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“一網(wǎng)通辦”結(jié)合“一站服務(wù)” 足不出戶實(shí)現(xiàn)“指尖訴訟”
發(fā)布日期： 2022-06-17 14:25:21 來源： 吉林日?qǐng)?bào)

近年來，前郭縣人民法院緊盯滿足群眾多元化司法需求目標(biāo)，深入踐行習(xí)近平法治思想，立足司法職能，聚焦司法為民中心任務(wù)，不斷推進(jìn)集約高效、多元解紛、便民利民、智慧精準(zhǔn)、開放互動(dòng)、交融共享的現(xiàn)代化訴訟服務(wù)體系建設(shè)，著力打造“一站通辦、一網(wǎng)通辦、一號(hào)通辦”的現(xiàn)代化訴訟服務(wù)體系，取得了顯著的成效。

不斷完善窗口設(shè)置，努力提供訴訟服務(wù)新體驗(yàn)。設(shè)立立案接待大廳，共設(shè)置立案登記、信訪接待、網(wǎng)上立案、收費(fèi)繳費(fèi)等8個(gè)窗口，增設(shè)老年人服務(wù)窗口、企業(yè)綠色通道、調(diào)解速裁等功能區(qū)域，確保訴訟服務(wù)中心功能充分發(fā)揮，全面實(shí)現(xiàn)多元解紛、繁簡(jiǎn)分流、分調(diào)裁審、網(wǎng)上辦理等多功能運(yùn)行的訴訟服務(wù)體系。

建設(shè)人民法院委托鑒定平臺(tái)、人民法院保全平臺(tái)等九大平臺(tái)。依托電子送達(dá)服務(wù)平臺(tái)，促進(jìn)訴訟服務(wù)中心對(duì)接審判服務(wù)多個(gè)平臺(tái)，將分散于審判執(zhí)行全流程的送達(dá)、保全、鑒定等輔助性工作集中起來，實(shí)現(xiàn)訴訟材料統(tǒng)一接轉(zhuǎn)、線上全程辦理、法律文書集約送達(dá)，為當(dāng)事人提供更加高速便捷的服務(wù)。

拓展線上線下立體化、智能化服務(wù)，運(yùn)用微信、支付寶、銀聯(lián)自助繳費(fèi)方式，著力打造線上“一網(wǎng)通辦”與線下“一站服務(wù)”相結(jié)合的立體便民模式。積極完善12368訴訟服務(wù)熱線功能，2021年，12368訴訟服務(wù)熱線工單辦理完結(jié)數(shù)71件。大力推進(jìn)微信預(yù)約立案、網(wǎng)上查詢等信息化訴訟服務(wù)，全面推行網(wǎng)上立案、跨域立案，推動(dòng)糾紛線上辦理，足不出戶實(shí)現(xiàn)“指尖訴訟”。(記者王欣欣)

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