從平時(shí)1個(gè)救護(hù)車車組增加為3個(gè)。

王淑娟所在的急救車組便是其中一個(gè)新增車組，標(biāo)準(zhǔn)配置，醫(yī)生、護(hù)士、司機(jī)、擔(dān)架工四人：司機(jī)樊衛(wèi)星腦海中有一張北京地圖，幫王淑娟規(guī)劃行程；護(hù)士徐艷娜作為王淑娟的助理，負(fù)責(zé)操作救護(hù)車上各種醫(yī)療器械；擔(dān)架工范英燦負(fù)責(zé)擔(dān)架的收放，和病人家中各式輪椅的使用。王淑娟日常工作是醫(yī)院里的全科大夫，但受過專業(yè)的救護(hù)車培訓(xùn)，有過救護(hù)車輪班經(jīng)驗(yàn)。大伙兒雖頭一次配合，但彼此分工明確，配合默契。

2022年12月21日，北京朝陽，120高碑店急救站，再次接到任務(wù)后，救護(hù)車車組準(zhǔn)備出發(fā)，王淑娟佩戴好防護(hù)，上車整理材料。

2022年12月21日，北京朝陽，120高碑店急救站，王淑娟與同事登記患者信息。

2022年12月21日，北京朝陽，120高碑店急救站，桌上放著急救車組還未來得及吃的晚飯。

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急救車組下車后一路小跑

84歲的患者張強(qiáng)（化名），新冠抗原陽性已經(jīng)第7天。眼看著老爺子反復(fù)發(fā)燒，近乎昏厥，家人把最后的希望寄托在“120”上。數(shù)次撥打后，王淑娟所在的急救車組到了。

2022年12月21日，北京朝陽，120高碑店急救站車組小跑前往患者的家。

120調(diào)度信息上，張強(qiáng)的姓名旁邊被標(biāo)注了“搶”（搶救）字，時(shí)間緊急，120急救車組下車后一路小跑。目的地是一棟16層樓高的老樓，電梯小，車組一行騰挪了一會(huì)兒才把擔(dān)架塞進(jìn)電梯，四人貼著電梯壁，僅剩的縫隙被填滿。

張強(qiáng)家正對(duì)電梯間，門上是一個(gè)碩大的“?！弊?。房間里，張強(qiáng)女兒搭著老父親的手陪坐在床邊，房間外的老伴兒戴著防護(hù)面罩，一手扶在房門框上，朝里探頭，急切張望，“有沒有吸痰器呢？給他吸吸痰也行。”

了解到張強(qiáng)有慢性支氣管炎等基礎(chǔ)疾病，血氧飽和度偏低，王淑娟建議：“還是得抓緊送醫(yī)院，老爺子的痰是肺部感染引起的，吸痰解決不了根本問題?！薄奥牬蠓虻??！睆垙?qiáng)女兒回應(yīng)。

2022年12月21日，北京朝陽，張強(qiáng)家中，老伴兒戴著防護(hù)面罩，一手扶在門框上，朝房間里急切張望。

“來，三二一，起?！奔本溶嚱M合力將老人轉(zhuǎn)移到擔(dān)架上。臨行前，老伴兒又給張強(qiáng)加了兩張被褥，紅色牡丹花圖案。

2022年12月21日，北京朝陽，急救車組用擔(dān)架將張強(qiáng)送下樓，臨出門前，老伴兒又給張強(qiáng)加了兩張被褥。

2022年12月21日，北京朝陽，急救車組小心穿過與擔(dān)架寬度接近的走道。

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一天接送12趟患者大多為老年人

救護(hù)車飛馳，穿過12月底逐漸恢復(fù)擁擠的車流。

2022年12月21日，北京朝陽，救護(hù)車駛在三環(huán)路上，車玻璃上是酒精沖刷過的痕跡。

2022年12月22日凌晨，北京朝陽，救護(hù)車上的監(jiān)護(hù)儀。

2022年12月21日，北京朝陽，王淑娟與護(hù)士徐艷娜用救護(hù)車上的設(shè)備實(shí)時(shí)監(jiān)護(hù)張強(qiáng)狀況。

即將抵達(dá)附近三甲醫(yī)院時(shí)，王淑娟示意老人與家屬先不下車。王淑娟了解到，該醫(yī)院可能床位已滿，果不其然，發(fā)熱門診內(nèi)，過道已經(jīng)塞滿了人。

“喂，是發(fā)熱門診嗎？我是120車組大夫，我們車上有個(gè)老人39度高燒，能送你們那邊去嗎？”“84歲老人，高燒不退，急需留觀。”“好的，馬上過去。”王淑娟連打三家醫(yī)院的電話后，一行人確定將老人送往垂楊柳醫(yī)院，那里為新冠陽性患者設(shè)置了特殊通道。

2022年12月21日，北京朝陽，救護(hù)車抵達(dá)張強(qiáng)家附近的三甲醫(yī)院，但院內(nèi)已無床位，王淑娟和司機(jī)樊衛(wèi)星商量將老人送到哪家醫(yī)院能讓其最快得到救治。

2022年12月21日，北京朝陽，救護(hù)車將張強(qiáng)送抵垂楊柳醫(yī)院急診。

垂楊柳醫(yī)院急診科里已排起長(zhǎng)隊(duì)。在分診臺(tái)前，張強(qiáng)的血氧開始往下掉。眼看著血氧降到81%，急救車組拉起擔(dān)架果斷往ICU跑……

“那時(shí)候病人情況的確是危急的。我從業(yè)這么多年，見過太多急性呼吸衰竭的，如果不馬上供氧和救治，不到半小時(shí)可能人就沒了?！贬t(yī)生王淑娟后來回憶道，“還好送達(dá)及時(shí)?！?/p>

2022年12月21日，北京朝陽，救護(hù)車將張強(qiáng)送抵垂楊柳醫(yī)院急診，急診內(nèi)聚集了很多患者和患者家屬。

2022年12月21日，北京朝陽垂楊柳醫(yī)院，張強(qiáng)被送進(jìn)ICU，張強(qiáng)女兒在門口往里張望，查看老人情況。

2022年12月底正值就診高峰，記者在多家醫(yī)院急診、發(fā)熱門診看到，科室內(nèi)排隊(duì)看病、體檢的人絡(luò)繹不絕，輸液的人在過道挨著坐，ICU有時(shí)擠不出病床，或沒有足夠的氧源。協(xié)調(diào)床位、尋找氧源……王淑娟與同事需要解決的狀況比以往任何時(shí)候都多。

2022年12月21日，北京朝陽，救護(hù)車將患者送抵民航總醫(yī)院急診，王淑娟小跑趕往分診臺(tái)對(duì)接醫(yī)務(wù)人員。

2022年12月22日凌晨，北京朝陽，連續(xù)高強(qiáng)度接送3名患者后，王淑娟累得靠在護(hù)士徐艷娜的身上。

2022年12月21日，北京朝陽，垂楊柳醫(yī)院急診，急救車組醫(yī)生跟分診臺(tái)護(hù)士說明患者病情。

當(dāng)天王淑娟醫(yī)生所在的急救車組一共接送病人12趟，大多是感染新冠并伴隨其他基礎(chǔ)疾病的老年人。

仍兼顧急救與社區(qū)醫(yī)院門診

如今120需求量回落，但王淑娟的工作還沒有變化，她仍然輪班120急救車組工作。完成急救任務(wù)，稍做休整后，王淑娟又會(huì)回到高碑店社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心門診為病人看病，兼顧發(fā)熱哨點(diǎn)的診療工作。

2022年12月23日，高碑店社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心，王淑娟在門診病房與門診對(duì)面的發(fā)熱哨點(diǎn)間來回穿梭。走出門診的大門，朝陽灑在她的臉上。

2022年12月23日，高碑店社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心，醫(yī)務(wù)人員為患者輸液。

“救治生命是我們的職責(zé)，加班加點(diǎn)我們也要扛下來。”王淑娟說，“希望一切早日回歸平常?！?/p>

2022年12月21日，北京朝陽，120救護(hù)車上，護(hù)士徐艷娜在任務(wù)間隙閉目養(yǎng)神。