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11月10日，北京新冠肺炎感染者單日新增人數(shù)首次超過百例。這一天，27歲的高宇加入了北京市朝陽(yáng)區(qū)陽(yáng)性病例的院前轉(zhuǎn)運(yùn)專班，負(fù)責(zé)感染者的緊急轉(zhuǎn)運(yùn)。

這位平日里在朝陽(yáng)區(qū)緊急醫(yī)療救援中心工作的年輕人第一次走上與奧密克戎變異株“短兵相接”的戰(zhàn)場(chǎng)。在近20天的實(shí)戰(zhàn)中，她從一開始的小心翼翼，生怕做錯(cuò)什么，到如今已經(jīng)可以獨(dú)立單飛，“分秒必爭(zhēng)”是她對(duì)自己的要求。

(資料圖)

北京本輪疫情累計(jì)感染者已經(jīng)突破萬(wàn)人，近期每日新增也超過千例，按北京市疾控中心的表述，這是疫情發(fā)生以來，北京面臨的最艱難的疫情防控形勢(shì)，尤其在朝陽(yáng)區(qū)，新增病例數(shù)和高風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)都居首位。從流調(diào)追陽(yáng)、到保障感染者緊急就醫(yī)，再到物資保供，年輕人成為戰(zhàn)“疫”的中堅(jiān)力量，并迅速成長(zhǎng)。

據(jù)團(tuán)朝陽(yáng)區(qū)委的統(tǒng)計(jì)，本輪疫情中，全區(qū)基層團(tuán)組織共動(dòng)員青年力量參與疫情防控6518人次，成立疫情防控青年突擊隊(duì)107支，共計(jì)2363位青年黨員、團(tuán)員、志愿者投身社區(qū)一線防控工作。

高宇所在的緊急轉(zhuǎn)運(yùn)專班，每趟出任務(wù)，一般是一名司機(jī)、一名醫(yī)生，如果有高齡感染者，還會(huì)加配一名護(hù)士，通常是24小時(shí)值班、24小時(shí)備班的工作模式，但由于近期新增感染者較多，很多時(shí)候，備班的幾個(gè)組也得參與轉(zhuǎn)運(yùn)，人手十分緊張。

讓高宇感動(dòng)的是，為了讓她盡快熟悉感染者的轉(zhuǎn)運(yùn)流程，朝陽(yáng)區(qū)緊急醫(yī)療救援中心副主任姜楠開始時(shí)都會(huì)安排跟她一組，并自己擔(dān)任司機(jī)，全程指導(dǎo)，而且轉(zhuǎn)運(yùn)之后，還會(huì)帶著她“復(fù)盤”，看看這趟活兒，還有哪些需要改進(jìn)的。

高宇說，與平日里緊急救治的任務(wù)不同，專班里的工作，更重要的是高效的溝通。出發(fā)前，要深入了解感染者的生命體征，有備而去；在轉(zhuǎn)運(yùn)的途中，要與接收醫(yī)院進(jìn)行細(xì)致的溝通，確保感染者等待的時(shí)間最短。

剛?cè)肼毚箺盍t(yī)院兩個(gè)多月的醫(yī)生楊夢(mèng)戈也是離病毒最近的人。10月29日，她接到醫(yī)院的緊急外派通知，前往隔離酒店紅區(qū)醫(yī)療組開展疫情防控支援。

這也是新人楊夢(mèng)戈第一次參加戰(zhàn)“疫”。

出發(fā)之前，楊夢(mèng)戈向科室前輩仔細(xì)詢問了工作內(nèi)容、工作強(qiáng)度、需要準(zhǔn)備的物品等。她還記得，科室前輩說得最多的話就是，“有什么事兒就隨時(shí)找我們，需要什么東西，隨時(shí)跟我們說”。

與平時(shí)在醫(yī)院病房及手術(shù)室相比，楊夢(mèng)戈覺得在隔離酒店工作的難度不大，但夠“熬人”?！爸霸卺t(yī)院是滿滿當(dāng)當(dāng)?shù)馗桑际亲约簩W(xué)過的內(nèi)容，過來后很多都是第一次”。

每天，楊夢(mèng)戈與護(hù)士需要到每個(gè)房間為隔離人員進(jìn)行核酸采樣，還要將隔離人員的身體健康狀況及心理狀況上報(bào)指揮部，為有需求的人員進(jìn)行初步診療等。

目前，楊夢(mèng)戈進(jìn)駐紅區(qū)醫(yī)療組已超過20天。除日常工作外，楊夢(mèng)戈和其他兩名護(hù)士得保持24小時(shí)待命，在指揮部有需求時(shí)立即趕到相應(yīng)點(diǎn)位幫助處置。

還有一些年輕人是負(fù)責(zé)“追陽(yáng)”的流調(diào)志愿者。有人把他們工作的地方稱為朝陽(yáng)區(qū)“第44街道”。

事實(shí)上，朝陽(yáng)區(qū)只有43個(gè)街道，這支流調(diào)隊(duì)伍儼然成為本次戰(zhàn)“疫”中不可或缺的力量。

他們平均每天撥出約500通電話，及時(shí)核實(shí)反饋人員信息。這群志愿者中，有的來自律師行業(yè)、有的來自轄區(qū)內(nèi)的大學(xué)，還有的來自社會(huì)組織。

近年來，志愿者張偉進(jìn)已經(jīng)“解鎖”了多個(gè)志愿服務(wù)“工種”：疫苗接種志愿者、冬奧會(huì)城市志愿者、健康咨詢志愿者……此次加入流調(diào)服務(wù)隊(duì)，源于“老搭檔”楊潔的一則邀請(qǐng)信息。

朝陽(yáng)區(qū)電話流調(diào)青年志愿服務(wù)隊(duì)領(lǐng)隊(duì)楊潔告訴記者，11月10日發(fā)布招募志愿者信息后，她邀請(qǐng)一起參加過多次志愿服務(wù)的張偉進(jìn)加入流調(diào)隊(duì)。志愿者招募過程中，楊潔還要參與物品采購(gòu)、流調(diào)設(shè)備調(diào)試等工作，確保每名到崗志愿者拿到筆記本電腦、耳機(jī)等設(shè)備，并能直接通過線上平臺(tái)第一時(shí)間撥出流調(diào)電話。

她說，志愿者按照早午班進(jìn)行排班，根據(jù)自身空閑時(shí)間報(bào)名到崗，每天下午6點(diǎn)左右基本完成當(dāng)天派發(fā)的流調(diào)單。

作為流調(diào)服務(wù)隊(duì)領(lǐng)隊(duì)，楊潔會(huì)再次核查所有流調(diào)單，完成收尾工作后才離開。

服務(wù)隊(duì)隊(duì)員何佳欣記得，自己第一天上崗就遇上了“麻煩單”。在溝通過程中，何佳欣發(fā)現(xiàn)對(duì)方的返京信息與實(shí)際情況相符，但身份證與姓名不相符，對(duì)方在電話中產(chǎn)生懷疑：“你是不是騙子？”

楊潔和張偉進(jìn)早已針對(duì)這類情況為新手志愿者做了相關(guān)培訓(xùn)。楊潔說，志愿者撥通電話后首先要告知對(duì)方自己的身份，并且對(duì)相關(guān)個(gè)人信息進(jìn)行核實(shí)，如果發(fā)現(xiàn)不相符的情況，及時(shí)記錄并反饋至平臺(tái)，避免給被流調(diào)人員帶來不便。

“我是醫(yī)學(xué)生，以后也需要在工作中和患者溝通，這次是對(duì)我溝通能力的鍛煉?！焙渭研勒f。

目前，北京疫情仍處于發(fā)展態(tài)勢(shì)。團(tuán)朝陽(yáng)區(qū)委共招募了千余名青年志愿者加入此次疫情防控工作，除組建“流調(diào)志愿服務(wù)隊(duì)”外，還動(dòng)員了115名外賣騎手進(jìn)入管控區(qū)，提供物資配送服務(wù)。

北京青少年事務(wù)社工施琪告訴記者，朝陽(yáng)區(qū)疫情暴發(fā)初期，團(tuán)朝陽(yáng)區(qū)委組建“青年保供突擊隊(duì)”，以“美好朝陽(yáng)騎士”項(xiàng)目為抓手，組織動(dòng)員115名來自美團(tuán)、餓了么的團(tuán)員騎手進(jìn)入管控區(qū)提供物資配送服務(wù)，保障居家市民的日常生活。

施琪介紹，11月10日晚上9點(diǎn)多，她接到通知，需要在外賣“小哥”儲(chǔ)備力量群中征集志愿者，到孫河地區(qū)支援物資配送?！按蟾?0分鐘就招募齊了?！笔╃髡f。

“這次招募主要的側(cè)重點(diǎn)是在附近（跑單）的騎手，他們更了解當(dāng)?shù)氐沫h(huán)境和路線，在配送物資中知道最優(yōu)路線?！笔╃髡f，這次“保供突擊隊(duì)”的10名騎手都是第一次參與保供配送工作，“一進(jìn)來就進(jìn)入工作狀態(tài)了”。

90后配送員李靖飛在同事的邀請(qǐng)下報(bào)名加入“青年保供突擊隊(duì)”，通過報(bào)名后簡(jiǎn)單收拾了行李，就住進(jìn)了孫河地區(qū)的集中管理酒店。

比起跑單時(shí)配送的水果等物品，李靖飛介紹，突擊隊(duì)隊(duì)員大部分時(shí)間要幫街鄉(xiāng)工作人員分揀配送防疫物資，包括防護(hù)服、口罩、消毒水等。

在施琪看來，讓騎手參與到保供隊(duì)伍中，解決的是“最后一公里的事”。她解釋，一些封管控小區(qū)或高風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)人員購(gòu)買的物資無(wú)法被送達(dá)社區(qū)，由閉環(huán)內(nèi)持通行證的騎手幫忙配送。同時(shí)，涉及小區(qū)內(nèi)居民有購(gòu)藥需求的，也由騎手統(tǒng)一消殺分揀后配送，確保物資及時(shí)安全送達(dá)。

這幾天，新增感染者的數(shù)量仍然在不斷走高，第一次走到一線抗疫戰(zhàn)場(chǎng)的高宇已經(jīng)學(xué)會(huì)利用碎片化的時(shí)間休息，她發(fā)現(xiàn)每個(gè)前輩都有自己保持戰(zhàn)斗狀態(tài)的小訣竅，而她也正繼續(xù)學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)。

中青報(bào)·中青網(wǎng)記者 尹希寧 劉世昕 來源：中國(guó)青年報(bào)