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北京市市場監(jiān)管局：整治拒收現(xiàn)金行為，便利老人日常消費
發(fā)布日期： 2023-01-03 17:49:24 來源： 北京日報客戶端


【資料圖】

?整治拒收現(xiàn)金行為

便利老人日常消費

為切實解決“老年人運用智能技術(shù)困難”難題，便利老年人日常消費。近三年來，市市場監(jiān)管局圍繞“查處利用格式條款拒收現(xiàn)金違法行為”，組織各區(qū)市場監(jiān)管局開展一系列政策宣傳及日常監(jiān)督檢查工作。

聯(lián)合私個協(xié)志愿者進社區(qū)開展普法宣傳。宣傳員以案釋法，結(jié)合整治拒收人民幣、支付安全、電信詐騙等常見消費者保護案例，講解宣傳《中國人民銀行法》《人民幣管理條例》及《侵害消費者權(quán)益行為處罰辦法》等相關(guān)法律法規(guī)和規(guī)章，提升消費者尤其是老年人的維權(quán)意識。

加大對經(jīng)營者合同簽訂行為的指導(dǎo)力度。聚焦公園景區(qū)、商場超市、賓館飯店等重點公共場所，要求經(jīng)營者與消費者訂立合同時要合理使用格式條款，不得以任何形式、理由拒收現(xiàn)金，并在能力范圍內(nèi)幫助老年人解決支付困難。

積極開展對“利用格式條款拒收現(xiàn)金等違法行為”的執(zhí)法檢查。近三年來，我市市場監(jiān)管系統(tǒng)共出動執(zhí)法人員近萬人次，檢查公共場所內(nèi)各類經(jīng)營主體近2萬戶次，涉及商場超市、理發(fā)店、飯店、房地產(chǎn)中介、藥店等與老年人生活息息相關(guān)的行業(yè)，未發(fā)現(xiàn)格式條款拒收現(xiàn)金的違法行為。

下一步，市市場監(jiān)管局將繼續(xù)指導(dǎo)各區(qū)局重點關(guān)注與老年人日常生活息息相關(guān)的行業(yè)，加大宣傳引導(dǎo)和對重點公共場所合同格式條款的監(jiān)管力度。

來源 北京市場監(jiān)管

編輯 曾佳佳

流程編輯 馬曉雙

關(guān)鍵詞： 市場監(jiān)管局
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