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為進一步保障非急危重癥群眾就醫(yī)需求，不擠占120醫(yī)療急救資源，暢通就醫(yī)出行通道，將120救護車留給急危重癥患者?，F(xiàn)向社會公布大興區(qū)各鎮(zhèn)、街道非急危重癥轉(zhuǎn)運專班熱線電話，凡有非急危重癥就醫(yī)需求的群眾，可按照所在屬地撥打24小時轉(zhuǎn)運專班熱線完成就醫(yī)出行需求。

大興區(qū)非急危重癥轉(zhuǎn)運專班熱線

120急救電話應(yīng)用場景介紹

(資料圖片)

問

1.什么情況下應(yīng)撥打急救電話120

答

在醫(yī)院之外（家中、公共場所、野外等）只要發(fā)生以下情況，就應(yīng)該立即撥打120呼救。

1.突發(fā)疾?。喝缁颊叱霈F(xiàn)昏迷、胸痛、呼吸困難、抽搐等急危重癥的表現(xiàn)。

2.意外傷害：因車禍、生活意外或刑事案件等原因?qū)е律眢w嚴重受傷。

3.突發(fā)事件：發(fā)生火災(zāi)、溺水、觸電、中毒、地震、踩踏傷等災(zāi)難事故時。

4.其他各種突發(fā)因素導(dǎo)致生命健康出現(xiàn)重大問題，需要醫(yī)療幫助時。

問

2.哪些情況不能撥打120

答

120的受理能力是有限的，不當(dāng)撥打急救電話會占用急救資源，使需要緊急救助的求救電話不能及時被120受理，間接地造成他人生命權(quán)益受到侵害。為了使120這條生命熱線保持暢通，以下情況不要撥打120。

1.健康咨詢。120是受理緊急醫(yī)療救助的專線電話，對于個人健康管理、慢性病的藥物調(diào)整、日常門診就醫(yī)等內(nèi)容無法提供準(zhǔn)確的醫(yī)療指導(dǎo)，這些問題請咨詢相關(guān)專業(yè)機構(gòu)。

2.疫情政策解讀。隨著新冠疫情防控政策的調(diào)整，很多市民對相關(guān)政策不甚了解，大量疫情咨詢電話擠占了120的急救資源。目前，我市已經(jīng)對涉疫人員進行分類管理。無癥狀患者自行居家康復(fù)自我管理，輕癥患者自行到附近醫(yī)院就醫(yī)。重癥患者在醫(yī)院外出現(xiàn)緊急情況時可直接撥打120求助。對于其他疫情相關(guān)政策的解讀、落實情況，請咨詢屬地或其他相關(guān)部門。

3.惡意騷擾。根據(jù)我國法律，惡意撥打急救電話，占用120急救資源，干擾120正常運行的違法行為將收到法律的懲罰。

4.其他和現(xiàn)場急救無關(guān)的事宜。

問

3.如何有效撥打急救電話120

答

當(dāng)現(xiàn)場獨自一人時，首先呼喊求助，獲得現(xiàn)場人員的幫助。如果現(xiàn)場人員具備一定的急救能力，可將手機置于免提模式，邊呼救、邊自救。如有他人在場應(yīng)分工協(xié)作，有人專門撥打120，有人照看患者，在有可能情況下盡快取來附近可以拿到的急救器材。

撥打急救電話120時，按照120調(diào)度通常的工作流程，呼叫者按照以下步驟將求助信息清晰地提供給120：

NO.1

首先講清目的：“這里有病人（傷員），要急救車”。

NO.2

簡要描述最緊急的情況及發(fā)生時間：如暈倒、心臟病發(fā)作、呼吸困難、創(chuàng)傷等。

NO.3

講清患者所處的地址：依次描述區(qū)、街道、小區(qū)（胡同）、樓號、單元及門牌號，可借助顯著的地標(biāo)描述。

NO.4

患者其他資料：盡可能提供患者大致年齡、性別、人群特點等。

NO.5

特殊情況：大型事故災(zāi)難，如煤氣泄漏、火災(zāi)、爆炸等；群體傷盡量提供受傷人數(shù)、傷勢和事故原因。

NO.6

保持聯(lián)系：留下可聯(lián)系電話并保持電話暢通。

NO.7

適時掛斷：得到120調(diào)度提示后方可掛斷電話?；卮鹫{(diào)度員的問題不會延誤醫(yī)療救助。

來源 這里是大興微信公眾號

編輯 李拓

流程編輯 嚴圣淼