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4月13日，上海楊浦區(qū)中原路長海二村社區(qū)的居民向澎湃質(zhì)量報告投訴平臺（https://tousu.thepaper.cn）反映，他們向上海百首物流有限公司團購的肉、雞、蔬菜、水果混合禮包“嚴(yán)重縮水”，肉類和水果沒有收到，而收到的蔬菜大部分腐爛變質(zhì)，共涉及訂單105單，總計金額17954元。

業(yè)主們收到的蔬菜，洋蔥和土豆已發(fā)芽 本文圖片均由受訪者提供

長海二村社區(qū)的戴先生說，4月9日，他們向上海百首物流有限公司團購訂貨，但卻一直沒有發(fā)貨，次日（4月10日），對方告知，套餐內(nèi)的五花肉和水果缺貨，只能給訂貨的居民加蔬菜補償，居民們同意了這個方案。4月11日，供貨商拍攝了訂單實物照片，其中的蔬菜品類和原訂單一致，且看來新鮮。但是4月12月收到貨物時居民發(fā)現(xiàn)，菜品被更換了，且缺斤少兩，只有185元套餐中的雞與訂單符合，其余貨物與訂單不相符，比如：雞翅變成了雞翅根，蔬菜與原套餐內(nèi)寫的蔬菜不相符，也沒有補償肉類和水果缺貨加量補償?shù)氖卟?，更重要的是收到的蔬菜中土豆發(fā)芽、白菜菜心爛了、蒜苗發(fā)干，基本無法食用。

業(yè)主們收到的貨物

據(jù)戴先生介紹，小區(qū)里訂購物資并沒有長期合作的供貨商，平時都是一些好心的居民自愿地幫大家購買，也沒有賺取大家的差價，貨到了之后有志愿者免費分發(fā)。這次訂購是小區(qū)群里的施女士在小區(qū)群里發(fā)送了物資禮包信息，發(fā)起團購，幫助大家統(tǒng)一訂購。施女士和供貨商是在微信上聯(lián)系并轉(zhuǎn)賬的，為保證透明公開，雙方的聯(lián)系記錄和轉(zhuǎn)賬截圖也發(fā)在了小區(qū)群里。

干癟的洋蔥剝開后發(fā)現(xiàn)已腐爛

目前，賠償?shù)膮f(xié)商方案還沒確定下來。

這次團購的團長施女士向澎湃新聞證實，4月12日他們收到實物時，165元套餐中的雞翅變成了雞翅根，兩個套餐里的蔬菜都是爛蔬菜。起初和供應(yīng)商協(xié)商時，對方說給每個下單人送2斤肉，但施女士感覺不合適；后供應(yīng)商說給每個下單人送一箱光明牛奶（網(wǎng)上售價六十多元），雙方同意，但供貨商卻又說牛奶數(shù)量不夠，無法找到牛奶的供應(yīng)商。

壞了的土豆?

就此，澎湃新聞聯(lián)系施女士提供的供貨商電話，對方卻回應(yīng)稱不是上海白首物流有限公司的負(fù)責(zé)人，對此事件不知情，“你們找錯人了”。

居民們同時還向?qū)毶较ＮM(jìn)行了投訴。

寶山消保委向澎湃新聞表示，消保委工作人員對接到供貨商楊先生后，被楊先生拉黑了，該供貨商疑似是個空殼公司，目前已介入處理。