石景山下莊社區(qū)為老年人建立三色“關(guān)心關(guān)愛臺賬”
發(fā)布日期： 2022-12-31 17:29:59 來源： 北京青年報官網(wǎng)
(資料圖片)
“阿姨，您今天怎么樣，覺得身體舒服嗎？這快元旦了，要不您來我們家過吧?！?2月30日，蘋果園街道下莊社區(qū)書記陳雅文撥通轄區(qū)83歲楊靈奶奶電話，熱情地邀請楊靈奶奶一起過元旦?！安蝗チ?，書記，您要是有空，來我這看看那?！睏铎`奶奶說。
楊靈奶奶，今年83歲，是一名癌癥晚期患者，她的老伴重度失能，癱瘓在床無法行動，老人沒有子女，疫情三年來蘋果園街道下莊社區(qū)書記陳雅文每天都會打電話或者上門看看他們，詢問詢問情況，為他們解決后顧之憂。
“楊靈奶奶生活能自理，平時可以自己去超市什么的。但如果遇到一些事情，老人不會解決，我們就幫著處理。比如，幫著老人去開一些藥，和單位對接處理醫(yī)療報銷等事情。”陳雅文說。。
“我們把楊奶奶的情況納入了社區(qū)‘關(guān)心關(guān)愛臺賬’，安排工作人員經(jīng)常聯(lián)系，隨時提供幫助?！标愌盼慕榻B，社區(qū)“關(guān)心關(guān)愛臺賬”基本內(nèi)容包括老人年齡、既往病史，緊急聯(lián)系人等，根據(jù)老人需求劃分為黃綠紅三色：“黃色經(jīng)常聯(lián)絡(luò)”：由社區(qū)關(guān)愛員按網(wǎng)格劃分管理，通過電話、微信等方式保持密切聯(lián)系，加強防護知識宣傳；“綠色提供需求”：提供助餐、買菜、就醫(yī)、配藥等人性化服務(wù)；“紅色重點關(guān)注”：與老人或其子女親屬加強聯(lián)系，為老人提供心理服務(wù)支持等。在疫情期間，社區(qū)更是加大了服務(wù)力度，近期主動為老人上門送抗原等防疫物資。
上周，楊靈奶奶老伴因病去世后，社區(qū)將楊靈奶奶歸檔為獨居老人內(nèi)，加大了關(guān)心力度。目前，轄區(qū)共有14名80歲以上的獨居老人，全部在社區(qū)的關(guān)愛臺賬內(nèi)，方便隨時為老人提供幫助。
文/北京青年報記者 劉洋
編輯/高艷
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