封面新聞?dòng)浾?滕晗
3月17日,國(guó)新辦舉行2022年“清朗”系列專項(xiàng)行動(dòng)新聞發(fā)會(huì),國(guó)家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室網(wǎng)絡(luò)綜合治理局局長(zhǎng)張擁軍表示,將指導(dǎo)網(wǎng)站平臺(tái)建立網(wǎng)絡(luò)暴力行為監(jiān)測(cè)模型,通過(guò)分析用戶的評(píng)論、彈幕等環(huán)節(jié)的異常行為,綜合舉報(bào)數(shù)量頻次,準(zhǔn)確識(shí)別網(wǎng)暴苗頭。
張擁軍介紹,今年年初開展的“清朗·春節(jié)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境專項(xiàng)整治”,把網(wǎng)絡(luò)暴力作為重點(diǎn),進(jìn)行了重點(diǎn)整治。今年冬奧會(huì)期間,針對(duì)攻擊、辱罵谷愛(ài)凌、蘇翊鳴等運(yùn)動(dòng)員、教練員等網(wǎng)絡(luò)暴力行為,我們也采取了措施,懲戒了不法行為,取得了一些效果。可以說(shuō),打擊網(wǎng)絡(luò)暴力一直是我們的工作重點(diǎn)。今年以來(lái),累計(jì)清理相關(guān)有害信息87.9萬(wàn)條,處置違法違規(guī)賬號(hào)4.1萬(wàn)余個(gè),應(yīng)該說(shuō)力度還是比較大的。
“但是這個(gè)問(wèn)題確實(shí)很容易反彈,也不是一打就能徹底解決問(wèn)題的,需要我們從機(jī)制上、從長(zhǎng)遠(yuǎn)的制度建設(shè)上來(lái)解決問(wèn)題。”張擁軍說(shuō),下一步,將聚焦四方面工作。
第一,精準(zhǔn)識(shí)別處置。指導(dǎo)網(wǎng)站平臺(tái)建立網(wǎng)絡(luò)暴力行為監(jiān)測(cè)模型,通過(guò)分析用戶的評(píng)論、彈幕等環(huán)節(jié)的異常行為,綜合舉報(bào)數(shù)量頻次,準(zhǔn)確識(shí)別網(wǎng)暴苗頭,努力從機(jī)制上、源頭上來(lái)解決這個(gè)問(wèn)題。
第二,加大懲治力度。在清理違法違規(guī)信息的基礎(chǔ)上,針對(duì)參與網(wǎng)絡(luò)暴力的賬號(hào),督促網(wǎng)站平臺(tái)采取批量禁言、暫停私信等處置措施,防止網(wǎng)暴升級(jí)蔓延。研判行為性質(zhì),對(duì)其中首發(fā)、多發(fā)、煽動(dòng)發(fā)布網(wǎng)暴信息的賬號(hào),采取永久禁言、關(guān)閉賬號(hào)等措施,對(duì)涉嫌違法犯罪的,移交有關(guān)部門依法追究法律責(zé)任。
第三,強(qiáng)化用戶保護(hù)。指導(dǎo)網(wǎng)站平臺(tái)進(jìn)一步調(diào)整優(yōu)化產(chǎn)品功能,督促網(wǎng)站平臺(tái)完善防控機(jī)制,包括上線“一鍵防護(hù)功能”,限制陌生人私信、評(píng)論和轉(zhuǎn)發(fā),上線發(fā)文警示功能,引導(dǎo)用戶友善評(píng)論等措施。張擁軍透露,“這個(gè)功能現(xiàn)在已經(jīng)在一些大的頭部網(wǎng)站開始試用了,從這一段試用的效果看,效果很好,我們?cè)谡J(rèn)真總結(jié)的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步在各個(gè)網(wǎng)站平臺(tái)逐步推廣?!?/p>
第四,暢通舉報(bào)渠道。國(guó)家網(wǎng)信辦舉報(bào)中心有“12377”熱線電話,可以通過(guò)電話、網(wǎng)絡(luò)等方式來(lái)進(jìn)行舉報(bào)。“應(yīng)該說(shuō),最近舉報(bào)效果也比較好,對(duì)大家舉報(bào)的信息線索,第一時(shí)間就轉(zhuǎn)交網(wǎng)站平臺(tái),網(wǎng)站平臺(tái)在快速研判基礎(chǔ)上能夠迅速進(jìn)行處置?!睆垞碥娬f(shuō),未來(lái)工作中,要繼續(xù)細(xì)化舉報(bào)分類,簡(jiǎn)化舉報(bào)程序,確保網(wǎng)民能夠快速、便捷地舉報(bào)網(wǎng)絡(luò)暴力問(wèn)題,幫助網(wǎng)民切實(shí)維護(hù)自身權(quán)益。
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