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劉女士是上海寶山花園城商場(chǎng)

活力濱江健身中心的會(huì)員

不久前

她正在該中心泳池上游泳課時(shí)

被兩個(gè)突然沖進(jìn)游泳館的教練

“請(qǐng)”了出去

此后

雖然該健身中心的健身區(qū)域還在正常運(yùn)營(yíng)

但游泳館再也沒(méi)有對(duì)外開(kāi)放過(guò)

健身中心解釋是“經(jīng)營(yíng)不善”

但對(duì)于泳池后續(xù)是否還能開(kāi)放

會(huì)員卡和剩余的會(huì)費(fèi)是否能退

始終沒(méi)有給出明確答復(fù)

……

網(wǎng)友紛紛在社交媒體上留言

有網(wǎng)友發(fā)出疑問(wèn)：

這么迫不及待是要鬧哪樣？

也有網(wǎng)友分享自己的經(jīng)歷

有網(wǎng)友表示：

自己經(jīng)營(yíng)不善，不應(yīng)該讓消費(fèi)者買單

還有網(wǎng)友表示：

謹(jǐn)慎辦卡，支持維權(quán)！

會(huì)員游泳游到一半被“請(qǐng)”出泳池

健身區(qū)域還在正常運(yùn)營(yíng)

今年3月，劉女士在活力濱江健身中心花8500余元購(gòu)買了期限為3年的家庭卡，該卡為健身中心器械區(qū)和游泳館的通卡。同時(shí)，她又花了約2000元購(gòu)買了游泳私教課程。

11月2日中午，她像往常一樣在該健身中心的游泳館內(nèi)游泳，剛下水時(shí)，她就明顯感到水溫比之前低了許多。教練解釋說(shuō)，這是因?yàn)榍耙惶靹倱Q了水，過(guò)一天就好了，她也就沒(méi)有多想。誰(shuí)知私教課上了不到30分鐘，游泳館內(nèi)突然沖進(jìn)兩位教練，說(shuō)道：

“大家可以出來(lái)了，今天我們要清場(chǎng)了，要放水。”

就這樣，兩位教練將正在游泳的劉女士夫婦以及另外兩名會(huì)員，“請(qǐng)”出了游泳館。之后，游泳館再也沒(méi)有對(duì)外開(kāi)放過(guò)：

“我的游泳私教課還有5節(jié)沒(méi)有上完，現(xiàn)在也不知道該怎么辦。”

記者從其他會(huì)員那里了解到：“寶山花園城的前臺(tái)工作人員告知，健身中心欠了商場(chǎng)租金，所以暫時(shí)將游泳池關(guān)閉了?！?/p>

健身中心門口的兩張告示間接證實(shí)了這一說(shuō)法。

商場(chǎng)管理方張貼于11月2日的《關(guān)于恢復(fù)營(yíng)業(yè)之催告函》顯示，活力濱江健身中心在未經(jīng)商場(chǎng)管理方書面同意的情況下無(wú)故擅自停業(yè)，并要求健身中心于11月3日恢復(fù)營(yíng)業(yè)。

商場(chǎng)管理方張貼于11月5日張貼的通知顯示，健身中心欠繳租金、物業(yè)管理費(fèi)、燃?xì)赓M(fèi)，若11月10日前不予理會(huì)，將停止水、電、氣供應(yīng)。

不過(guò)

11月10日記者來(lái)到健身中心時(shí)

發(fā)現(xiàn)這里的器械區(qū)域還在正常運(yùn)營(yíng)

有會(huì)員依然在使用器械進(jìn)行鍛煉

健身中心相關(guān)工作人員稱，這里的健身器械還能繼續(xù)使用，健身私教課也還在開(kāi)展，只是游泳館已經(jīng)停止開(kāi)放。

會(huì)員陳女士稱，泳池關(guān)閉后，該健身中心的所屬公司——上海申江體育文化投資有限公司派了兩名工作人員來(lái)登記會(huì)員信息，但對(duì)于會(huì)員關(guān)心的游泳館是否會(huì)恢復(fù)使用，如果不恢復(fù)是否會(huì)退卡退費(fèi)等問(wèn)題，工作人員都避而不談。

“目前我們維權(quán)群里已經(jīng)有300多名會(huì)員，就目前參與接龍統(tǒng)計(jì)的會(huì)員情況來(lái)看，平均每位會(huì)員都有1萬(wàn)元左右的退費(fèi)需求?！?/p>

陳女士表示：“如果游泳池一定要關(guān)閉，我們的要求就是退卡退錢?！?/p>

教練方：“要求即刻閉館停掉泳池”

即使是泳池要停止運(yùn)營(yíng)

為何會(huì)選擇泳池里有人時(shí)清場(chǎng)

以至于會(huì)員要被教練“請(qǐng)”出場(chǎng)館？

11月10日，活力濱江健身中心聘請(qǐng)運(yùn)營(yíng)游泳館的第三方公司——上海泳樣體育文化發(fā)展有限公司負(fù)責(zé)人徐先生告訴記者：

“如果說(shuō)停掉泳池，我們沒(méi)有救生員在崗的話，會(huì)員自己在泳池游泳有溺水的風(fēng)險(xiǎn)?！?/p>

徐先生解釋道，自己的團(tuán)隊(duì)在今年7月承接了活力濱江健身中心的游泳運(yùn)營(yíng)業(yè)務(wù)，包括提供教練、救生員等服務(wù)，但健身中心本應(yīng)在9月給到的費(fèi)用卻一直拖欠至今。

“其實(shí)如果游泳館后續(xù)能開(kāi)放，我們教練還是愿意把會(huì)員剩下的課程教完的，我們教練團(tuán)隊(duì)也在等健身中心的說(shuō)法?！?/p>

同樣在等健身中心說(shuō)法的

還有寶山花園城商場(chǎng)的管理方

“這家活力濱江健身中心因?yàn)榻?jīng)營(yíng)不善，現(xiàn)在泳池是沒(méi)辦法使用的?！?/p>

商場(chǎng)管理方一位工作人員表示，該健身中心已經(jīng)欠了商場(chǎng)一個(gè)多月的租金、管理費(fèi)、燃?xì)赓M(fèi)用等，至于健身中心要清場(chǎng)還是繼續(xù)運(yùn)營(yíng)，目前上海申江體育文化投資有限公司尚未給到具體的回復(fù)。

同時(shí)，商場(chǎng)管理方還表示，除了健身中心自行開(kāi)展的會(huì)員登記外，商場(chǎng)一樓服務(wù)臺(tái)目前也一直開(kāi)放登記：

“我們會(huì)將所有的登記信息向上海申江體育文化投資有限公司進(jìn)行反饋?！?/p>

健身中心：解決方案還在協(xié)商

為何健身中心要如此著急地關(guān)閉游泳館

又遲遲不能給出解決方案？

日前，記者聯(lián)系上了上海申江體育文化投資有限公司負(fù)責(zé)人陳先生。

“11月2日，我們泳池的合作方，上海泳樣體育文化發(fā)展有限公司提出要結(jié)算相關(guān)費(fèi)用，但上海申江體育文化投資有限公司確實(shí)出現(xiàn)了一些經(jīng)營(yíng)問(wèn)題。在這一階段里，我們決定對(duì)健身中心只做一個(gè)最基本的運(yùn)營(yíng)，即除了游泳池以外的運(yùn)營(yíng)，但合作方就說(shuō)他們不干了。”

陳先生表示，健身中心的所屬公司——上海申江體育文化投資有限公司有兩個(gè)股東，申江資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理有限公司和上海招商置業(yè)有限公司，對(duì)于健身中心后續(xù)運(yùn)營(yíng)的方向，股東雙方還在積極進(jìn)行協(xié)商，在結(jié)論明晰之前，他也無(wú)法給出一個(gè)明確答復(fù)。

“‘跑路’是肯定不會(huì)‘跑路’的，只是后續(xù)的解決方案還在商討?！?/p>

陳先生表示，經(jīng)過(guò)公司的努力，目前場(chǎng)館的器械及私教課程依然可以正常開(kāi)展，而會(huì)員最為關(guān)心的泳池問(wèn)題，股東雙方確定了結(jié)論后，健身中心會(huì)及時(shí)聯(lián)系告知每個(gè)會(huì)員，并在現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行公告。

11月11日

一位健身中心的會(huì)員告訴記者

會(huì)員們?cè)谙?2345投訴后

已經(jīng)接到了寶山區(qū)體育局的電話回復(fù)

寶山區(qū)體育局稱，目前活力濱江健身中心所屬公司的實(shí)際控制人涉及經(jīng)濟(jì)糾紛，已經(jīng)無(wú)法協(xié)調(diào)，所以只能找該公司的上級(jí)主管單位進(jìn)行協(xié)調(diào)。

目前，兩家上級(jí)主管單位正在協(xié)商此事，具體的退費(fèi)事宜要等這兩家主管單位的協(xié)商方案。

對(duì)此，你怎么看？