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App適老化改造流于表面，鄭杰代表建議加快信息無障礙建設(shè)

發(fā)布日期： 2022-03-10 11:23:52 來源：澎湃新聞

鄭杰代表

“部分App在首頁把字體、圖標(biāo)大小優(yōu)化為適合老年人閱讀的模式，但進入二級界面又跟正常版一樣——說明不少適老化改造停留在表面?！比珖舜蟠怼⒅袊苿油ㄐ偶瘓F有限公司董事、浙江移動黨委書記、董事長、總經(jīng)理鄭杰向澎湃新聞（www.thepaper.cn)表示，已向十三屆全國人大五次會議提出加快信息無障礙建設(shè)的建議。

“無障礙設(shè)環(huán)境的建設(shè)水平代表著國家、社會的文明程度，今年的政府工作報告要求推進無障礙環(huán)境建設(shè)和適老化改造，而信息無障礙是無障礙環(huán)境建設(shè)的重要組成部分?！编嵔鼙硎?，從早期的盲文出版物、手語電視節(jié)目到互聯(lián)網(wǎng)、社交媒體、電子商務(wù)等新媒體應(yīng)用，我國信息無障礙體系建設(shè)長足發(fā)展，但與人民群眾的美好數(shù)字生活需要相比仍存在較大差距，主要表現(xiàn)為信息無障礙頂層治理設(shè)計欠缺、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范執(zhí)行力度不夠、公共服務(wù)類網(wǎng)站及移動互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用（APP）無障礙普及率較低等。

他以部分App的適老化改造舉例，“首頁的頁面設(shè)置、字體、圖標(biāo)大小做了調(diào)整，也設(shè)了語音導(dǎo)航和‘一鍵接入人工’，但一進入二級界面又和正常版一樣了。”

再如，中國殘聯(lián)、國家網(wǎng)信辦2016年就印發(fā)《關(guān)于加強網(wǎng)站無障礙服務(wù)能力建設(shè)的指導(dǎo)意見》，要求進一步做好網(wǎng)站無障礙服務(wù)能力建設(shè)工作，“但目前能達到無障礙標(biāo)準(zhǔn)的網(wǎng)站并不多，政府網(wǎng)站、政務(wù)服務(wù)App沒有實現(xiàn)信息無障礙的情況相當(dāng)普遍，商業(yè)網(wǎng)站、手機系統(tǒng)和應(yīng)用軟件仍然存在諸多應(yīng)用障礙。”

鄭杰建議推進互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)站和APP信息無障礙建設(shè)，加快推動對老年人、殘疾人常用APP和終端的無障礙改造，同時加強技術(shù)創(chuàng)新，提供更多智能化的適老、適殘產(chǎn)品和服務(wù)。

在頂層治理上，他建議出臺“無障礙環(huán)境建設(shè)法”，設(shè)置“信息無障礙”專章，對促進信息無障礙發(fā)展、擴大信息無障礙產(chǎn)品供給、提升信息無障礙服務(wù)水平等作出明確、可操作性強的規(guī)定，并加快推進信息無障礙標(biāo)準(zhǔn)體系的完善與落地。