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咱懷柔的家庭醫(yī)生們

最近有點(diǎn)忙

疑難病診療及線上會診、電話咨詢用藥

【資料圖】

為行動(dòng)不便的老人送醫(yī)送藥……

目前

居民對自身健康防護(hù)和診療需求在上升

懷柔的107支家庭醫(yī)生團(tuán)隊(duì)

作為防疫主力之一

以各種形式開展基層醫(yī)療服務(wù)工作

他們有擔(dān)當(dāng)

沖在前

把診療做到了居民心坎兒里！

為特殊人群建臺賬

渤海鎮(zhèn)積極探索新的服務(wù)方式

由鎮(zhèn)衛(wèi)生院組建了6支

24小時(shí)家庭醫(yī)生醫(yī)療團(tuán)隊(duì)

并根據(jù)團(tuán)隊(duì)管轄村

采取網(wǎng)格化管理方式

同時(shí)

為著力解決人民群眾急難愁盼問題

向社會公布了健康通電話

并且通過居民微信

給患病的居民耐心細(xì)致的解答

讓一顆顆緊張的心得到舒緩

醫(yī)療團(tuán)隊(duì)成立之初，建立了老年人、兒童、孕產(chǎn)婦、慢性病患者等重點(diǎn)人群臺賬，并根據(jù)年齡、基礎(chǔ)病、特殊人群、是否接種疫苗等因素進(jìn)行了評估分類，與新冠病毒感染人員完成救助對接，明確住址、基本健康情況、是否有基礎(chǔ)病、備藥情況，指導(dǎo)他們落實(shí)居家隔離，并通過健康通電話等方式每日監(jiān)測生命體征，癥狀變化、指導(dǎo)用藥和心理安慰。

對于有外出就醫(yī)、上門服務(wù)需求的

家醫(yī)團(tuán)隊(duì)也會主動(dòng)聯(lián)系

解決居民迫切需求

↓↓

01

景峪村李大爺因?yàn)檠凳中g(shù)，行動(dòng)不便，正值疫情嚴(yán)峻時(shí)期，家里還有陽性患者，無法到醫(yī)院進(jìn)行傷口換藥。于是通過家庭醫(yī)生服務(wù)綠色通道，找到了家庭醫(yī)生團(tuán)隊(duì)。家庭醫(yī)生在了解患者的情況后，決定利用自己的休息時(shí)間，上門為患者手術(shù)傷口換藥處置。就這樣，經(jīng)過白大夫20多天的精心處理，李大爺傷口完好愈合。

02

家住渤海所的王大媽，身患糖尿病、高血壓、腦梗死，常年臥床，老伴80多歲，身體也不好，兒女又不在身邊。只要老人打來電話，無論嚴(yán)寒酷暑還是刮風(fēng)下雨，家庭醫(yī)生都會即刻出診。每次提到家庭醫(yī)生王大媽就會激動(dòng)的說：“多虧了身邊的家庭醫(yī)生，解決了我家的難題，不論多晚，我們的求助電話總能得到及時(shí)的回應(yīng)和解決?！?/p>

03

家住洞臺村的楊女士，是一位產(chǎn)婦，家里有4個(gè)月的新生兒，還有婆婆和常年臥床的老奶奶，12月初，不幸相繼感染了新冠病毒，金大夫得知情況后，主動(dòng)聯(lián)系到她，每日給楊女士一家人監(jiān)測、評估，指導(dǎo)她如何用藥，如何觀察新生兒健康狀況和照顧失能老人，期間老奶奶一度病情加重，不吃不喝，經(jīng)過10個(gè)晝夜的細(xì)心指導(dǎo)，一家人最終全部平安度過艱難期。

渤海鎮(zhèn)家醫(yī)團(tuán)隊(duì)用有溫度的服務(wù)

緩解了感染者和病患的焦慮心情

他們通過對每個(gè)患者進(jìn)行問詢和指導(dǎo)

讓患者心里有了戰(zhàn)勝病痛的底氣

也很大程度上緩解了線下門診的的壓力

獲得病患的一致好評

電話隨訪服務(wù)暖民心

“今天有哪里不舒服嗎？要放平心態(tài)，多喝水、吃水果，有需求找村委會幫助，會有工作人員給您解決的……”長哨營衛(wèi)生服務(wù)中心展大夫正在給居家人員打電話。

長哨營滿族鄉(xiāng)的家庭醫(yī)生團(tuán)隊(duì)

將24個(gè)村分為4個(gè)組

每組家庭醫(yī)生團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)6個(gè)村

↑家庭醫(yī)生在做電話隨訪

鄉(xiāng)防控辦每天會將感染者信息建立臺賬發(fā)給衛(wèi)生服務(wù)中心，由中心分給相應(yīng)的家庭醫(yī)生團(tuán)隊(duì)，并將家庭醫(yī)生拉入到相應(yīng)的網(wǎng)格群內(nèi)，醫(yī)生可在群內(nèi)對有疑問的村民進(jìn)行線上答疑解惑。同時(shí)該鄉(xiāng)還將家庭醫(yī)生聯(lián)系方式發(fā)給感染者，醫(yī)生會電話聯(lián)系感染者進(jìn)行線上健康隨訪，給予感染者用藥指導(dǎo)，如果感染者有需求也可及時(shí)電話聯(lián)系醫(yī)生。

七道河村村民常某居家時(shí)感覺乏力、嗓子疼，家中藥品又所剩不多，便向村委會報(bào)告情況并尋求幫助。村委會立即上報(bào)并安排村內(nèi)工作人員去衛(wèi)生院幫忙買藥，很快就將藥和抗原還有消毒用品送到常某的家門口。

無縫對接服務(wù)轄區(qū)村民

九渡河鎮(zhèn)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心承擔(dān)著轄區(qū)常見病、多發(fā)病診治及120院前急救職能。為提升家醫(yī)團(tuán)隊(duì)服務(wù)能力，中心成立了9支由全科醫(yī)生、社區(qū)護(hù)士、防保人員及其他專技人員組成的家醫(yī)服務(wù)團(tuán)隊(duì)，借助緊密型醫(yī)聯(lián)體，將區(qū)中醫(yī)院專家納入家醫(yī)團(tuán)隊(duì)，指導(dǎo)團(tuán)隊(duì)開展疑難病診療及線上會診，同時(shí)，也為行動(dòng)不便的老人提供送藥、換藥等貼心服務(wù)。

九渡河鎮(zhèn)九渡河村的王先生因疫情居家，期間日常服用的沙庫巴曲降壓藥快沒有了，老人和家屬很著急。九渡河鎮(zhèn)家庭醫(yī)生接到來電后，立即協(xié)調(diào)藥房。老人服用的這個(gè)降壓藥很少人用，中心和社區(qū)站藥房都沒有了，為保證老人不斷藥，經(jīng)過醫(yī)院多方協(xié)調(diào)供貨商，第二天下午就將藥品配送到社區(qū)站，老人順利地拿到了降壓藥。

有了家庭醫(yī)生

居民在家更安心

基層醫(yī)療服務(wù)切實(shí)打通“最后一公里”

把健康、安全感送到家！

資料來源：九渡河鎮(zhèn)渤海鎮(zhèn)長哨營滿族鄉(xiāng)魏明俊馬博文

圖文編輯：楊蕊袁靖茗