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北京漢濟(jì)律所—網(wǎng)購(gòu)化妝品運(yùn)輸途中損害,快遞公司該不該賠償?_今日精選
發(fā)布日期: 2022-12-05 16:35:23 來(lái)源: 北京漢濟(jì)律師事務(wù)所


(資料圖片僅供參考)

【案件回放】

雙十一期間,牛女士從淘寶某直播間下單了一款化妝品,價(jià)值上千元。雙十一當(dāng)天,商家發(fā)貨。過(guò)了半個(gè)月,物流信息一直沒(méi)更新,牛女士也一直未收到貨。在和商家溝通后,牛女士才知道快遞公司在運(yùn)輸過(guò)程中發(fā)生了交通事故,導(dǎo)致整車貨物損壞。牛女士要求商家賠償,但是商家推諉想讓牛女士直接找快遞公司賠付。在和商家協(xié)商未果情況下,牛女士向法院提起訴訟,要求商家賠償其損失。

【漢濟(jì)律師論法】

根據(jù)《民法典》第八百一十一條規(guī)定,“承運(yùn)人應(yīng)當(dāng)在約定期限或者合理期限內(nèi)將旅客、貨物安全運(yùn)輸?shù)郊s定地點(diǎn)。”第八百三十二條規(guī)定,“承運(yùn)人對(duì)運(yùn)輸過(guò)程中貨物的毀損、滅失承擔(dān)賠償責(zé)任。但是,承運(yùn)人證明貨物的毀損、滅失是因不可抗力、貨物本身的自然性質(zhì)或者合理?yè)p耗以及托運(yùn)人、收貨人的過(guò)錯(cuò)造成的,不承擔(dān)賠償責(zé)任?!?/p>

本案中,牛女士網(wǎng)購(gòu)的化妝品在快遞運(yùn)輸途中遭受損害,即便是快遞公司責(zé)任,但是牛女士仍有權(quán)利要求商家退款。商家在賠償后,可以向快遞公司追責(zé),要求快遞公司承擔(dān)其遭受的損失。

【漢濟(jì)律師提醒】

網(wǎng)購(gòu)商品受損,若發(fā)生在買(mǎi)方未簽收之前,則應(yīng)由賣家承擔(dān)相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)。若商品已簽收,則商品簽收后的風(fēng)險(xiǎn),應(yīng)由買(mǎi)方自己來(lái)承擔(dān)。

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