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3月，乍暖還寒，春風和煦，陽光明媚，全國兩會如約而至。全國政協(xié)委員、中國殘疾人藝術團團長邰麗華在近日接受媒體采訪時表示，信息無障礙環(huán)境建設要在“十四五”時期實現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展，需要進一步回應聽障等群體的特殊需求，采取有效措施彌補他們面臨的“信息鴻溝”。

作為人工智能國家隊，科大訊飛近日熱切回應邰麗華委員兩會提案：一直努力致力于實現(xiàn)全社會無障礙溝通，目前已取得積極進展。全國人大代表、科大訊飛董事長劉慶峰近年來也一直希望通過技術實現(xiàn)聽障群體的無障礙溝通，連接“無聲”與“有聲”的世界。

劉慶峰在今年兩會上的建議也將包括“無障礙溝通”的話題。他認為，5G+AI兩大優(yōu)勢結(jié)合后，可以依托5G網(wǎng)絡的智能算力服務打造“5G智能通信”服務，實現(xiàn)跨語種的無障礙溝通，有助于我國率先建成全球首個能支撐人類語言大互通的智慧化網(wǎng)絡，有效降低全球各國、各地區(qū)的語言障礙，同時也能有效降低聽視覺殘障人群無障礙通信的使用門檻。

從科大訊飛了解到，在中國殘聯(lián)的支持和指導下，科大訊飛將聯(lián)合運營商發(fā)布系列化無障礙溝通產(chǎn)品，采用多語種免切識別技術以及語義理解技術，提供語音轉(zhuǎn)寫和手語字幕輔助功能，使聽視覺殘障人群能平等便捷、有尊嚴的地獲取、使用信息，實現(xiàn)溝通無障礙。

邰麗華被聘請為“無障礙智能通信公益大使”

在今年1月舉行的無障礙智能通信合作伙伴啟動大會上，科大訊飛發(fā)布了無障礙智能通信產(chǎn)品“愛聽助理”，支持智能應答、聲音復原、智能推薦回復、拍圖朗讀、面對面聊天等功能；同時也發(fā)布了無障礙智能通信平臺及相關硬件解決方案。同時在活動現(xiàn)場，邰麗華被聘為“無障礙智能通信公益大使”。

為實現(xiàn)全社會的無障礙溝通而努力，這并非是劉慶峰與邰麗華第一次同頻共振。

早在16年前，邰麗華與劉慶峰共同獲得過中國青年五四獎章，那時，劉慶峰贈送了一款可以“聽見”聲音的手機，借助科大訊飛團隊最新研制的軟件，手機可以把聲音轉(zhuǎn)換成文字，也可以把文字變成聲音。這曾讓邰麗華欣喜不已。

2021年兩會期間，劉慶峰與邰麗華遠程接受媒體訪問，訊飛聽見智慧屏實現(xiàn)了實時字幕轉(zhuǎn)寫

2021年全國兩會期間，劉慶峰和邰麗華兩位老友再次“云端相見”，接受媒體的線上采訪。這一次，劉慶峰和邰麗華通過各自的屏幕看到了實時語音轉(zhuǎn)寫的雙語字幕，溝通真正實現(xiàn)了及時且無障礙。邰麗華說“訊飛聽見帶給我的不只是文字上的幫助，而是給我的伙伴，在生活上帶來實實在在的便利，很多人走出家門的機會增多，幸福感也在增強。”

“早些年，我出門時要帶兩個物品：紙和筆。遇到需要溝通時，我得把自己的想法和訴求寫在紙上，但這只是一種單向溝通的方式。那時候，家人的口頭禪是：要不要幫你去做什么事情？”作為一名聽障人士，邰麗華回憶起往昔，頗為感慨：“現(xiàn)在不需要帶紙筆了，我出門必帶的是手機，通過App可以把說話的聲音轉(zhuǎn)化成文字，大大提高了我和世界貼近的程度?！?/p>

在今年全國兩會提案中，邰麗華指出：“2017年，以科大訊飛為首的語音轉(zhuǎn)文字技術開始向民用普及。語音落，文字現(xiàn)。語音轉(zhuǎn)文字逐漸成為整個聽障群體的‘剛需’，不但對聽力殘疾人口語使用者，對手語使用者都非常有幫助。在公共場所或者收看電視、觀看網(wǎng)絡視頻時，許多聽力殘疾人都會優(yōu)先選擇實時字幕或者語音轉(zhuǎn)文字方式獲取信息?！?/p>

根據(jù)第二次全國殘疾人抽樣調(diào)查，我國有2057萬聽力言語殘疾人，占殘疾人總數(shù)的三分之一?？拼笥嶏w方面表示，實現(xiàn)無障礙溝通，需要技術層面的不斷突破，也需要更多人的關注與參與。目前全國已經(jīng)有1000多個開發(fā)者團隊用訊飛開放平臺提供的技術，做專門面對殘障人群的應用，這些服務每天就有5000萬人次使用。每一次技術被調(diào)用的背后，都是殘障人群與世界的連接與交流。

劉慶峰在今年兩會上呼吁，相關部委和通信企業(yè)要扶持無障礙建設，減免殘障人群使用無障礙通信服務資費，降低殘障人群獲取和使用門檻，提高殘疾人的幸福指數(shù)。

“我相信在五年后，人工智能技術能夠?qū)ξ覀兊囊鈭D有更深的理解，從而幫助我們每一個人跟全世界更好的溝通和交流，讓每個人都融入進來。它不僅可以讓聾人和盲人朋友生活更便捷，還能讓他們的人生事業(yè)走的更快更好。”劉慶峰說。