數(shù)字化服務(wù)正推動政務(wù)服務(wù)變得更智能、更便捷。北京市政務(wù)服務(wù)管理局相關(guān)負(fù)責(zé)人日前向北京商報記者介紹,近年來,北京市為進(jìn)一步便利企業(yè)和市民辦事,打造了“統(tǒng)一用戶空間”,截至目前,已為用戶提供主動提醒、政策推送、服務(wù)推薦等個性化服務(wù)510萬余次。同時,隨著辦事全流程電子化,一站式、集成式政務(wù)服務(wù)的提供,企業(yè)和市民辦事更高效、更舒心,便民利企按下了“快捷鍵”。
上線“統(tǒng)一用戶空間”
(資料圖片僅供參考)
“沒想到用戶空間這么智能,推薦的房租減免、稅收優(yōu)惠、金融服務(wù)都是我們最需要的,簡直就像是為我們量身定做的?!苯?,從事金融行業(yè)的潘先生在北京市政務(wù)服務(wù)網(wǎng)辦理業(yè)務(wù)時發(fā)現(xiàn),自己公司的用戶空間內(nèi),除了展示有企業(yè)的基本情況、電子證照等信息外,還推送了適合自己公司申報的惠企政策,并提供小微企業(yè)金融服務(wù)、中小企業(yè)公共服務(wù)平臺等常用服務(wù)網(wǎng)上辦理入口。
這是北京市政務(wù)服務(wù)網(wǎng)“統(tǒng)一用戶空間”便企利民的一個縮影。近年來,北京市為進(jìn)一步便利企業(yè)和市民辦事,依托國家和北京市一體化政務(wù)服務(wù)平臺,運(yùn)用大數(shù)據(jù)、人工智能、區(qū)塊鏈等技術(shù),以“京彩空間、貼心服務(wù)”為理念,打造“統(tǒng)一用戶空間”,為企業(yè)和市民提供精準(zhǔn)、主動、個性化的數(shù)字專屬服務(wù)。
北京市政務(wù)服務(wù)管理局相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,截至目前,已為用戶提供主動提醒、政策推送、服務(wù)推薦等個性化服務(wù)510萬余次。同時,還創(chuàng)新用戶信息的管理和應(yīng)用方式,建立個性化“一人一檔、一企一檔”,目前已歸集五險一金、參保繳費23類信息和身份證、駕駛證、社???、居住證等167類電子證照,并實現(xiàn)280項證照相關(guān)服務(wù)和200余個證照相關(guān)政策的推薦與提醒。
“我們打造精準(zhǔn)化服務(wù)模式,為用戶精準(zhǔn)推送相關(guān)政策、服務(wù),為辦事人提供專題定向推薦和辦事引導(dǎo)服務(wù);推出‘主動提醒’創(chuàng)新服務(wù),幫助用戶及時了解辦件狀態(tài)、證照即將逾期和已逾期提醒、辦理事項引導(dǎo)以及最新政策資訊;建立智能化‘策直達(dá)專區(qū)’,協(xié)助企業(yè)更好選擇并申報政策?!毕嚓P(guān)負(fù)責(zé)人說。
下一步,北京市將全面貫徹落實數(shù)字政府建設(shè)要求,以企業(yè)和市民需求為導(dǎo)向,積極探索大數(shù)據(jù)、人工智能、區(qū)塊鏈等新技術(shù)與政務(wù)服務(wù)深度融合,并開展市區(qū)聯(lián)動,以“一區(qū)一特色”為目標(biāo),打造區(qū)級專屬企業(yè)用戶空間,充分發(fā)揮各區(qū)面向企業(yè)的屬地化服務(wù)優(yōu)勢,為企業(yè)和市民提供更加智能化、精準(zhǔn)化、個性化的政務(wù)服務(wù)。
辦事全程電子化
查信息、查政策變得方便的同時,辦事流程也實現(xiàn)了電子化。近年來,北京市依托國家和北京市一體化政務(wù)服務(wù)平臺,大力推行申請、受理、審批、歸檔等政務(wù)服務(wù)全流程電子化,并重點聚焦電子印章、電子證照、電子檔案等關(guān)鍵環(huán)節(jié)開展攻堅,按下便民利企“快捷鍵”。
據(jù)了解,目前電子印章在政務(wù)服務(wù)業(yè)務(wù)受理、補(bǔ)正、審批、出證等環(huán)節(jié)加蓋3750萬次,身份證、戶口簿、營業(yè)執(zhí)照等226類電子證照在1508個事項中累計應(yīng)用2933萬次。
辦事全程電子化讓企業(yè)和市民切身感受到技術(shù)帶來的便捷服務(wù),同時也有效降低了辦事成本,提高了辦事效率。以市民辦理比較多的社保個人權(quán)益記錄查詢?yōu)槔?,辦事人網(wǎng)上辦理成功后,可在線獲取加蓋了部門業(yè)務(wù)專用章的電子個人權(quán)益記錄,直接用于辦理購房貸款、勞動關(guān)系轉(zhuǎn)移等業(yè)務(wù)。目前該項業(yè)務(wù)的月均辦理量達(dá)60萬次,有效減少了辦事跑動次數(shù)和紙質(zhì)材料打印。
“現(xiàn)在辦理食品生產(chǎn)許可證太方便了,不用再跑去大廳,網(wǎng)上就能解決。”郝先生介紹,他在北京經(jīng)營一家醬鹵肉類食品生產(chǎn)公司,今年計劃在平谷區(qū)開辦新廠,為旗下連鎖餐飲店配送醬鹵肉,了解到可以直接網(wǎng)上辦理食品生產(chǎn)許可證,就在網(wǎng)上提交了所需的申請材料,三天后便拿到了新的食品生產(chǎn)許可證電子證書。
為進(jìn)一步提升企業(yè)和市民辦事便利度,北京市將繼續(xù)加大電子印章、電子證照、電子檔案在政務(wù)服務(wù)各個領(lǐng)域的應(yīng)用,實現(xiàn)更多服務(wù)全流程在線辦理,切實提升企業(yè)和市民的滿意度和獲得感。
中國文化管理協(xié)會鄉(xiāng)村振興建設(shè)委員會副秘書長袁帥表示,“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)”可以提高政務(wù)服務(wù)的效率,打破傳統(tǒng)政務(wù)服務(wù)形式,在服務(wù)過程中,要不斷發(fā)現(xiàn)問題,改善提升,迭代優(yōu)化。
政務(wù)服務(wù)“一網(wǎng)通辦”
在推進(jìn)辦事電子化的同時,北京市大力推進(jìn)政務(wù)服務(wù)“一網(wǎng)通辦”,向企業(yè)和市民提供更豐富的一站式、集成式政務(wù)服務(wù)。
據(jù)了解,北京市建成了覆蓋市、區(qū)、鎮(zhèn)街、村居四級的網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)體系,68個市級部門和北京市16個區(qū)、北京經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)全部入駐北京市政務(wù)服務(wù)網(wǎng),線上用戶總數(shù)達(dá)3970余萬,98.81%的市級事項及97.82%的區(qū)級事項實現(xiàn)“全程網(wǎng)辦”。
為了讓企業(yè)和市民辦事更便利、少跑腿,北京市大力推進(jìn)場景式、集成式服務(wù),聚焦企業(yè)從開辦到注銷、個人從出生到去世的全生命周期,將辦事流程相近的高頻服務(wù)事項進(jìn)行集成,依托北京市統(tǒng)一申辦受理平臺,統(tǒng)一辦事入口、再造工作流程、整合申辦表單、減少申請材料、規(guī)范解答口徑,在北京市政務(wù)服務(wù)網(wǎng)推出了支持科創(chuàng)企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展、靈活就業(yè)、失業(yè)服務(wù)、退休等系列“一件事”服務(wù)場景。
除了大力推進(jìn)一站式、集成式服務(wù)外,北京市政務(wù)服務(wù)網(wǎng)還不斷優(yōu)化企業(yè)和市民辦事流程,提高辦事效率。
“沒想到這么方便,只需輸入幾個數(shù)字,其他什么材料都不用準(zhǔn)備,就把還款額調(diào)整了。”近日,王先生有一筆銀行定期存款到期,想用這筆錢提前還部分房貸,他在北京市政務(wù)服務(wù)網(wǎng)辦理公積金貸款月還款額調(diào)整業(yè)務(wù),登錄成功后,系統(tǒng)自動填報了借款人申請編號、姓名、身份證號、還款賬號、當(dāng)前還款額等信息,只需輸入新的還款額,幾分鐘就完成了辦理。
北京社科院研究員、中國人民大學(xué)副教授王鵬表示,信息化技術(shù)和應(yīng)用在政務(wù)服務(wù)領(lǐng)域可以“大顯身手”,在政務(wù)咨詢、信息公開、在線互動、行政審批等具體場景能發(fā)揮作用,現(xiàn)有的政務(wù)服務(wù)平臺能為企業(yè)和市民提供更方便、快捷的服務(wù)。
下一步,北京市將以便利企業(yè)和市民辦事為導(dǎo)向,繼續(xù)深化一站式、集成式服務(wù)模式,持續(xù)優(yōu)化專題專區(qū)內(nèi)容,推出更多創(chuàng)新舉措,不斷提升群眾和企業(yè)辦事的便捷度、體驗感。
北京商報記者 方彬楠 袁澤睿
-
1手機(jī)有劃痕怎么去掉?手機(jī)屏幕哪種不會刮花?
-
2筆記本電腦開機(jī)后黑屏怎么解決?電腦開機(jī)黑屏常見原因
-
3為什么手機(jī)前置和后置拍照不一樣?怎么樣自拍會比較好看?
-
4iPhone14會被掰彎嗎?蘋果iPhone14會進(jìn)水嗎?
-
5gsm網(wǎng)絡(luò)是什么?ctnet是什么網(wǎng)絡(luò)接入點?
-
6iPhone14能不能反向充電?蘋果iPhone14能換電池嗎?
-
7AirPods Pro2可以用20w快充嗎?AirPods Pro2價格多少?
-
8AirPodsPro2修復(fù)性低怎么回事?airpodspro2序列號在哪?
-
9vsd格式文件怎么打開?vsd文件能用word打開嗎?
-
10任務(wù)管理器被禁用了怎么辦?電腦怎么調(diào)出任務(wù)管理器?
-
散戶炒股怎么選擇證券公司?可以到證券公司買賣股票嗎?
-
暗物質(zhì)衛(wèi)星“悟空”公布最新科學(xué)成果
-
大消費爆發(fā):滬指漲逾2.6%,深市漲逾3%,超四千股收漲
-
天天信息:中國駐韓國大使吊唁踩踏事故遇難中國同胞
-
2021年畢節(jié)市授權(quán)專利2125件 同比增長20.67%
-
市盈率動和靜高好還是低好?市盈率怎么看?
-
短期理財方式有哪些?短期理財和長期理財?shù)膮^(qū)別是什么?
-
錘頭線意味著什么?錘頭線和倒錘頭線有什么區(qū)別?
-
美股暴跌會影響a股嗎?股票名稱后加a什么意思?
-
長線投資如何選股?股票買冷門股還是熱門股?
-
底部放量大陰線說明什么?大陰線怎么看?
-
買賣股票費用怎么算?股票買賣稅率怎么計算?
-
舉牌后多久可以賣出?股市舉牌是什么意思?
-
焦點熱訊:北京靠譜的婚姻家庭律師事務(wù)所(建議收藏)
-
今日熱文:廣西南寧:立足資源稟賦 發(fā)展特色產(chǎn)業(yè)
-
全球今頭條!11月展覽搶先看|北京國際攝影周國際展覽大合集?。▋?nèi)含閉館通知)
-
天天觀天下!曾飾演“關(guān)羽”,山東籍演員陸樹銘去世
-
每日精選:世界杯經(jīng)濟(jì)再起,中國制造為全球“備貨”
-
多空資金是什么意思?股票怎么買入賣出?
-
環(huán)球看熱訊:江蘇海安:采收包菜
-
【報資訊】徐州豐縣王溝鎮(zhèn):多措并舉全方位保障學(xué)生安全
-
環(huán)球新消息丨美調(diào)查網(wǎng)站:國土安全部仍秘密與臉書合作,打擊所謂“虛假信息”
-
世界今亮點!埃及:法尤姆風(fēng)情
-
江蘇省出臺文件推進(jìn)“帶押過戶”
-
員工持股是利好還是利空?員工持股計劃對股票的影響有什么?
-
天天看熱訊:“上門代廚”上熱搜 95后女生組團(tuán)隊接單
-
三連陰洗盤特征有什么?四連陰洗盤還是出貨?
-
環(huán)球熱門:秋意滿,禪意濃,來京西這里踏秋正當(dāng)時~
-
資金流出上億為什么還會大漲?股市北向流出什么意思?
-
2022年11月1日北京大部多云最高氣溫15度
-
每日速遞:兩艘全球最大型集裝箱船在長江泰州段出塢
-
襲擊佩洛西丈夫的男子遭美司法部指控,最高面臨50年監(jiān)禁
-
可轉(zhuǎn)債配售如何操作?可轉(zhuǎn)債轉(zhuǎn)股有什么要求嘛?
-
香港特別行政區(qū)2022年11月01日大部降雨最高氣溫23度
-
全球訊息:11月有一批新規(guī)施行 事關(guān)食品、藥品等
-
韓國梨泰院踩踏事故死亡人數(shù)升至156人
-
上海舉行消防宣傳月活動
-
環(huán)球新消息丨山西省2022/11/01天氣晴好為主最高溫度19度
-
緊急排查!門頭溝新增1例陽性感染者!
-
環(huán)球今亮點!南京銀行:發(fā)揮金融力量服務(wù)實體經(jīng)濟(jì) 保持穩(wěn)健高質(zhì)量發(fā)展
-
事關(guān)最新防疫動態(tài)!湖南疾控發(fā)布入(返)湘人員健康管理提示(全國及湖南高中低風(fēng)險區(qū)更新至11月1日8時)
-
世界熱推薦:“北京普惠健康保”開售!上支付寶投??捎冕t(yī)保個賬余額繳費
-
西藏自治區(qū)11月1日天氣情況匯總
-
為什么很多央企從美股退市?退市股票賬戶里怎么沒有了?
-
福建省2022年11月1日天氣訊息總結(jié)
-
當(dāng)前視點!泰州姜堰蔣垛鎮(zhèn):打造多彩志愿服務(wù) 賡續(xù)革命老區(qū)榮光
-
“雙11”又至,“剁手黨”別急
-
速訊:今年前三季度湖南完成一般公共預(yù)算收入2283.25億元
-
大盤拉升前的征兆是什么?股市大盤指的是什么?
-
【天天報資訊】江蘇:到2025年建成智慧公路1200公里以上
-
為什么說證券拉升不是什么好事?證券突然跳水怎么回事?
-
大盤指數(shù)的底部特征有什么?如何判斷大盤指數(shù)的底部?
-
一買一賣算幾個成交量?怎么看買入量和賣出量?
-
買入價和買入量什么意思?股票空倉的錢如何理財?
-
大盤換手率多少算高?換手率低是主力控盤嗎?
-
大陰線怎么看?底部放量大陰線說明什么?
-
高位大陰線是出貨嗎?大陰線后大陽線說明什么?
-
應(yīng)急演練筑牢安全防線 ?河北青年管理干部學(xué)院常態(tài)化開展“五防”素質(zhì)拓展
-
德勝門橋東又有車撞上限高桿,目前交通已恢復(fù)
-
馬鞍山市啟動實施八大行動 城市更新行動取得實質(zhì)性進(jìn)展
-
首架駐場過夜運(yùn)力!蕪宣機(jī)場冬春換季將投放兩架飛機(jī)
-
蕪湖鳩江區(qū)打造“最干凈城市” 智能機(jī)器人助力精細(xì)化保潔
-
頭條:【議事周刊】稻花鄉(xiāng)里產(chǎn)業(yè)興
-
店鋪燈箱“缺字?jǐn)嗔痢?,街道夜查不只為“顏值?/div>每日信息:【警界周刊】民庭法官的審判故事10月31日 31省份新增本土498+2221例寧國市建成8家戶外勞動者驛站 為戶外勞動者提供更好的服務(wù)我,工作10年,在北京的中石化工作,透露能拿多少月薪,待遇如何快看點丨好一多領(lǐng)鮮 | 天眼早新聞 11月1日臨期倉0元開店/一件代發(fā)/流量扶持銅陵G3大橋3號主墩承臺澆筑完成 全面進(jìn)入主塔墩身施工階段環(huán)球熱資訊!國家衛(wèi)健委:昨日新增本土確診病例498例天天速讀:空間站夢天實驗艙與空間站組合體在軌完成交會對接天天快資訊丨韓梨泰院踩踏事故遇難者升至155人世界快看點丨王玉平:行吟的歌者天天最資訊丨本土新增“498+2221”池州2022年前三季度重點項目建設(shè)進(jìn)展順利 完成投資329.6億元打通居家養(yǎng)老服務(wù)“最后一公里”!池州市率先開展家庭養(yǎng)老床位試點訊息:全省鳴響!就在今天9點30分!合樅高速舒城段即將通車 舒城主城區(qū)將實現(xiàn)15分鐘內(nèi)通達(dá)高速世界熱文:聚古城神韻 展大運(yùn)之美滁城首個林長制公園建成 區(qū)域面積約85公頃阜淮高速鐵路主體工程進(jìn)入實質(zhì)性施工階段 全線設(shè)計行車速度350公里/小時亳州2022年前三季度生產(chǎn)總值1590.4億元 同比增長3.3%環(huán)球要聞:這里的王炸靜悄悄全長24.3公里!淮宿蚌城際鐵路進(jìn)入架梁施工階段11月各航司國際航班計劃匯總!消息!成功交會對接!關(guān)于“天宮”,這些匠心設(shè)計首次披露安徽省正式啟用市際包車客運(yùn)電子標(biāo)志牌 進(jìn)一步提升企業(yè)經(jīng)營活力天天最新:韓梨泰院踩踏事故遇難者升至155人 大多為首都圈居民未來一周安徽以晴到多云天氣為主 最高氣溫在20℃上下世界今頭條!江蘇首例 網(wǎng)約車司機(jī)獲賠誤工費1.54萬元全球熱門:“考古探源 文明北京”2022北京公眾考古季正式啟動全國僅百余例,稀有血型人群背后的“用血難”如何解決?【全球快播報】湖湘自然歷丨林中采藥去?遇見“伯樂”,野草成了“千里馬”98名外賣員快遞員等新就業(yè)形態(tài)勞動者“公費上大學(xué)”完成交會對接!“辦公停車+社區(qū)停車”共享模式!合肥目前已推動1.9萬個泊位錯時開放淮北2022年前三季度進(jìn)出口78.2億元 一般貿(mào)易占比78.2%上海至南京至合肥高速鐵路安徽段打下第一樁 正線新建線路長約103公里