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(資料圖)

本報訊（記者 張月朦）近年來，北京市大力推進政務(wù)服務(wù)“一網(wǎng)通辦”，不斷提升網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)能力，建成了覆蓋市、區(qū)、鎮(zhèn)街、村居四級的網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)體系，68個市級部門和16區(qū)、經(jīng)濟開發(fā)區(qū)全部入駐北京市政務(wù)服務(wù)網(wǎng)，線上用戶總數(shù)達3970余萬，98.81%的市級事項及97.82%的區(qū)級事項實現(xiàn)“全程網(wǎng)辦”，并推出了“辦好一件事”、助企紓困、公共服務(wù)、跨省通辦等系列專題專區(qū)，其中，公共服務(wù)實現(xiàn)超117項熱門民生業(yè)務(wù)一站式辦理，向企業(yè)群眾提供更豐富的一站式、集成式政務(wù)服務(wù)。

以靈活就業(yè)為例，以往靈活就業(yè)人員參保只能線下受理，需提供申請表等材料，推出靈活就業(yè)“一件事”后，申請人可在線辦理參保登記等六項業(yè)務(wù)，實現(xiàn)身份證號、姓名、戶口所在地等17項信息自動填報，申請人只需要選定參保險種、繳費基數(shù)和定點醫(yī)療機構(gòu)，無需提供任何材料，即可完成參保登記，且填報內(nèi)容減少了78%，辦事便利度和效率大幅提升。

為滿足不同辦事群體的服務(wù)需求，北京市政務(wù)服務(wù)網(wǎng)還推出了公共服務(wù)專區(qū)、北京市“跨省通辦”專區(qū)、防范和化解拖欠中小企業(yè)賬款服務(wù)專欄、老年人服務(wù)專欄等系列便民利企服務(wù)專題專區(qū)，通過主題式服務(wù)實現(xiàn)同類事項“一站式”辦理。其中，公共服務(wù)專區(qū)通過對公共服務(wù)領(lǐng)域高頻事項進行匯聚、分類，推出“公共教育”“公共交通”“公共衛(wèi)生”“住房保障”等八大“場景式”服務(wù)，實現(xiàn)超117項熱門民生業(yè)務(wù)一站式辦理。

除了大力推進一站式、集成式服務(wù)外，北京市政務(wù)服務(wù)網(wǎng)還不斷優(yōu)化企業(yè)群眾辦事流程，提高辦事效率。近年來，北京市聚焦重點高頻服務(wù)事項，持續(xù)開展單一事項業(yè)務(wù)流程優(yōu)化，按照“應(yīng)精簡盡精簡”原則，通過數(shù)據(jù)關(guān)聯(lián)校驗、電子證照共享使用等推動申請材料免提交、字段自動填報，優(yōu)化后全部入駐統(tǒng)一申辦受理平臺，實現(xiàn)事項“統(tǒng)一申報、智能分派、自動流轉(zhuǎn)、一次辦結(jié)”。

下一步，北京市將以便利企業(yè)群眾辦事為導(dǎo)向，繼續(xù)深化一站式、集成式服務(wù)模式，持續(xù)優(yōu)化專題專區(qū)內(nèi)容，推出更多創(chuàng)新舉措，不斷提升群眾和企業(yè)辦事的便捷度、體驗感。