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【世界新視野】美團(tuán)買藥在北京等8城開通“全城找藥”功能 呼吁將藥品留給真正需要的人
發(fā)布日期： 2022-12-13 17:45:59 來源： 北京青年報(bào)官網(wǎng)


(相關(guān)資料圖)

近段時(shí)間全國多個(gè)城市退熱止咳等“四類藥品”和口罩、溫度計(jì)、血氧儀等醫(yī)療器械需求大幅增長(zhǎng)，部分區(qū)域的藥店甚至出現(xiàn)部分藥品和器械缺貨的情況。

為了幫助市民在本市更大范圍內(nèi)找到所需藥品，美團(tuán)買藥日前在北京、上海、南京、天津、廊坊、成都、武漢、石家莊8個(gè)藥品需求增長(zhǎng)較為突出的城市開通“全城找藥”功能，用戶的藥品的搜索范圍從過去3-5公里擴(kuò)大到全市，并對(duì)超過配送距離的訂單喚起美團(tuán)跑腿服務(wù)。

“我們發(fā)現(xiàn)同一個(gè)城市里藥品的供給和需求也是不均衡的，即使在同一個(gè)城市，居民較多區(qū)域藥品供給會(huì)更緊張一點(diǎn)，偏遠(yuǎn)一點(diǎn)的區(qū)域則相對(duì)充裕?！泵缊F(tuán)買藥相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，過往為了用戶體驗(yàn)，外賣配送的藥品展示范圍為用戶周邊3-5公里，但近段時(shí)期各地用戶對(duì)藥品需求量增加，搜索功能也做出升級(jí)。

除了搜索范圍擴(kuò)大外，用戶下單成功后，如果超出常規(guī)配送范圍的訂單，會(huì)喚起美團(tuán)跑腿服務(wù)，幫忙遠(yuǎn)距離取送藥品。

“對(duì)于超出常規(guī)配送范圍的遠(yuǎn)距離訂單，用戶下單成功后可以選擇到店自提，也可以選擇‘跑腿服務(wù)’幫送到家?！泵缊F(tuán)跑腿相關(guān)負(fù)責(zé)人也指出，“全城找藥”這一功能的使用體驗(yàn)還有待完善，同時(shí)“全城找藥”訂單的配送距離大多比較遠(yuǎn)，配送時(shí)間可能比日常點(diǎn)外賣更長(zhǎng)，希望用戶能夠理解。

美團(tuán)買藥相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，開通該功能是為了讓急需用藥但所住地周邊又沒有供給的情況下，患者能夠在全市范圍內(nèi)找到所需的藥品或器械，并通過跑腿即時(shí)配送到家，但同時(shí)該負(fù)責(zé)人也表示希望用戶理性購藥，將藥品留給真正需要的人。

文/北京青年報(bào)記者 溫婧

編輯/樊宏偉

關(guān)鍵詞： 美團(tuán)跑腿
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