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今年十一國(guó)慶假期過(guò)后，北京市第六十五中學(xué)畢業(yè)年級(jí)的學(xué)生們收到一份特殊的禮物——來(lái)自校長(zhǎng)錢衛(wèi)東的手寫回信，回信中，錢衛(wèi)東對(duì)每名學(xué)生提出的問(wèn)題答疑解惑。

(資料圖)

這是錢衛(wèi)東來(lái)校任職的第三年，也是他第三年給畢業(yè)班的學(xué)生寫回信。

為了更好地了解初三、高三學(xué)生的情況，錢衛(wèi)東來(lái)校后組織發(fā)放調(diào)查問(wèn)卷，學(xué)生們?cè)趩?wèn)卷中提出學(xué)習(xí)和生活中遇到的問(wèn)題。作為校長(zhǎng)，他要仔細(xì)查看每名學(xué)生的調(diào)查問(wèn)卷，然后逐一手寫書信做出回復(fù)，在回復(fù)的同時(shí)，還要進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，針對(duì)學(xué)生反映的共性問(wèn)題集中解決，個(gè)性問(wèn)題點(diǎn)對(duì)點(diǎn)解決。“我想了解孩子們的真實(shí)想法，但是很難有時(shí)間和機(jī)會(huì)與學(xué)生單獨(dú)交流，利用這種方式實(shí)現(xiàn)了與畢業(yè)班孩子談了一次心。”錢衛(wèi)東說(shuō)。

問(wèn)卷與回信架起學(xué)生和校長(zhǎng)溝通橋梁

“以前在東城職教中心學(xué)校、125中任校長(zhǎng)時(shí)，我想了解老師們對(duì)學(xué)校管理工作的建議和意見(jiàn)，就采用調(diào)查問(wèn)卷和回信方式與老師交流，效果很好?！闭勂饘懶沤涣鞯某踔詴r(shí)錢衛(wèi)東說(shuō)，他來(lái)到六十五中學(xué)后，也想用這種方式跟學(xué)生做一次交流，發(fā)現(xiàn)效果也很好，就堅(jiān)持了下來(lái)。

為什么在畢業(yè)年級(jí)學(xué)生中開(kāi)展問(wèn)卷調(diào)查？錢衛(wèi)東表示，這些學(xué)生來(lái)學(xué)校兩年多，對(duì)學(xué)校優(yōu)勢(shì)和不足感受最深，同時(shí)，畢業(yè)班學(xué)生面臨著升學(xué)壓力，及時(shí)了解學(xué)生心態(tài)的變化，有針對(duì)性地加以指導(dǎo)與幫助也是必須的。

記者了解到，學(xué)校的調(diào)查問(wèn)卷主要是涉及6大方面內(nèi)容：你的目標(biāo)是什么？如果是高三孩子，需要回答未來(lái)的大學(xué)和專業(yè)目標(biāo)是什么，如果是初三孩子，需要回答未來(lái)的中學(xué)目標(biāo)是什么；有什么困難或困惑；針對(duì)困難想怎樣做，有什么計(jì)劃；最想對(duì)父母說(shuō)的話；最想對(duì)老師說(shuō)的話；最想對(duì)校長(zhǎng)說(shuō)的話。

“通過(guò)這些問(wèn)題的答案，基本上可以了解學(xué)生的整體情況?！卞X衛(wèi)東表示，北京市第六十五中學(xué)初三設(shè)有6個(gè)班級(jí)、高三有6個(gè)班級(jí)，共有約360名學(xué)生，每名學(xué)生的問(wèn)卷他都要仔細(xì)看，然后逐一回復(fù)。為了有比較完整的時(shí)間靜下心來(lái)做這件事，他都是利用國(guó)慶假期給學(xué)生手寫回信。

北京市第六十五中學(xué)校長(zhǎng)錢衛(wèi)東給學(xué)生的手寫回信。圖/北京市第六十五中學(xué)

共性問(wèn)題集中解決，個(gè)性問(wèn)題點(diǎn)對(duì)點(diǎn)解決

在答疑解惑的同時(shí)，錢衛(wèi)東還要對(duì)調(diào)查問(wèn)卷進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，針對(duì)學(xué)生反映的共性問(wèn)題集中解決，個(gè)性問(wèn)題點(diǎn)對(duì)點(diǎn)解決。

他介紹，通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查發(fā)現(xiàn)，初三、高三學(xué)生普遍面臨的問(wèn)題是家長(zhǎng)期望值過(guò)高，家長(zhǎng)的焦慮與焦躁對(duì)學(xué)生影響比較大。他們希望得到家長(zhǎng)的理解，不要給他們那么大壓力。另外，學(xué)生對(duì)家長(zhǎng)的教育方式提出了質(zhì)疑。高三學(xué)生畢竟面臨著升學(xué)壓力，有的家長(zhǎng)教育方式過(guò)于簡(jiǎn)單化，缺乏溝通，比如，有的孩子在最想對(duì)父母說(shuō)的話中直接寫道：別再催我了。

還有部分家長(zhǎng)對(duì)孩子干涉過(guò)多，比如，有的孩子喜歡法律、有的喜歡藝術(shù)，但家長(zhǎng)讓他學(xué)金融。再比如，有的初三孩子成績(jī)很好，喜歡六十五中，高中也想繼續(xù)留在這里，家長(zhǎng)卻想讓他報(bào)考其他示范校。

針對(duì)在調(diào)查問(wèn)卷中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，學(xué)校也會(huì)采取相應(yīng)方式予以解決。錢衛(wèi)東表示，針對(duì)共性問(wèn)題，學(xué)校會(huì)安排德育處開(kāi)設(shè)家長(zhǎng)課堂，進(jìn)行指導(dǎo)幫助。在問(wèn)卷調(diào)查中，有些家長(zhǎng)取得了孩子的信任，孩子感謝父母在他困難的時(shí)候支持他、幫助他，因此，開(kāi)家長(zhǎng)會(huì)的時(shí)候，學(xué)校也會(huì)邀請(qǐng)相應(yīng)家長(zhǎng)現(xiàn)身說(shuō)法，與其他家長(zhǎng)們分享經(jīng)驗(yàn)?！吧婕按髮W(xué)專業(yè)選擇的問(wèn)題，我會(huì)告訴孩子多與父母溝通，從學(xué)校角度來(lái)說(shuō)不會(huì)干涉，但會(huì)引導(dǎo)家長(zhǎng)根據(jù)孩子的興趣和愛(ài)好做出選擇。有的孩子出現(xiàn)明顯的心理方面問(wèn)題，我會(huì)告訴學(xué)校心理老師及時(shí)干預(yù)，點(diǎn)對(duì)點(diǎn)交流，如果是其他方面問(wèn)題，我會(huì)直接告訴班主任予以關(guān)注和關(guān)愛(ài)?！?/p>

在調(diào)查問(wèn)卷中，學(xué)生們也有對(duì)學(xué)習(xí)現(xiàn)狀的不滿意，錢衛(wèi)東也會(huì)提出建議，并鼓勵(lì)他們向目標(biāo)邁進(jìn)。初三學(xué)生楊荃杰介紹，校長(zhǎng)在信中建議其通過(guò)筆記本、問(wèn)題本、錯(cuò)題本提高自己的學(xué)習(xí)成績(jī)，減少馬虎，同時(shí)希望在期中考試中前進(jìn)3名。“我會(huì)按照校長(zhǎng)的提示與方法繼續(xù)努力學(xué)習(xí)，做好計(jì)劃，堅(jiān)持一天一科三問(wèn)，提高成績(jī)。”另一名初三學(xué)生毛子馨表示。

錢衛(wèi)東還記得，有一名成績(jī)不好的孩子在問(wèn)卷中寫給老師的話是：如果我睡覺(jué)，你就把我打醒。學(xué)生自我管理能力弱，希望學(xué)習(xí)成績(jī)好，但確實(shí)又管不住自己。學(xué)生同時(shí)還寫道：老師，千萬(wàn)別放棄我。

“當(dāng)時(shí)看到這句話我流淚了?！卞X衛(wèi)東說(shuō)，班主任當(dāng)然不會(huì)放棄他，六十五中的校風(fēng)就是不放棄任何一個(gè)孩子?！安环艞壝恳粋€(gè)孩子也是我們做教育的職責(zé)。每一個(gè)孩子都是一個(gè)花朵，開(kāi)放有遲有晚，我們要做的就是盡心竭力和耐心等待，給他鼓勵(lì)，給他支持，相信每個(gè)孩子都有綻放的那一天?！?/p>

根據(jù)學(xué)生需求今年增加了羽毛球場(chǎng)

“這件事，我想會(huì)一直做下去?！卞X衛(wèi)東表示，學(xué)生填寫問(wèn)卷調(diào)查表，他寫信回復(fù)，是很好的情感溝通和交流方式，更是一件一舉多得的事情。一方面，會(huì)對(duì)孩子未來(lái)的人生起到指點(diǎn)和幫助作用，學(xué)生可能從來(lái)沒(méi)有收到過(guò)校長(zhǎng)寫的親筆信。另一方面，作為校長(zhǎng)也可以借此知道老師是不是受學(xué)生歡迎，及時(shí)總結(jié)老師們?cè)趯W(xué)生教育中的好做法加以推廣，同時(shí)針對(duì)教育或教學(xué)過(guò)程中還需要注意的問(wèn)題，及時(shí)提醒老師改進(jìn)。

另外，這種方式還可以發(fā)現(xiàn)工作中應(yīng)該關(guān)注的點(diǎn)，對(duì)于改進(jìn)學(xué)校工作有指導(dǎo)性幫助?！敖衲陠?wèn)卷調(diào)查中，孩子提出來(lái)午餐能不能加湯。學(xué)校根據(jù)多數(shù)孩子的意見(jiàn)，結(jié)合疫情的緩解，把湯加上了，進(jìn)一步改進(jìn)了午餐質(zhì)量。去年，孩子們提出來(lái)能不能有羽毛球場(chǎng)，今年我們就增加了羽毛球場(chǎng)。”

錢衛(wèi)東展示收到學(xué)生的回信。圖/北京市第六十五中學(xué)

錢衛(wèi)東表示，學(xué)生也是學(xué)校的主人，學(xué)校的發(fā)展是領(lǐng)導(dǎo)、教師、學(xué)生、家長(zhǎng)共建的過(guò)程。另外，調(diào)查問(wèn)卷前言里注明要填寫真實(shí)想法，作為校長(zhǎng)逐一回復(fù)，也是對(duì)每個(gè)孩子的尊重。“孩子們特別可愛(ài)，他們會(huì)相互比對(duì)，看看每個(gè)人得到的回信是不是相同的答案，然后發(fā)現(xiàn)，原來(lái)不一樣。很多孩子收到信后還會(huì)再給我寫回信，他們有時(shí)候叫我東哥，這種氛圍很好。”

編輯 繆晨霞

校對(duì) 柳寶慶