近日,湖南高院出臺方案部署開展銀行卡糾紛訴源治理專項行動,從源頭上預(yù)防化解銀行卡糾紛,有效防范金融領(lǐng)域風(fēng)險,促進構(gòu)建法治營商環(huán)境,切實維護當(dāng)事人合法權(quán)益。
近年來,隨著銀行卡特別是信用卡發(fā)行量逐年遞增,湖南各級法院相關(guān)訴訟案件數(shù)量呈大幅上升態(tài)勢。2021年達到28419件,同比增長40.8%。鑒于此,湖南高院制定了《銀行卡糾紛訴源治理專項行動工作方案》,成立了銀行卡糾紛訴源治理專項工作領(lǐng)導(dǎo)小組,由湖南高院黨組書記、院長田立文任組長,各相關(guān)部門分管院領(lǐng)導(dǎo)任副組長,立案信訪局、民二庭、審管辦、司法裝備技術(shù)處為成員單位,負責(zé)統(tǒng)籌全省法院銀行卡糾紛訴源治理工作。
《方案》要求,全省法院要堅持把非訴訟糾紛解決機制挺在前面,全面清查研判銀行卡糾紛案件情況,強化與金融管理部門協(xié)調(diào)聯(lián)動,建立本地區(qū)銀行卡糾紛聯(lián)合預(yù)警調(diào)處機制,通過司法建議等方式推動規(guī)范銀行卡業(yè)務(wù)經(jīng)營行為。要在糾紛多發(fā)銀行網(wǎng)點推進訴源治理工作站建設(shè),進一步充實銀行卡糾紛特邀調(diào)解資源庫,優(yōu)化訴前宣傳引導(dǎo)、典型案例發(fā)布等服務(wù),利用送達平臺協(xié)助解決案件調(diào)解找人難問題,完善先行調(diào)解、委派調(diào)解工作機制,強化人民法院調(diào)解平臺應(yīng)用力度,做好司法確認或出具調(diào)解書等訴調(diào)對接工作,促進多數(shù)銀行卡糾紛通過非訴程序公正高效解決。
專項行動開展以來,全省法院銀行卡糾紛訴訟案件數(shù)量已出現(xiàn)增幅明顯減緩趨勢,長沙地區(qū)案件數(shù)量已開始下降,成效顯著。
下一步,湖南高院還將聯(lián)合金融管理等相關(guān)部門出臺推進銀行卡糾紛訴源治理工作的實施意見,進一步建立健全專業(yè)高效、有機銜接、便捷利民的銀行卡糾紛多元化解機制,合理配置銀行卡糾紛解決資源,保護金融消費者合法權(quán)益,有效防范化解金融風(fēng)險,促進湖南金融業(yè)持續(xù)健康發(fā)展。

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