近日,廣西消費者權(quán)益保護委員會公布了2021年度消費維權(quán)典型案例。其中,廣西平果市一眼鏡店因其宣傳標語及宣傳活動,誤導消費者認為其是一家眼科診療機構(gòu),被當?shù)厥袌霰O(jiān)管局立案調(diào)查,并處50萬元罰款。
廣西消費者權(quán)益保護委員會消息顯示,2020年11月20日,平果市市場監(jiān)管局收到消費者舉報,稱被平果縣華佗眼科設備商貿(mào)有限公司(以下簡稱:華佗眼科設備公司)名稱誤導,誤認為該公司是醫(yī)療機構(gòu),而帶孩子到公司店內(nèi)配購眼鏡。
當?shù)貓?zhí)法人員對華佗眼科設備公司及其下屬3家分公司的經(jīng)營場所進行初步核查,消費者舉報的內(nèi)容屬實,予以立案調(diào)查。
經(jīng)查,自2017年9月起,華佗眼科設備公司在未依法取得《醫(yī)療機構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證》情況下,為了提高公司知名度,提升消費者的認可度,在公司總店和3個分店門頭、店內(nèi)裝飾以及銷售單據(jù)、配鏡單、眼鏡布(盒)、價格標簽、視力表、牌匾、錦旗等材料和物品中,突出使用“華佗眼科”“華佗眼科視光中心”“華佗眼科配鏡中心”“平果門診部”“華佗眼科門診部”等字樣進行商業(yè)宣傳。
此外,華佗眼科設備公司還于2018年1月至12月、2019年11月至2020年5月期間分別以“平果縣華佗眼科”“平果縣華佗眼科工會委員會”的名義對外組織開展“關(guān)愛眼睛”等商業(yè)宣傳活動。
以上宣傳標語及宣傳活動,足以使消費者及公眾誤認為該公司是一家具有醫(yī)療資質(zhì)的“眼科診療機構(gòu)”,客觀上產(chǎn)生了誤導的危害后果,對消費者購買眼鏡的行為產(chǎn)生實質(zhì)性影響,破壞了市場競爭秩序,構(gòu)成不正當競爭行為。平果市市場監(jiān)管局做出責令華佗眼科設備公司停止作引人誤解的商業(yè)宣傳行為,并處以罰款50萬元的行政處罰。
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