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封面新聞?dòng)浾?曹菲 攝影報(bào)道

過(guò)了元宵節(jié)，就是開學(xué)季。隨著各地高校陸續(xù)開學(xué)，許多大學(xué)生已經(jīng)買好火車票，準(zhǔn)備踏上返校的旅途。然而，不少人直到抵達(dá)火車站，才發(fā)現(xiàn)自己無(wú)法享受優(yōu)惠。

那么，大學(xué)生在購(gòu)買學(xué)生票時(shí)常見的問(wèn)題有哪些？2月15日，記者采訪到中國(guó)鐵路成都局集團(tuán)有限公司成都車站售票值班員楊淑英，對(duì)此進(jìn)行解答。

2月15日，元宵節(jié)，暖陽(yáng)包裹著成都。成都東站西廣場(chǎng)，旅客提著大包小包的行李穿過(guò)測(cè)溫通道，匆忙而有序。根據(jù)車票預(yù)售情況，該站15日預(yù)計(jì)發(fā)送旅客7.6萬(wàn)人次，總體客流平緩。不過(guò)元宵節(jié)后，車站將迎來(lái)一波返程客流高峰，因?yàn)楦咝ｉ_學(xué)季來(lái)了。

根據(jù)相關(guān)政策，符合條件的高校學(xué)生購(gòu)買火車票可享受優(yōu)惠，然而不少大學(xué)生卻因?yàn)樽约旱鸟R虎錯(cuò)過(guò)優(yōu)惠。當(dāng)天上午，楊淑英憑借自己多年工作經(jīng)驗(yàn)，總結(jié)了大學(xué)生購(gòu)買學(xué)生票時(shí)常見的問(wèn)題。

我是大學(xué)生，去哪里都能買學(xué)生票？一些大學(xué)生存在這樣的誤解。因此，他們?cè)诜敌r(shí)會(huì)繞道其他地方，殊不知繞路區(qū)間是無(wú)法購(gòu)買學(xué)生票的?！皩W(xué)生證上明確標(biāo)注了優(yōu)惠區(qū)間，照著區(qū)間買票就不會(huì)出錯(cuò)。”楊淑英說(shuō)。

另一個(gè)常見的問(wèn)題，是不知道剩余優(yōu)惠次數(shù)。楊淑英介紹，旅客可通過(guò)鐵路12306或在車站人工售票窗口查詢優(yōu)惠次數(shù)，每學(xué)年可購(gòu)買4次。

“還有學(xué)生到車站核驗(yàn)資質(zhì)的時(shí)候，才發(fā)現(xiàn)沒有注冊(cè)章或優(yōu)惠磁卡?！彼f(shuō)。每學(xué)年開學(xué)時(shí)，大學(xué)生都能加蓋注冊(cè)章、申請(qǐng)優(yōu)惠磁卡。申請(qǐng)時(shí)要注意優(yōu)惠磁卡上的信息和學(xué)生證上的是否一致，若不一致也無(wú)法通過(guò)核驗(yàn)。

因疫情影響，鐵路部門對(duì)學(xué)生票購(gòu)買時(shí)間進(jìn)行臨時(shí)調(diào)整，目前全年均可購(gòu)買學(xué)生票，每學(xué)年可購(gòu)買四次。

辦理學(xué)生優(yōu)惠資質(zhì)核驗(yàn)，需攜帶學(xué)生的有效實(shí)名制身份證、學(xué)生證以及學(xué)生火車票優(yōu)惠卡原件，前往自助售票機(jī)或人工窗口完成相關(guān)操作，其他材料（包括復(fù)印件）不可作為有效憑證。

聯(lián)程車票分段發(fā)售學(xué)生票時(shí)，學(xué)生旅客購(gòu)買第一段車票時(shí)，核銷一次優(yōu)惠次數(shù)，當(dāng)購(gòu)買下一段接續(xù)車票時(shí)，系統(tǒng)自動(dòng)判斷，接續(xù)行程不再核銷優(yōu)惠次數(shù)。

學(xué)生票退票后，將返還優(yōu)惠次數(shù)，但購(gòu)買聯(lián)程學(xué)生票的，如僅退部分接續(xù)車票，則不返還優(yōu)惠次數(shù)。

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