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【資料圖】

北京日?qǐng)?bào)客戶端 | 記者 劉平 實(shí)習(xí)記者 張佳琪

家住豐臺(tái)區(qū)馬家堡街道嘉園二里小區(qū)的周俊生大爺這兩天剛剛“陽(yáng)康”，但仍然有咳嗽、咽痛的癥狀。眼看家里藥不多了，醫(yī)院開藥又擔(dān)心人多聚集，老兩口在家犯起了難。

“您好，我的藥快吃完了，醫(yī)院發(fā)熱排隊(duì)的人估計(jì)很多，不知道還有沒有藥，我該怎么辦呢？”周大爺猶豫再三，撥通了家庭醫(yī)生仵永楓的電話。沒想到仵醫(yī)生的回復(fù)干脆利落，“您放心，這幾天咱社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心排隊(duì)的人少多了，藥品也夠用，您一早過去就成?！?/strong>

上午10點(diǎn)，周大爺和老伴步行來到了馬家堡社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心大門口，發(fā)現(xiàn)這里的變化真不小。進(jìn)門不僅已不需要查驗(yàn)核酸，還有專門工作人員為就診人“分流”。這處預(yù)檢篩查崗將通道分成了兩部分，工作人員會(huì)把因發(fā)熱、咽痛等來就診的居民引到發(fā)熱哨點(diǎn)就醫(yī)取藥，而正常就醫(yī)的居民，則可以右轉(zhuǎn)穿過預(yù)檢篩查通道，直接入院就醫(yī)。

跟隨著工作人員的引導(dǎo)，周大爺來到了發(fā)熱哨點(diǎn)，正巧趕上沒人排隊(duì)，只用了不到5分鐘，便拿到了緩解咳嗽、咽痛的幾種藥品。

自優(yōu)化落實(shí)疫情防控“新十條”落地以來，馬家堡居民在家門口就醫(yī)感受到的“小溫暖”可遠(yuǎn)不止這一點(diǎn)。

記者注意到，在普通門診就診大廳內(nèi)，全部窗口正在運(yùn)行，雖然掛號(hào)、繳費(fèi)的人已排起了隊(duì)，但相較前幾天已大大減少，最長(zhǎng)的隊(duì)伍不過五、六人。診室門前，醫(yī)院采用“一醫(yī)一患”的方式，為患者叫號(hào)就診，候診患者在診室外的座椅等候，避免了診室內(nèi)的擁擠。

而在藥房外，居民們正在有序排隊(duì)取藥。窗口上方紅底白字的條幅格外顯眼，寫著“我們承諾：您所需要，家醫(yī)即采”幾個(gè)大字。一名藥房醫(yī)務(wù)人員解釋，“我們目前的藥品保障充足，但是轄區(qū)內(nèi)的老年人多、有基礎(chǔ)病患者多，針對(duì)居民特殊用藥需求，我們會(huì)由家庭醫(yī)生進(jìn)行申請(qǐng)，第一時(shí)間幫患者采買藥品，送藥上門。”

“目前，當(dāng)務(wù)之急是保障好群眾的就醫(yī)用藥，結(jié)合診療情況，近期我們進(jìn)行了一系列優(yōu)化，包括精簡(jiǎn)就醫(yī)流程、做好藥品保障、摸底重點(diǎn)人群、完善家醫(yī)簽約服務(wù)等?！瘪R家堡社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心副主任楊鳳蕊說，“12月5日開始，我們的門診量直線上升，5日之前日均門診量約1300人次，7日則達(dá)到了近2200人次，后面基本維持在2000人次，直到13日開始明顯回落。按照以往，年底也都會(huì)是門診高峰。雖然就診患者多了，但是我們的服務(wù)質(zhì)量絕對(duì)不能打折扣。”

“作為居民的健康守門人，這一階段我們醫(yī)護(hù)人員全員停休，堅(jiān)守在崗，保障大伙的各類就醫(yī)需求，讓患者享受到家門口就醫(yī)的便捷，感受到溫暖?！睏铠P蕊說。、