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火情和突發(fā)災(zāi)害事故的救援速度，決定了危害后果的大小。北京城市副中心消防指揮中心今天（11月2日）正式啟用，與北京市“119”指揮中心形成“一主一備”雙運(yùn)行機(jī)制，可完成副中心獨(dú)立接警和承接部分全市“119”警情，接處警速度與時(shí)間賽跑，進(jìn)一步提升首都應(yīng)急救援和應(yīng)對(duì)突發(fā)災(zāi)害事故的處置能力。

在通州區(qū)消防救援支隊(duì)潞源特勤站指揮中心大廳，接警調(diào)度區(qū)的工作人員正在接聽(tīng)記錄新的警情。

接警人員：您好，北京119。

(資料圖片)

接警員專席接聽(tīng)警情電話/記者拍攝

副中心消防指揮中心核心區(qū)設(shè)置了主、備接警調(diào)度區(qū)、情報(bào)信息區(qū)和融合值守區(qū)。其中，備用接警調(diào)度區(qū)主要作為總隊(duì)119的接警調(diào)度，處理全市119接處警工作，配合119指揮中心，形成全國(guó)首創(chuàng)“一主一備”接處警模式。北京市消防救援總隊(duì)指揮中心主任蔡路介紹：

蔡路：“一主一備，雙核運(yùn)行”，確保發(fā)生各類災(zāi)害事故大話務(wù)量，例如一種警情多人報(bào)警，總隊(duì)受理不過(guò)來(lái)的時(shí)候，由通州副中心指揮中心可以直接受理，分擔(dān)總隊(duì)壓力，為快速調(diào)度奠定了一個(gè)堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

北京城市副中心消防指揮中心/記者拍攝

本次變革調(diào)整接處警模式，探索“多方通話”接警調(diào)度新模式的試點(diǎn)任務(wù)，將切實(shí)推動(dòng)首都應(yīng)急救援力量調(diào)度更加精準(zhǔn)快速。

蔡路：這項(xiàng)功能實(shí)現(xiàn)之后，支隊(duì)級(jí)指揮中心也可以獨(dú)立地去受理本區(qū)的警情，總隊(duì)指揮中心也不會(huì)放棄這個(gè)警情。推行的叫“三方通話”，報(bào)警人打進(jìn)來(lái)電話之后，消防救援隊(duì)伍三級(jí)干預(yù)、指揮，第一總隊(duì)，第二支隊(duì)，第三微型消防站，都能收到這個(gè)警情。發(fā)生火災(zāi)后5分鐘之內(nèi)要有人管，支隊(duì)比總隊(duì)要了解自己的轄區(qū)，所以由他們自主調(diào)度、指揮，會(huì)比總隊(duì)更加精準(zhǔn)。

通州火災(zāi)與警情數(shù)據(jù)平臺(tái)/記者拍攝

據(jù)介紹，北京消防智能接處警系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)了119報(bào)警電話的自動(dòng)定位、語(yǔ)音識(shí)別、智能輔助調(diào)派等功能，把轄區(qū)的出警情況和警情相關(guān)信息錄入，可以通過(guò)數(shù)據(jù)分析警情，極大提高火災(zāi)防范能力。

以通州區(qū)為例，今年以來(lái)，全區(qū)沒(méi)有發(fā)生300平方米以上的火災(zāi)，財(cái)產(chǎn)損失同比下降76%，人員被困火情起數(shù)同比下降22%，在21起有人員被困的火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)，成功營(yíng)救47人，營(yíng)救成功率提高13%。通州消防支隊(duì)指揮中心副主任盧建飛說(shuō)：

盧建飛：從起火物來(lái)分析，今年通州區(qū)主要是山林園野類，就是一些草木垃圾類的警情比較多發(fā)，主要集中在林地、溝渠的區(qū)域。根據(jù)這些數(shù)據(jù)，對(duì)我們的防滅火工作有一個(gè)指導(dǎo)。所以全區(qū)啟動(dòng)為期5個(gè)月的打草濕化行動(dòng)，也就是清理可燃物，從而降低這種災(zāi)情發(fā)生的概率。

通州火災(zāi)與警情數(shù)據(jù)平臺(tái)/記者拍攝

記 者 | 任雪嬌

編 輯 | 趙明聰

主 編 | 程 艷