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北京日報客戶端 | 記者 代麗麗

“我積壓的快遞今天收完了！”

“我的罐頭送到了，太激動了！”

(資料圖片僅供參考)

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在北京東城區(qū)一個居民微信群里，大家曬出快遞送達的好消息。

連日來，首都北京郵政快遞末端微循環(huán)逐漸暢通起來，因疫情而積壓的郵件快件正在快馬加鞭地送達消費者手中。國家郵政局郵政業(yè)安全中心監(jiān)測數(shù)據(jù)顯示，12月15日，北京市主要快遞企業(yè)攬收和投遞超過1500萬件，其中投遞超千萬件。

疫情期間，郵政企業(yè)在全力做好疫情防控各項工作的基礎上，確保“一斷三不斷”，主動兜底防疫物資、食品藥品、生活必需品等民生物資的配送，維護人民群眾正常生產(chǎn)生活秩序。為保障投遞環(huán)節(jié)能力，各區(qū)郵政分公司組織應急突擊隊和開辟應急場地，開展支局協(xié)調(diào)進行幫扶，及時組建市區(qū)兩級突擊隊800余人，開展重點幫扶，提升投遞能力。

在北京市西城區(qū)右安門內(nèi)大街上，熱心市民給一位順豐小哥送來一份熱氣騰騰的方便面。小哥卻顧不上吃一口，一直忙碌到凌晨一點。在順豐北航經(jīng)營分部，快遞員楊敬山一個人干幾個人的活兒，每天夜里12點左右才能送完?！拔冶M量做好防護，能不倒下就別倒下，能多送就盡量多送！”他說。

“大家要保護好自己，積極為客戶提供服務、承擔社會責任，共克時艱！”順豐速運總裁王衛(wèi)現(xiàn)身北京順豐多個分點部，為奮戰(zhàn)在一線的快遞員加油打氣。

北京豐臺馬家堡中通網(wǎng)點女快遞員郭巧飛平時要派送400-500件包裹，而在15日，她卻派送出1100多件包裹。“晚上夜派延長時長，派送效率也提高了不少。”郭巧飛說，她會做好防護，給快件做好消毒，優(yōu)先派送藥品、消毒液和生鮮物資，“能多送點就多送點”。據(jù)了解，北京中通230多個一級網(wǎng)點、4000多名在崗快遞員、800多家兔喜驛站開啟“白加黑”模式，增派人手加速派送，部分快遞員工作量翻幾番。

面對首都北京快遞量激增運力緊張的情況，圓通第一時間做出專項部署，積極支持圓通北京區(qū)快遞服務的正常有序開展。北京圓通朝陽區(qū)國貿(mào)分公司快遞小哥程昂從一星期前就基本是每天工作十幾個小時的狀態(tài)?！霸缟?點半開始，最早到晚上10點結束，基本都到11、12點左右，現(xiàn)在很多人都在居家隔離，很多都急需藥品，務必及時送到?！背贪赫f。

“這些天真的很辛苦，但我們基本運轉(zhuǎn)沒有問題?！鄙晖ū本┬率澜缇W(wǎng)點經(jīng)理李龍告訴記者，他們提前做好應急措施，一旦有員工身體出現(xiàn)情況，立刻補充力量，互相幫助，盡量保障快遞及時送出去。據(jù)介紹，申通快遞推出“一提三補”四大舉措，通過成立專項小組、設立幫扶基金、加強人員招聘、調(diào)配各方運力等方式，加快統(tǒng)籌全網(wǎng)資源，幫助基層網(wǎng)點快速恢復產(chǎn)能。

從上海支援北京的京東快遞員谷同付已經(jīng)投入緊張的工作之中。當時，他沒來得及通知正上高中的兒子，就登上了前往北京的列車?！皟鹤又篮笥行模€是很支持我?！惫韧墩f，他很快適應了陌生的工作環(huán)境，“大家都在努力，希望早點把快件送出去。”

北京市郵政管理局積極協(xié)調(diào)加強力量支撐保障，確?，F(xiàn)有6萬余名快遞小哥在崗力量，協(xié)調(diào)調(diào)派藥品、接種新型疫苗等措施，并督促各企業(yè)加緊調(diào)派京外力量馳援，要求企業(yè)優(yōu)化力量組織和末端投遞方式，化解現(xiàn)存積壓問題，優(yōu)先保障藥品和防疫物資等快件投遞。各郵政快遞企業(yè)均制定并啟動了應急方案。

截至目前，北京市郵政快遞業(yè)通過臨時招聘和外地調(diào)配等方式新增7000余人，在崗率提高到接近90%，郵政快遞末端服務總體情況明顯改觀。截至15日，快件積壓問題基本得到解決。