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香港特區(qū)政府多個部門及64名公職人員獲申訴專員嘉許獎
發(fā)布日期： 2021-11-05 09:14:22 來源： 中國新聞網(wǎng)

中新網(wǎng)香港11月4日電 (記者 曾平)香港特區(qū)政府多個部門以及64名公職人員4日獲頒申訴專員嘉許獎。

申訴專員嘉許獎旨在表揚(yáng)在處理公眾投訴達(dá)至專業(yè)水平，并在公共服務(wù)范疇推動正面投訴文化的特區(qū)政府部門及公營機(jī)構(gòu)，同時嘉許正面回應(yīng)和積極配合申訴專員調(diào)查的部門及機(jī)構(gòu)。

今年申訴專員嘉許獎的大獎得主是水務(wù)署，其他得獎機(jī)構(gòu)包括環(huán)境保護(hù)署和房屋署。此外，屋宇署獲得今年的調(diào)解獎項(xiàng)。

嘉許獎亦設(shè)有個人獎項(xiàng)，表揚(yáng)對改善公共行政持續(xù)作出重大貢獻(xiàn)的個別公職人員，今年共有64人獲獎。

香港申訴專員趙慧賢表示，因?yàn)橐咔殛P(guān)系，特區(qū)政府部門及公營機(jī)構(gòu)為適應(yīng)新常態(tài)付出很大努力，不斷因應(yīng)新情況作出調(diào)整及改善，并加強(qiáng)向市民作出溝通及解說。

個人獲獎?wù)咧坏膬?nèi)科及老人科顧問醫(yī)生、新界西醫(yī)院聯(lián)網(wǎng)質(zhì)素及安全部副服務(wù)總監(jiān)陶志雄表示，疫情維持差不多兩年，家屬在疫下無法探訪病人，因而較常見情況就是收到關(guān)于探病的投訴。實(shí)際上，有關(guān)安排是保障病人和其家人的安全，院方在處理投訴時會盡最大的努力進(jìn)行溝通工作，讓病人及其家人重拾信心。

香港申訴專員公署于1997年設(shè)立申訴專員嘉許獎，于1999年增設(shè)個人獎項(xiàng)，再于2018年增設(shè)公營機(jī)構(gòu)調(diào)解獎。(完)

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