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薛軍:網(wǎng)絡(luò)游戲賬號(hào)管理宜疏不宜堵
發(fā)布日期: 2021-11-03 10:40:59 來(lái)源: 法治日?qǐng)?bào)

最近一段時(shí)間,圍繞網(wǎng)絡(luò)游戲賬號(hào)的權(quán)益屬性及運(yùn)營(yíng)管理問(wèn)題,監(jiān)管部門與學(xué)界展開了熱烈討論。從監(jiān)管層面看,無(wú)論是國(guó)家新聞出版署下發(fā)通知,要求進(jìn)一步嚴(yán)格管理,切實(shí)防止未成年人沉迷網(wǎng)絡(luò)游戲,還是國(guó)家網(wǎng)信辦近期開展的“清朗·互聯(lián)網(wǎng)用戶賬號(hào)運(yùn)營(yíng)亂象專項(xiàng)整治行動(dòng)”,要求清理面向未成年人提供網(wǎng)絡(luò)游戲賬號(hào)的租售交易,都可以看出政府加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)游戲賬號(hào)的管理,具有鮮明的政策指向性,即防止未成年人沉迷網(wǎng)絡(luò)游戲,保護(hù)未成年人身心健康,而這也是監(jiān)管部門的核心關(guān)切。

值得注意的是,近段時(shí)間,各地法院也作出了一系列與網(wǎng)絡(luò)游戲賬號(hào)交易、第三方交易平臺(tái)相關(guān)的判決。網(wǎng)絡(luò)游戲賬號(hào)所具有的網(wǎng)絡(luò)虛擬財(cái)產(chǎn)屬性,在司法層面上逐漸得到認(rèn)同。其中原因不難理解。隨著社會(huì)生活逐漸進(jìn)入“數(shù)字化生存”狀態(tài),各種社會(huì)主體也會(huì)在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上以各類用戶賬號(hào)為載體和媒介,參與社會(huì)生活或與他人互動(dòng)。用戶賬號(hào)也因此積淀了因用戶投入而形成的形態(tài)各異的、應(yīng)當(dāng)?shù)玫秸J(rèn)可和保護(hù)的權(quán)益。

在這種情況下,承認(rèn)網(wǎng)絡(luò)用戶賬號(hào)所具有的網(wǎng)絡(luò)虛擬財(cái)產(chǎn)屬性,以及符合特定條件之下的可交易性、可繼承性,不失為一種實(shí)事求是的態(tài)度。雖然說(shuō)相關(guān)用戶賬號(hào)的使用、維護(hù)和存續(xù),高度依賴于特定的平臺(tái),但這一事實(shí)在很大程度上影響的是網(wǎng)絡(luò)虛擬財(cái)產(chǎn)的網(wǎng)絡(luò)、虛擬特征,并不能因此否認(rèn)其所具有的財(cái)產(chǎn)屬性。

弄清楚上述出發(fā)點(diǎn),就能夠更加準(zhǔn)確地理解當(dāng)前圍繞網(wǎng)絡(luò)游戲賬號(hào)相關(guān)的監(jiān)管思路。對(duì)網(wǎng)絡(luò)游戲賬號(hào)的管理,需要在充分尊重其虛擬財(cái)產(chǎn)屬性的前提下,基于明確的管理目的,采取科學(xué)的治理措施。對(duì)于向未成年人租售網(wǎng)絡(luò)游戲賬號(hào)導(dǎo)致破壞未成年人保護(hù)機(jī)制的問(wèn)題,合理的治理之道并非是否認(rèn)網(wǎng)絡(luò)游戲賬號(hào)的虛擬財(cái)產(chǎn)屬性,否認(rèn)游戲賬號(hào)交易平臺(tái)運(yùn)營(yíng)模式的合法性和正當(dāng)性,而是應(yīng)該引導(dǎo)相關(guān)交易平臺(tái)在協(xié)助進(jìn)行游戲賬號(hào)交易時(shí),嚴(yán)格落實(shí)賬號(hào)實(shí)名注冊(cè)和登記要求,避免保護(hù)未成年人的限制措施被架空和規(guī)避。在個(gè)人信息保護(hù)方面,則要強(qiáng)調(diào)在涉及賬號(hào)交易過(guò)程中,更加注重規(guī)范運(yùn)作,保護(hù)個(gè)人信息權(quán)益不被侵害。只有這樣,才能夠真正實(shí)現(xiàn)監(jiān)管目的。

之所以這么說(shuō),主要是因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)游戲賬號(hào)交易,以及為之提供交易服務(wù)的第三方交易平臺(tái),作為網(wǎng)絡(luò)游戲生態(tài)的有機(jī)組成部分,已經(jīng)存在多年,滿足了客觀存在的市場(chǎng)需求,并且通過(guò)市場(chǎng)交易機(jī)制,實(shí)現(xiàn)用戶在權(quán)益方面的訴求。對(duì)于這一客觀存在的需求,宜疏不宜堵?!岸隆敝粫?huì)讓游戲賬號(hào)交易轉(zhuǎn)到不公開、不透明、不規(guī)范的黑箱中進(jìn)行,反而導(dǎo)致諸如詐騙、維權(quán)不暢等不好的結(jié)果。與之相比,如果采取“疏”的管理思路,認(rèn)可游戲賬號(hào)交易是一種客觀存在的需求,同時(shí)通過(guò)加強(qiáng)第三方交易平臺(tái)的主體責(zé)任,規(guī)范運(yùn)營(yíng),建設(shè)交易安全環(huán)境,保留交易過(guò)程中的數(shù)據(jù)資料,協(xié)助受害者維權(quán),則會(huì)讓交易處于公開透明的環(huán)境之下,避免各種違法違規(guī)現(xiàn)象的發(fā)生。

具體到未成年人保護(hù)政策目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),建立規(guī)范化的網(wǎng)絡(luò)游戲交易機(jī)制,強(qiáng)化未成年人保護(hù)要求,其實(shí)更加有利于防范未成年人沉迷網(wǎng)絡(luò)游戲這一監(jiān)管目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。道理很簡(jiǎn)單,如果存在規(guī)范有序、嚴(yán)格落實(shí)實(shí)名制,甚至實(shí)人認(rèn)證的游戲賬號(hào)交易平臺(tái),那么正常的游戲賬號(hào)交易就會(huì)被吸引到此類平臺(tái)上去,而各種私下的、涉嫌規(guī)避未成年人保護(hù)機(jī)制的賬號(hào)交易,其違規(guī)特征會(huì)更加顯著,也就更容易被相關(guān)網(wǎng)絡(luò)游戲運(yùn)營(yíng)企業(yè)及監(jiān)管部門識(shí)別出來(lái),進(jìn)而針對(duì)其實(shí)行更加精準(zhǔn)的治理。而“一刀切”地叫停所有的網(wǎng)絡(luò)游戲賬號(hào)交易,既無(wú)法真正實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)治理,也不符合比例原則的精神。

隨著互聯(lián)網(wǎng)對(duì)社會(huì)生活的影響日益全面和深入,社會(huì)中的各類主體通過(guò)網(wǎng)絡(luò)展開其生活,自然會(huì)產(chǎn)生各種類型的賬號(hào)問(wèn)題。如何對(duì)包括網(wǎng)絡(luò)游戲賬號(hào)在內(nèi)的各種類型的用戶賬號(hào)采取科學(xué)合理的管理措施,做到權(quán)益保護(hù)與科學(xué)管理兼得,值得我們繼續(xù)深入研究。

(作者系北京大學(xué)法學(xué)院教授,北京大學(xué)電子商務(wù)法研究中心主任)

(責(zé)任編輯:柯曉霽)

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