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封面新聞?dòng)浾?滕晗

3月17日，國(guó)新辦舉行2022年“清朗”系列專項(xiàng)行動(dòng)新聞發(fā)會(huì)，國(guó)家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室網(wǎng)絡(luò)綜合治理局局長(zhǎng)張擁軍表示，將指導(dǎo)網(wǎng)站平臺(tái)建立網(wǎng)絡(luò)暴力行為監(jiān)測(cè)模型，通過(guò)分析用戶的評(píng)論、彈幕等環(huán)節(jié)的異常行為，綜合舉報(bào)數(shù)量頻次，準(zhǔn)確識(shí)別網(wǎng)暴苗頭。

張擁軍介紹，今年年初開展的“清朗·春節(jié)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境專項(xiàng)整治”，把網(wǎng)絡(luò)暴力作為重點(diǎn)，進(jìn)行了重點(diǎn)整治。今年冬奧會(huì)期間，針對(duì)攻擊、辱罵谷愛(ài)凌、蘇翊鳴等運(yùn)動(dòng)員、教練員等網(wǎng)絡(luò)暴力行為，我們也采取了措施，懲戒了不法行為，取得了一些效果。可以說(shuō)，打擊網(wǎng)絡(luò)暴力一直是我們的工作重點(diǎn)。今年以來(lái)，累計(jì)清理相關(guān)有害信息87.9萬(wàn)條，處置違法違規(guī)賬號(hào)4.1萬(wàn)余個(gè)，應(yīng)該說(shuō)力度還是比較大的。

“但是這個(gè)問(wèn)題確實(shí)很容易反彈，也不是一打就能徹底解決問(wèn)題的，需要我們從機(jī)制上、從長(zhǎng)遠(yuǎn)的制度建設(shè)上來(lái)解決問(wèn)題。”張擁軍說(shuō)，下一步，將聚焦四方面工作。

第一，精準(zhǔn)識(shí)別處置。指導(dǎo)網(wǎng)站平臺(tái)建立網(wǎng)絡(luò)暴力行為監(jiān)測(cè)模型，通過(guò)分析用戶的評(píng)論、彈幕等環(huán)節(jié)的異常行為，綜合舉報(bào)數(shù)量頻次，準(zhǔn)確識(shí)別網(wǎng)暴苗頭，努力從機(jī)制上、源頭上來(lái)解決這個(gè)問(wèn)題。

第二，加大懲治力度。在清理違法違規(guī)信息的基礎(chǔ)上，針對(duì)參與網(wǎng)絡(luò)暴力的賬號(hào)，督促網(wǎng)站平臺(tái)采取批量禁言、暫停私信等處置措施，防止網(wǎng)暴升級(jí)蔓延。研判行為性質(zhì)，對(duì)其中首發(fā)、多發(fā)、煽動(dòng)發(fā)布網(wǎng)暴信息的賬號(hào)，采取永久禁言、關(guān)閉賬號(hào)等措施，對(duì)涉嫌違法犯罪的，移交有關(guān)部門依法追究法律責(zé)任。

第三，強(qiáng)化用戶保護(hù)。指導(dǎo)網(wǎng)站平臺(tái)進(jìn)一步調(diào)整優(yōu)化產(chǎn)品功能，督促網(wǎng)站平臺(tái)完善防控機(jī)制，包括上線“一鍵防護(hù)功能”，限制陌生人私信、評(píng)論和轉(zhuǎn)發(fā)，上線發(fā)文警示功能，引導(dǎo)用戶友善評(píng)論等措施。張擁軍透露，“這個(gè)功能現(xiàn)在已經(jīng)在一些大的頭部網(wǎng)站開始試用了，從這一段試用的效果看，效果很好，我們?cè)谡J(rèn)真總結(jié)的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步在各個(gè)網(wǎng)站平臺(tái)逐步推廣?！?/p>

第四，暢通舉報(bào)渠道。國(guó)家網(wǎng)信辦舉報(bào)中心有“12377”熱線電話，可以通過(guò)電話、網(wǎng)絡(luò)等方式來(lái)進(jìn)行舉報(bào)。“應(yīng)該說(shuō)，最近舉報(bào)效果也比較好，對(duì)大家舉報(bào)的信息線索，第一時(shí)間就轉(zhuǎn)交網(wǎng)站平臺(tái)，網(wǎng)站平臺(tái)在快速研判基礎(chǔ)上能夠迅速進(jìn)行處置?！睆垞碥娬f(shuō)，未來(lái)工作中，要繼續(xù)細(xì)化舉報(bào)分類，簡(jiǎn)化舉報(bào)程序，確保網(wǎng)民能夠快速、便捷地舉報(bào)網(wǎng)絡(luò)暴力問(wèn)題，幫助網(wǎng)民切實(shí)維護(hù)自身權(quán)益。