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北京日?qǐng)?bào)客戶端 | 記者 馬婧

疫情期間，不少人居家辦公，進(jìn)出口貨物如何通關(guān)？記者獲悉，疫情以來，首都機(jī)場(chǎng)海關(guān)在“保暢穩(wěn)鏈”上精準(zhǔn)發(fā)力，查驗(yàn)和物流監(jiān)管現(xiàn)場(chǎng)的突擊隊(duì)人員連夜返崗進(jìn)入閉環(huán)，“7×24”小時(shí)不間斷堅(jiān)守崗位，確保口岸通關(guān)速度不減，監(jiān)管力度不降。借助疫情期間海關(guān)查驗(yàn)貨物時(shí)收發(fā)貨人可免于到場(chǎng)模式，企業(yè)可享受“預(yù)通關(guān)”服務(wù)，解決了特殊時(shí)期的通關(guān)難題。

(相關(guān)資料圖)

首都機(jī)場(chǎng)海關(guān)關(guān)員對(duì)出口服裝進(jìn)行查驗(yàn)。（北京海關(guān)供圖）

近日，德爾格安全設(shè)備（中國(guó)）有限公司進(jìn)口的一批用于石化生產(chǎn)的氣體檢測(cè)儀運(yùn)抵首都機(jī)場(chǎng)。貨物雖然運(yùn)到了，但公司員工卻因疫情影響無法到場(chǎng)配合海關(guān)查驗(yàn)。而另一邊的工廠卻在“等米下鍋”，急需這批貨物交付后投入生產(chǎn)。該公司供應(yīng)鏈管理部門經(jīng)理黃娜萬分焦急地向首都機(jī)場(chǎng)海關(guān)求助。

首都機(jī)場(chǎng)海關(guān)查驗(yàn)處立即系統(tǒng)梳理出該公司全部在庫(kù)待查驗(yàn)的報(bào)關(guān)單，協(xié)調(diào)監(jiān)管庫(kù)管理方派人到場(chǎng)輔助調(diào)貨、開拆包裝。關(guān)員采取收發(fā)貨人和代理企業(yè)“免于到場(chǎng)”方式，一邊與企業(yè)視頻連線，一邊查驗(yàn)貨物。

首都機(jī)場(chǎng)海關(guān)關(guān)員在驗(yàn)放出口貨物。（北京海關(guān)供圖）

“找到了，在這兒呢！”首都機(jī)場(chǎng)海關(guān)查驗(yàn)處查驗(yàn)二科關(guān)員王國(guó)峰指著一個(gè)型號(hào)為R62700的擴(kuò)音傳輸組件，對(duì)著視頻另一端的報(bào)關(guān)代理說。

在沒有代理現(xiàn)場(chǎng)協(xié)助找貨的情況下，王國(guó)峰和同事逐一核對(duì)、細(xì)心尋找，終于找齊了全部需要查驗(yàn)的貨物，完成了21票報(bào)關(guān)單，共45件、重1140.5千克貨物的入庫(kù)查驗(yàn)和快速驗(yàn)放。隨著關(guān)員孫晶晶將最后一張貨物的照片上傳系統(tǒng)，這批貨物全部順利放行。

“感謝首都機(jī)場(chǎng)海關(guān)在最關(guān)鍵時(shí)刻給予的鼎力支持，為我們留下了寶貴的客戶?！秉S娜說起此事不由得豎起了大拇指。

在距離查驗(yàn)現(xiàn)場(chǎng)不遠(yuǎn)的首都機(jī)場(chǎng)海關(guān)通關(guān)現(xiàn)場(chǎng)，值守關(guān)員正在使用“線上前臺(tái)”進(jìn)行審單作業(yè)，保障“云上通關(guān)”不間斷?！笆锥紮C(jī)場(chǎng)海關(guān)及時(shí)為我們辦理了暫時(shí)進(jìn)出境貨物核批、擔(dān)保、備案、延期、銷案等手續(xù)，釋放出保函額度。”北京奔馳汽車有限公司進(jìn)出口事務(wù)經(jīng)理韓慶新說，“僅11月21日到25日，海關(guān)就為我們辦理了100余票相關(guān)業(yè)務(wù)，大大緩解了資金流轉(zhuǎn)壓力。”

受疫情影響，企業(yè)到銀行柜臺(tái)辦理保證金、稅款支付和退款業(yè)務(wù)存在困難。首都機(jī)場(chǎng)海關(guān)開通網(wǎng)銀支付、退款渠道，并針對(duì)企業(yè)無法到場(chǎng)辦理保證金退款業(yè)務(wù)的情況，采用郵件方式接收企業(yè)退款申請(qǐng)，讓數(shù)據(jù)多跑路，企業(yè)少跑腿，暢通退款“最后一公里”。

此外，該關(guān)還將線上服務(wù)平臺(tái)“首關(guān)一站通”微信公眾號(hào)功能迭代升級(jí)為“公眾號(hào)+服務(wù)熱線”的雙軌模式，開發(fā)“一鍵呼出”“工單協(xié)同”功能，為企業(yè)提供一站式解決方案?！拔覀冏龅阶稍兎?wù)即時(shí)響應(yīng)，‘7×24小時(shí)’業(yè)務(wù)解答不間斷，并及時(shí)更新發(fā)布業(yè)務(wù)辦理指南和緊急通關(guān)求助方式等信息，全力以赴便利企業(yè)通關(guān)?！必?fù)責(zé)公眾號(hào)日常運(yùn)行的關(guān)員李媛介紹。目前，該平臺(tái)已為企業(yè)解決問題600余個(gè)，辦結(jié)率、滿意率均達(dá)100%。