2020年10月,代表北京這座城市的惠民保產(chǎn)品——“北京京惠?!遍W亮登場。意料之外卻又情理之中的是,這款產(chǎn)品僅完整運營了兩個年度,就將消失于惠民保的大潮中。
根據(jù)官方微信公眾號的數(shù)據(jù),京惠保第一年投保150萬人,第二年續(xù)保階段,該產(chǎn)品保持著79元的價格,且增加了保障責任,但其投保人數(shù)僅為100萬人左右,較第一年降低了50%。
與此同時,2021年下半年,北京普惠健康保隆重上線,與京惠保同臺競技。同為北京醫(yī)保參保人群的專屬補充醫(yī)療保險,其每年195元價格,是京惠保的2.5倍,卻也成功吸引了超300萬人參保。
(資料圖片僅供參考)
由北京市醫(yī)療保障局、北京市地方金融監(jiān)督管理局共同指導,由中國銀行保險監(jiān)督管理委員會北京監(jiān)管局負責監(jiān)督的北京普惠健康保,借助政府的官方背書及五家頭部保險公司豐富的銷售渠道,在這場同城惠民保的競爭中,將競爭對手無情“碾壓”。
2022年10月,北京京惠保在發(fā)布公告,稱保障將于11月30日到期并停售,兩個惠民保產(chǎn)品在北京并存的日子結束。這是否代表著惠民保跑馬圈地的時代即將過去,一城多保的亂象能否被一城一保的趨勢替代?
01
“一城多?!泵匀搜?/strong>
讓市民不再選擇困難
2020年以來,疫情讓人們格外關注自己的健康問題,惠民保市場也借勢迎來迅猛增長,呈現(xiàn)出“多地開花、逐步下沉”的趨勢。在惠民保往三四線城市滲透的同時,在某些保險市場發(fā)展較快的地區(qū)保費大省如浙江,也出現(xiàn)了一城多個惠民保產(chǎn)品的現(xiàn)象。
以浙江寧波為例,在2020年,當?shù)赜衅桨藏旊U承保的“甬惠?!?,太保人壽、平安養(yǎng)老、中國人壽、人保財險四家公司承保的“市民?!保€有泰康養(yǎng)老承保的“工惠?!薄?/p>
在產(chǎn)品的形式上,甬惠保和工惠保是單個保險公司承保的產(chǎn)品,而市民保則有四家保險公司共同承保。同時,這三款產(chǎn)品分別背靠的政府部門也不盡相同,包括了地方醫(yī)保局、地方金融監(jiān)管部門、當?shù)毓取?/p>
三款產(chǎn)品在價格上差異不算太大,但對于高齡人群而言,甬惠保在競爭中稍顯優(yōu)勢。甬惠保的價格是59元/年,市民保和工惠保則是50周歲以下59元/年、68元/年,50周歲以上139元/年、168元/年。
而對于參保人來說最關鍵的保障責任,往往因為條款過于復雜而被忽視。普通消費者連單款產(chǎn)品都很難理解透徹,更別說再分門別類地將三款進行對比了。
尤其在當前的價格下,一旦同城出現(xiàn)多個競爭產(chǎn)品,推廣的能力和特殊渠道的爭奪將變得更為激烈。此時,保險公司的渠道以及地方不同渠道的推廣情況,以及當?shù)毓俜奖硶c資源支持的力度,將會對普惠產(chǎn)品的參保情況起到較大影響。
政府大力支持對于惠民保發(fā)展功不可沒,也正是因為政府的全面、深度介入,惠民保開始越來越正規(guī)。2021年8月,在寧波醫(yī)保局、寧波金融監(jiān)管局、寧波銀保監(jiān)局聯(lián)合指導下,聯(lián)合十家保險公司,將原先的“寧波市民?!焙汀梆荼!痹谑啄瓯U掀诮Y束后升級合并為“天一甬寧?!?/strong>,由10家保險公司聯(lián)合承保,當年參保人數(shù)為192萬人,參保率超25%。
業(yè)內(nèi)人士介紹,目前全國大部分地區(qū)的惠民保項目參保率普遍較低,大約在5%-15%之間,個別參保率低的地區(qū)甚至都不足5%。與之相比,浙江寧波合并后的惠民保項目堪稱業(yè)內(nèi)學習的樣本。
02
“一城一?!彪m好
市場也不能失去競爭
在各地惠民保經(jīng)歷了爆發(fā)式增長后,這類新型普惠健康險正從市場擴張期逐步轉(zhuǎn)向穩(wěn)健期,后續(xù)的發(fā)展動力從何而來,“一城一?!被蛟S能為其助燃。
作為一款政府參與度較高的產(chǎn)品,一所城市出現(xiàn)多款惠民保,雖可在產(chǎn)品定價、保障范圍方面互為補充,給購買者增加了投保選擇,但也帶來了不少問題。對于監(jiān)管者來說,不利于統(tǒng)一規(guī)范;對于普通投保人而言,識別眼花繚亂的“XX?!?,顯得十分困難。
從經(jīng)濟學看,“一城一?!背浞职l(fā)揮了保險“大數(shù)法則”的優(yōu)勢:由于政府只需給一個惠民保產(chǎn)品背書,參保人也不需要做太多選擇,減少了消費者的決策成本,更有可能潛在增加參保人數(shù),而這也使得共保體中單家商業(yè)保險公司的采購成本、運營成本大大攤薄,還可節(jié)約不同承保方之間因爭搶客戶而耗費的過度營銷的成本。
基于此,惠民??蓪崿F(xiàn)更高的保費收入、更低的綜合成本,從而讓產(chǎn)品更具備可持續(xù)性,有效避免一些地區(qū)應市場混戰(zhàn)或運營不善,導致惠民保成為僅存一兩年甚至上線沒多久就下線的情況出現(xiàn)。此類問題極易打擊購買者對于惠民保產(chǎn)品的信心,從而影響到參保率。
由于很多地方政府將惠民保視為一項民生工程,因此共保體通過“大數(shù)法則”擴大的利潤空間,并不能真正屬于承保方,而是被要求進一步讓利給當?shù)赝侗H恕?strong>此外,政府背書也可能形成對投保人的“剛性兌付”,應賠盡賠當然是保險公司的職責,可一旦出現(xiàn)經(jīng)營困難的問題導致企業(yè)積極性不高甚至退出市場,更大的民意壓力又誰來承擔呢?
2022年7月8日,湖南省長沙市的一款惠民?!伴L沙星惠保”也宣布升級為“長沙惠民?!保袌鲋兄皇O乱豢罨菝癖.a(chǎn)品。資料顯示,“長沙星惠?!弊钤缤瞥鲇?020年7月,而“長沙惠民?!眲t是在2021年7月正式上線。不過在杭州、福州等其他城市里,一城多款“惠民?!蓖_“唱戲”的場景依然存在,“一城N?!钡拇_讓市民們選擇困難。
不過也有業(yè)內(nèi)人士指出,要盡量減少行政手段直接整合本地多款惠民保,而是運用共性指標、公開信息及信用評價等新型治理機制,實現(xiàn)行業(yè)的自律發(fā)展和承保方的優(yōu)勝劣汰,讓市場在實踐中走向規(guī)范和成熟。
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