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4月13日，福建省消費者權益保護委員會發(fā)布了2022年第一季度消費維權典型案例，其中一個案例涉及號稱能治病的“天價內(nèi)衣”。

案例中的李某是一名在南京就讀的大學生，有一天突然發(fā)現(xiàn)自己的母親林女士發(fā)了條朋友圈動態(tài)：“只有觀世界，才有世界觀”，定位和配圖內(nèi)容顯示其在某品牌塑身內(nèi)衣的外地培訓會場。

李某覺得疑惑，母親林女士并不識字，因此平日不會發(fā)朋友圈，更不會單獨離開莆田前往外地。在李某的多番追問下，林女士才告訴兒子事情原委。

原來林女士一直有痛經(jīng)的困擾，不久前在朋友的介紹下來到城廂區(qū)一家名為“品質(zhì)生活服務中心”的美容店內(nèi)，銷售人員宣稱她們所銷售的中脈美體內(nèi)衣里含有能量石和遠紅外線，不僅可以修身塑形，還能治療女性痛經(jīng)、月經(jīng)不調(diào)、小葉增生等子宮和乳腺等方面的疾病。

一套內(nèi)衣的價錢是6500元，為能鞏固療效，則須購買一系列的多套內(nèi)衣。如果交納4萬元，不僅能按最優(yōu)惠的價格買到該系列內(nèi)衣，而且還將贈送其一套價值8千元的化妝品，并成為中脈的加盟商。

故林女士交納了4萬元，商家囑咐林女士不要將此事告訴家里人，此后多次帶著林女士前往福州、廈門參加公司培訓會。

在兒子的一番勸導下，林女士終于意識到自己被商家誘導了。隨后，李某和林女士同“品質(zhì)生活服務中心”商家協(xié)商，要求退還錢款，但商家在退還22000余元后便拒絕進一步溝通。在與商家協(xié)商無果后，李某找到城廂區(qū)消委會霞林分會尋求幫助。

莆田市城廂區(qū)消委會受理后，立即就投訴人反映的情況進行調(diào)查。林女士稱，自己平日里省吃儉用，因為沒啥文化，所以在商家關于內(nèi)衣里含有能量石和遠紅外線，不僅可以修身塑形，還能治療女性痛經(jīng)、月經(jīng)不調(diào)、小葉增生等子宮和乳腺等方面的疾病等“洗腦式”的虛假宣傳攻勢下，沒有經(jīng)受住誘惑，花4萬元買了商家宣稱所謂的“高科技”產(chǎn)品，現(xiàn)后悔不已。經(jīng)調(diào)查，林女士反映的情況屬實，消委會對商家進行了約談，向其宣傳相關法律法規(guī)，指出其在經(jīng)營過程中存在的違規(guī)問題及應當承擔的法律責任和后果，要求經(jīng)營者正確認識問題，規(guī)范經(jīng)營管理。在調(diào)解人員的主持下，雙方最終達成和解協(xié)議：商家在前期退還22000余元的基礎上，按照進貨價格在扣除林女士已穿著的一套內(nèi)衣及已開封使用的部分化妝品費用后，再退還林女士12580元。

福建消委會認為，本案中，經(jīng)營者在商業(yè)宣傳中，對所售內(nèi)衣的功能作超出使用范圍的夸大宣傳，且缺乏醫(yī)學證明和相關依據(jù)，違反了廣告法的規(guī)定，具有誤導消費者消費的嫌疑，使消費者陷入錯誤認識，并基于錯誤認識促成購買意愿，屬于引人誤解的虛假宣傳，已構成對消費者的欺詐。

福建省消委會提醒廣大消費者：當前市場上存在大量被捆綁炒作的“高科技”服飾商品名不副實，相應廣告中的神奇功效也涉嫌虛假宣傳。消費者面對層出不窮的“高科技”產(chǎn)品要保持理性，不要輕信市場上這些炒作的概念。