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近日，湖南高院出臺(tái)方案部署開展銀行卡糾紛訴源治理專項(xiàng)行動(dòng)，從源頭上預(yù)防化解銀行卡糾紛，有效防范金融領(lǐng)域風(fēng)險(xiǎn)，促進(jìn)構(gòu)建法治營(yíng)商環(huán)境，切實(shí)維護(hù)當(dāng)事人合法權(quán)益。

近年來(lái)，隨著銀行卡特別是信用卡發(fā)行量逐年遞增，湖南各級(jí)法院相關(guān)訴訟案件數(shù)量呈大幅上升態(tài)勢(shì)。2021年達(dá)到28419件，同比增長(zhǎng)40.8%。鑒于此，湖南高院制定了《銀行卡糾紛訴源治理專項(xiàng)行動(dòng)工作方案》，成立了銀行卡糾紛訴源治理專項(xiàng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由湖南高院黨組書記、院長(zhǎng)田立文任組長(zhǎng)，各相關(guān)部門分管院領(lǐng)導(dǎo)任副組長(zhǎng)，立案信訪局、民二庭、審管辦、司法裝備技術(shù)處為成員單位，負(fù)責(zé)統(tǒng)籌全省法院銀行卡糾紛訴源治理工作。

《方案》要求，全省法院要堅(jiān)持把非訴訟糾紛解決機(jī)制挺在前面，全面清查研判銀行卡糾紛案件情況，強(qiáng)化與金融管理部門協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)，建立本地區(qū)銀行卡糾紛聯(lián)合預(yù)警調(diào)處機(jī)制，通過(guò)司法建議等方式推動(dòng)規(guī)范銀行卡業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)行為。要在糾紛多發(fā)銀行網(wǎng)點(diǎn)推進(jìn)訴源治理工作站建設(shè)，進(jìn)一步充實(shí)銀行卡糾紛特邀調(diào)解資源庫(kù)，優(yōu)化訴前宣傳引導(dǎo)、典型案例發(fā)布等服務(wù)，利用送達(dá)平臺(tái)協(xié)助解決案件調(diào)解找人難問(wèn)題，完善先行調(diào)解、委派調(diào)解工作機(jī)制，強(qiáng)化人民法院調(diào)解平臺(tái)應(yīng)用力度，做好司法確認(rèn)或出具調(diào)解書等訴調(diào)對(duì)接工作，促進(jìn)多數(shù)銀行卡糾紛通過(guò)非訴程序公正高效解決。

專項(xiàng)行動(dòng)開展以來(lái)，全省法院銀行卡糾紛訴訟案件數(shù)量已出現(xiàn)增幅明顯減緩趨勢(shì)，長(zhǎng)沙地區(qū)案件數(shù)量已開始下降，成效顯著。

下一步，湖南高院還將聯(lián)合金融管理等相關(guān)部門出臺(tái)推進(jìn)銀行卡糾紛訴源治理工作的實(shí)施意見，進(jìn)一步建立健全專業(yè)高效、有機(jī)銜接、便捷利民的銀行卡糾紛多元化解機(jī)制，合理配置銀行卡糾紛解決資源，保護(hù)金融消費(fèi)者合法權(quán)益，有效防范化解金融風(fēng)險(xiǎn)，促進(jìn)湖南金融業(yè)持續(xù)健康發(fā)展。